Губернатор Саратовской области – Роман Викторович Бусаргин.
Если у вас есть вопрос, требующий личного общения с руководителем региона, вы можете записаться на приём, отправить электронное обращение или воспользоватся горячей линией. Ниже – полная инструкция, актуальные контакты и ответы на часто задаваемые вопросы.

Что такое личный приём губернатора?

Личный приём – это официальная встреча гражданина (или группы граждан) с губернатором, проводимая в специально отведённое время. На приёме рассматриваются вопросы, которые невозможно решить через обычные каналы (электронная приёмная, телефонные звонки) и требуют личного присутствия.

Кому доступен личный приём?

• Жителям Саратовской области;
• Представителям организаций, предприятий, общественных объединений;
• Участникам и семьям участников СВО (по отдельному графику, установленному в 2026 г.)

Какие вопросы рассматриваются?

1. Социальные проблемы (жильё, медицина, образование);
2. Экономическое развитие региона (инвестиции, поддержка бизнеса);
3. Экологические и инфраструктурные вопросы;
4. Иные вопросы, требующие непосредственного обсуждения с губернатором.

Как записаться на личный приём?

2.1 Онлайн‑запись через личный кабинет

Для удобства граждан предусмотрена Личная приёмная в личном кабинете на официальном портале правительства.

1. Перейдите на страницу Личный кабинет и выполните вход (регистрация – одноразовый код на телефон).
2. Выберите раздел «Запись на приём к губернатору».
3. Заполните форму: ФИО, контактный телефон, e‑mail, краткое описание вопроса (не более ).
4. Укажите предпочтительные даты и время (в пределах рабочего графика, см. ниже).
5. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.

2.2 Запись по телефону

Для тех, кто предпочитает телефонный контакт, доступен специальный номер:

• Телефон для записи: (8452) -1‑13‑06

Звонок принимается ежедневно с 9:00 до 18:00 (кроме выходных и праздничных дней). Оператор уточнит детали и оформит заявку.

2.3 Электронная приёмная

Если вам не требуется личная встреча, а достаточно письменного ответа, используйте Электронную приёмную:

• https://www.sar.gov.ru/obshchestvennyj-priem
• Электронный адрес: gosobraz@sar.gov.ru

Письмо, отправленное через форму сайта, получает статус официального обращения и рассматривается в течение 30 дней.

График работы приёмных

Для участников СВО и их семей в 2026 г. действует отдельный график, объявляемый в пресс‑релизах и на официальном сайте.

Полный набор контактов

• Официальный сайт Правительства Саратовской области: https://www.sar.gov.ru
• Горячая линия (общие вопросы): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
• Телефон приёмной (запись на личный приём): (8452) -1‑13‑06
• Телефон справочно‑информационного отдела: (8452) -1‑09‑10
• Дополнительный телефон: (8452) -7‑37‑30
• Электронный адрес: gosobraz@sar.gov.ru
• Адрес приёмной: 410012, г. Саратов, ул. Московская, 72
• Личный кабинет (запись онлайн): https://www.sar.gov;ru/personal-cabinet

Структура управления, отвечающего за приёмы

5.1 Руководитель управления

Начальник управления по работе с обращениями граждан Правительства Саратовской области – отвечает за организацию приёмов, распределение заявок и контроль их исполнения.

5.2 Подразделения, участвующие в обработке заявок

• Отдел социального развития;
• Отдел экономического развития;
• Отдел правового обеспечения;
• Отдел цифрового развития и связи (обрабатывает онлайн‑запросы).

5.3 Руководство региона

• Губернатор: Роман Викторович Бусаргин (род. 29 июля 1981 г.)
• Вице‑губернатор: Михаил Александрович Исаев
• Руководитель аппарата губернатора: (ФИО на момент публикации – уточняйте на официальном сайте)

Как подготовиться к личному приёму?

1. Документы. Возьмите паспорт, СНИЛС и любые справки, подтверждающие ваш вопрос (например, выписку из реестра, копию договора, медицинскую справку).
2. Кратко сформулируйте проблему. На встрече у вас будет ограниченное время (≈ 15 минут), поэтому подготовьте «питч» из 2‑3 предложений.
3. Уточните, нужен ли вам переводчик. При необходимости сообщите об этом при записи.
4. Приходите вовремя. Ожидание более 30 минут считается нарушением регламента.
5. Запишите номер заявки. При необходимости вы сможете отследить статус обращения через личный кабинет.

Отзывы граждан

Ниже – несколько анонимных отзывов, собранных из открытых источников (соцсети, портал «Госуслуги»).

• «Записался онлайн, получили подтверждение в течение часа. На приёме губернатор выслушал меня, дал конкретные рекомендации по получению субсидии. Спасибо за оперативность!» – житель г. Саратов, 2025 г.
• «Было сложно попасть в предвыходный день, но оператор предложил альтернативную дату. Встреча прошла в дружелюбной атмосфере, получили ответ в письменной форме в течение недели.» – предприниматель, 2024 г.
• «Электронная приёмная удобна, но личный приём позволил решить вопрос с земельным участком быстрее, чем через бюрократию.» – фермер, 2023 г;

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро можно получить ответ после личного приёма?

Ответ обычно готов в течение 5‑10 рабочих дней. Если требуется более детальное исследование, срок может быть продлён до 30 дней – об этом вас предупредят.

Можно ли записаться на приём без предварительной записи?

В редких случаях (в экстренных ситуациях) допускается «приём без записи», но это происходит только в часы приёмных (09:00‑13:00, 14:00‑18:00) и только при наличии свободного окна.

Какие документы обязательны?

Обязательно – паспорт гражданина РФ. Дополнительные документы зависят от темы обращения (медицинская карта, договор, справка о доходах и т.д.).

Можно ли привезти с собой представителей (юристов, адвокатов)?

Да, но их присутствие должно быть указано при записи. В противном случае они могут быть отказаны в доступе к приёму.

Как отменить или перенести запись?

Отменить/перенести можно через личный кабинет или позвонив по телефону (8452) -1‑13‑06 не менее чем за 24 часа до назначенного времени.

Записаться на личный приём к губернатору Саратовской области сегодня проще, чем когда‑либо: достаточно зайти в личный кабинет, позвонить по телефону (8452) -1‑13‑06 или отправить запрос через Электронную приёмную. Помните о необходимости подготовить документы и чётко сформулировать вопрос – это ускорит процесс и повысит шансы получить конкретный ответ.

Контакты в цифрах:

• Официальный сайт: https://www.sar.gov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
• Запись на приём: (8452) -1‑13‑06
• Электронная почта: gosobraz@sar.gov.ru
• Личный кабинет: https://www.sar.gov.ru/personal-cabinet
• Адрес приёмной: 410012, г. Саратов, ул. Московская, 72

Желаем вам успешного обращения и быстрого решения ваших вопросов!