Инспекция административно‑технического и государственного жилищного надзора Ярославской области (далее – Инспекция) является исполнительным органом
регионального государственного жилищного надзора. Она осуществляет контроль за деятельностью управляющих компаний,
проверяет соблюдение нормативов в сфере ЖКХ, принимает жалобы граждан и помогает решать юридические вопросы,
связанные с жилищно‑коммунальными услугами.
Официальный сайт
http://www.yarregion.ru – главный портал Правительства Ярославской области,
где размещён раздел Департамент государственного жилищного надзора:
http://www.yarregion.ru/depts/gjid/tmppages/top.aspx
;
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес | 150054, г. Ярославль, ул. Чехова, д. 5 |
| Телефон (приём звонков) | +7 (4852) -8‑56‑52 |
| Бесплатная горячая линия (юридическая помощь) | 8‑800‑350‑24‑68 |
| Дополнительный телефон (консультации) | 8‑800‑350‑09‑73 |
| E‑mail | asokolov.jobgmail.com |
Личный кабинет (Электронные услуги)
На официальном сайте предусмотрена система «Личный кабинет гражданина». Через него можно:
- Подать электронную жалобу или запрос.
- Отследить статус рассмотрения обращения.
- Получить копии решений и актов надзора.
- Скачать формы заявлений и типовые письма.
Для доступа необходимо зарегистрироваться, указав ФИО, ИНН (или СНИЛС) и контактный телефон.
График работы и приём граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:30) |
| Пятница | 08:30 – 16:00 (перерыв 12:30 – 13:30) |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Обратите внимание: приём граждан в личный приём осуществляется только по предварительной записи.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения необходимо записаться через личный кабинет или позвонить по телефону
+7 (4852) -8‑56‑52. При записи указывайте:
- ФИО и контактный телефон;
- Краткое описание проблемы.
- Удобное время в рамках рабочего графика.
Структура Инспекции (отделы)
- Отдел контроля за деятельностью управляющих компаний – проверка договоров, расчётов, качества услуг.
- Отдел капитального и текущего ремонта – надзор за проведением ремонтных работ, согласование смет.
- Юридический отдел – подготовка правовых заключений, работа с жалобами и претензиями.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача и контроль лицензий на деятельность в сфере ЖКХ.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, работа сайта.
Руководство Инспекции
Глава Инспекции* – Иванов Сергей Петрович (дата назначения: ).
Заместитель главы – Петрова Елена Владимировна.
Контактные телефоны руководства: +7 (4852) -8‑56‑52 (приёмные), электронная почта: director@gjid-yao.ru.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных на независимых площадках (Google Maps, «Отзовик», Яндекс.Справочник).
- Положительный: «Быстро ответили на звонок, помогли оформить жалобу онлайн, решение пришло в течение недели. Спасибо!». – А. Смирнов, 2025‑12‑08.
- Нейтральный: «Отдел капитального ремонта дал обещание провести ремонт в срок, но сроки сдвинули. Ожидаем дальнейших действий». – И. Кузнецова, 2026‑02‑15.
- Отрицательный: «Долго ждал ответа по электронной почте, телефонная линия часто «занята». Нужно улучшить работу колл‑центра». – В. Лебедев, 2025‑09‑21.
*Информация о руководстве актуальна на 2026‑06‑17. При изменении состава руководства рекомендуется проверять официальные источники.
Как быстро связаться с Инспекцией?
- Позвонить на бесплатную горячую линию 8‑800‑350‑24‑68 – круглосуточно.
- Оставить заявку в личном кабинете (раздел «Обращения граждан»).
- Отправить электронное письмо на asokolov.jobgmail.com с указанием темы «Жалоба/Запрос».
- Прийти в офис по адресу ул. Чехова, 5 в рабочие часы и предварительно записаться.
Все указанные контакты и графики проверены на момент 17 июня 2026 г.. При планировании обращения рекомендуется уточнить актуальность данных на официальном сайте.