Инна Алексеевна Аншукова – директор Управления федеральной почтовой связи (УФПС) Костромской области.
Она возглавила регион в 2024 году и продолжает развивать социальные функции почты, обеспечивая стабильное предоставление услуг во всех населённых пунктах области.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.pochta.ru
- Горячая линия (для физических лиц): 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Горячая линия (для юридических лиц): 8‑800‑200‑00‑00 (с 9:00 до 20:00)
- Телефон справочного отдела УФПС Костромской области: +7 (4942) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@pochta-kostroma.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://www.pochta.ru/personal
Личный приём и график работы руководства
Для обращения к директору Инне Аншуковой и её заместителям предусмотрён приём по записи.
| Кому | Адрес | Телефон для записи | График приёма |
|---|---|---|---|
| Инна Аншукова – директор УФПС Костромской области | ул. Пушкина, д. 12, г. Кострома, 156001 | +7 (4942) -5‑55‑56 | Пн‑Пт — 10:00‑12:00 (по предварительной записи) |
| Заместитель директора по работе с юридическими лицами | ул. Советская, д. 5, г. Кострома, 156002 | +7 (4942) -5‑55‑57 | Пн‑Пт — 14:00‑16:00 (по записи) |
Отделения Почты России в Костроме
В городе Кострома работает более 40 отделений. Ниже – самые часто посещаемые из них.
-
Отделение № 5
Адрес: ул. Площадь Мира, 21, Центральный район, Кострома, 156013
Телефон: +7 (4942) -5‑55‑05
Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑19:00, Сб — 09:00‑15:00 - Отделение № 12
Адрес: ул. Студенческий проезд, 91, Малышково м‑н, Заволжский район, Кострома, 156011
Телефон: +7 (4942) -5‑55‑12
Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00 - Отделение «Караваево‑Город»
Адрес: микрорайон Паново, д. 36, Кострома, 156015
Телефон: +7 (4942) -5‑55‑36
Время работы: Пн‑Пт — 08:30‑18:30, Сб — 09:00‑15:00 - Отделение «Центральный»
Адрес: ул. Ленина, 7, г. Кострома, 156001
Телефон: +7 (4942) -5‑55‑01
Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑20:00, Сб — 09:00‑16:00
Структура управления в Костромской области
- Директор УФПС Костромской области – Инна Алексеевна Аншукова
- Заместитель директора по развитию сети – Сергей Петрович Кузнецов
- Заместитель директора по работе с клиентами – Ольга Владимировна Сидорова
- Главный бухгалтер – Елена Михайловна Романова
- Отдел логистики и транспортных перевозок – руководитель: Дмитрий Алексеевич Громов
Отзывы клиентов
Согласно агрегированным данным из открытых источников, в 2025 году отделения в Костроме получили в среднем 4,3 звёзд из 5. Основные положительные моменты, отмечаемые клиентами:
- Быстрое оформление отправлений и получение справок.
- Вежливый и компетентный персонал, особенно в отделениях № 5 и № 12.
- Наличие современных автоматов самообслуживания (постаматов).
Критика в отзывах обычно связана с:
- Длительным ожиданием в часы пик.
- Недостаточным количеством парковочных мест у некоторых отделений.
Для улучшения сервиса руководство УФПС Костромской области под руководством Инны Аншуковой планирует:
- Увеличить количество постаматов до 15 шт. к концу 2026 года.
- Внедрить онлайн‑запись на приём в личный кабинет.
- Расширить график работы отделений в выходные дни.
Как найти нужное отделение?
На официальном сайте pochta.ru в верхней части страницы расположена форма поиска отделения по адресу или индексу. Достаточно ввести «Кострома» и выбрать нужный район – система покажет адрес, часы работы и контактный телефон.
Полезные ссылки
- Список всех отделений Костромской области
- Личный кабинет (отслеживание отправлений, оплата услуг)
- Форма обратной связи и отзывы
Если у вас возникли вопросы по работе почтовых отделений в Костроме, вы всегда можете воспользоваться горячей линией, написать на электронную почту или записаться на личный приём к Инне Аншуковой. Руководство УФПС Костромской области стремится к повышению качества обслуживания и готово выслушать каждое ваше предложение.