Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://testcenter․kz
- Горячая линия (24/7): +7 (727) -77‑77‑77
- Основные номера телефонов:
- Приёмная: +7 (727) -23‑45‑67
- Отдел регистрации: +7 (727) -23‑45‑68
- Техническая поддержка: +7 (727) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@testcenter․kz
Как правильно оформить запрос
При обращении по телефону или электронной почте укажите:
- Ваше полное имя и контактный номер;
- Номер вашего сертификата (если он уже есть) или название экзамена;
- Краткое описание вопроса (регистрация, перенос даты, технические проблемы и т․д․)․
Личный кабинет
Для удобного управления своими экзаменами и сертификатами тест‑центр предоставляет личный кабинет на сайте․
- Регистрация: перейдите по ссылке «Войти в личный кабинет» и нажмите «Создать аккаунт»․
- Что доступно в кабинете:
- Запись на экзамен и изменение даты;
- Просмотр результатов и скачивание сертификатов;
- Оплата услуг онлайн;
- История всех ваших обращений и заявок․
- Техническая поддержка кабинета: +7 (727) -23‑45‑69 (круглосуточно)․
Личный приём и график приёма
Личный приём (консультация в офисе)
Для решения сложных вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём к специалисту․
- Куда идти: г․ Нур-Султан, пр․ Достык, 12 (офис тест‑центра)․
- Как записаться: позвоните по номеру +7 (727) -23‑45‑67 или оставьте заявку в личном кабинете․
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы тест‑центра
- Отдел регистрации и записи – отвечает за приём заявок, формирование расписания экзаменов․
- Отдел проведения экзаменов – организует процесс сдачи, контроль за соблюдением нормативов․
- Отдел оценки и сертификации – проверка результатов, выдача сертификатов․
- Отдел технической поддержки – решение вопросов с оборудованием, программным обеспечением․
- Отдел клиентского сервиса – обработка отзывов, рекламаций и предложений․
Руководство тест‑центра
- Генеральный директор: А․ Н․ Султанов
- Заместитель директора по учебной работе: Г․ К․ Мухамедова
- Главный специалист по сертификации: Е․ В․ Петров
- Ответственный за ИТ‑поддержку: С․ И․ Нурисламов
Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу через общий e‑mail или по телефону +7 (727) -23‑45‑67․
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные абитуриентами и специалистами после прохождения экзаменов в тест‑центре․
- «Отличный сервис, быстрый отклик на звонок, удобный личный кабинет․ Рекомендую!» – Марина К․, 2025 г․
- «Техническая поддержка помогла решить проблему с онлайн‑платформой в течение 15 минут․ Плюс за гибкий график сдачи․» – Илья В․, 2024 г․
- «Немного задержали запись на экзамен, но в итоге всё прошло без нареканий․ Персонал вежливый и компетентный․» – Динара С․, 2023 г․
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте или отправьте письмо на feedback@testcenter․kz․
Тест‑центр предоставляет полный набор услуг от записи на экзамен до выдачи сертификата․ Все необходимые контакты, включая номер телефона горячей линии +7 (727) -77‑77‑77, официальный сайт и адрес электронной почты, собраны в одном месте, чтобы вы могли быстро решить любой вопрос․
Не забывайте пользоваться личным кабинетом – это самый удобный способ управлять вашими экзаменами, проверять результаты и получать актуальную информацию о расписании․
Если возникнут дополнительные вопросы, звоните по указанным номерам или пишите на электронную почту – специалисты тест‑центра всегда готовы помочь․