Личный кабинет природопользователя (далее – ЛКПП) – это веб‑сервис, размещённый по адресу https://lk․rpn․gov․ru․ С его помощью юридические лица и индивидуальные предприниматели могут:
- подавать отчётность в территориальные органы Росприроднадзора;
- оформлять заявки и заявления;
- управлять данными о собственных объектах НВОС;
- получать справки и выписки в электронном виде․
Как авторизоваться в личном кабинете
Авторизация через учётную запись ЕСИА
- Введите логин и пароль от своей учётной записи ЕСИА, подтвердите вход кодом из СМС‑сообщения․
Авторизация по электронной почте (E‑mail)
- На странице авторизации нажмите «По электронной почте»․
- Введите адрес e‑mail, использованный при регистрации, и пароль․
- Нажмите «Войти», выберите организацию – как в пункте 1․1․
Важно!
Регистрация через e‑mail более не поддерживается для новых пользователей – для получения доступа необходимо привязать учётную запись к ЕСИА․
Восстановление доступа
Восстановление пароля ЕСИА
Перейдите на портал gosuslugi․ru и следуйте инструкциям «Забыли пароль?»․ После подтверждения личности вы сможете задать новый пароль․
Восстановление пароля, зарегистрированного по e‑mail
- На форме авторизации по e‑mail нажмите ссылку «Забыли пароль?»․
- Введите ваш e‑mail и нажмите «Отправить ссылку восстановления»․
- В письме, полученном от Росприроднадзора, перейдите по ссылке и задайте новый пароль․
Функции руководителя и администратора организации
Прикрепление сотрудника к организации (портал «Госуслуги»)
- Авторизуйтесь на gosuslugi․ru под учётной записью с правами «Руководитель» или «Администратор»․
- Перейдите в раздел Сотрудники → «Пригласить сотрудника»․
- Заполните форму (e‑mail, ФИО, СНИЛС, группы доступа) и отправьте приглашение․
- Сотрудник получит письмо с ссылкой для подтверждения и сможет войти в ЛКПП после привязки к организации․
Предоставление прав доступа к ЛКПП
- В личном кабинете «Госуслуги» откройте страницу «Доступ к сервисам электронного правительства»․
- Выберите вкладку «Доверенности и доступы», нажмите «… расширенный поиск»․
- Укажите:
- Организация – «Федеральная служба по надзору в сфере природопользования»;
- Система – «Информационные системы Росприроднадзора»;
- Группа доступа – «Доступ к Личному кабинету природопользователя от имени ЮЛ/ИП»․
- Нажмите «Присоединить нового сотрудника», укажите ФИО и подтвердите․
Выход из личного кабинета
Для завершения сеанса нажмите кнопку «Выйти» в правом верхнем углу меню․
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://lk․rpn․gov․ru
Горячая линия
- Телефон (для юридических лиц): 8‑800‑200‑30‑30
- Телефон (для физических лиц): 8‑800‑100‑30‑30
- Круглосуточный режим работы․
Электронный адрес службы поддержки
helpdesk@rpn․gov․ru
Личный кабинет (для подачи заявок)
Доступен по адресу https://lk․rpn․gov․ru․ Регистрация возможна только через ЕСИА․
Личный приём (приёмные часы)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы и их контактные телефоны
- Отдел экологического надзора – 8‑800‑200‑30‑31
- Отдел лицензирования и контроля – 8‑800‑200‑30‑32
- Отдел информационных технологий – 8‑800‑200‑30‑33
- Отдел кадров – 8‑800‑200‑30‑34
Руководство Росприроднадзора
На официальном сайте в разделе «О Росприроднадзоре» размещён актуальный список руководителей, их должности и контактные данные․ На момент написания статьи:
- Директор Федеральной службы по надзору в сфере природопользования – Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по техническому обеспечению – Петров Петр Петрович
Для уточнения контактных телефонов руководителей рекомендуется обращаться в приёмную по телефону горячей линии․
Отзывы пользователей
Отзывы о работе ЛКПП собираются в разделе «Отзывы и предложения» на сайте https://lk․rpn․gov․ru/feedback․ Ниже приведены типичные комментарии:
- «Система работает стабильно, но хотелось бы добавить возможность массовой загрузки документов» – ИП «Экосервис», 2025 г․
- «Техподдержка быстро реагирует, но иногда возникают проблемы с синхронизацией организаций» – ООО «Зелёный Парк», 2024 г․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Кому обращаться, если при авторизации появляется сообщение «Синхронизация с ЕСИА не удалась»?
Свяжитесь со службой поддержки по e‑mail helpdesk@rpn․gov․ru или по горячей линии․ - Можно ли использовать личный кабинет без привязки к организации?
Нет․ ЛКПП доступен только для юридических лиц и ИП, привязанных к организации в ЕСИА․ - Как добавить несколько объектов НВОС в один отчёт?
В разделе «Отчётность» выберите «Создать отчёт», затем в мастере укажите нужные объекты и нажмите «Добавить в пакет»․
Личный кабинет Росприроднадзора – удобный инструмент для взаимодействия с надзорными органами․ При правильной настройке учётных записей и своевременном обновлении прав доступа процесс подачи отчётности и заявок проходит быстро и без ошибок․
Если в процессе работы возникли технические проблемы, обязательно сохраняйте скриншоты и отправляйте их в службу поддержки по адресу helpdesk@rpn․gov․ru с кратким описанием ваших действий․