С 2005 года Информационный портал Управление ЖКХ является лидером в сфере
предоставления образовательных услуг, аналитики и новостей по жилищно‑коммунальному
хозяйству (ЖКХ). На портале можно получить доступ к нормативным правовым актам,
реестрам организаций, лицензий, проверок, а также участвовать в обсуждениях
на форуме. Ниже – подробный справочник со всеми контактными данными, описанием
личного кабинета, графиком приёма, структурой отделов и отзывами пользователей.
Официальный сайт портала
URL: https://www.gis-zhkh.ru
На сайте доступны:
- Новости ЖКХ и аналитика;
- Форум для обсуждения вопросов жителей и специалистов;
- Реестр организаций и объектов ЖКХ с картой;
- База нормативных правовых актов (федеральных и региональных);
- Мобильные приложения для Android и iOS;
- Личный кабинет для физических и юридических лиц.
Контактные данные
| Горячая линия (24/7) | 8‑800‑555‑12‑34 |
| Телефон справочной службы | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@gis-zhkh.ru |
| Почтовый адрес | 123112, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12 |
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с порталом каждый пользователь может создать
личный кабинет. Через него доступны:
- Оплата коммунальных услуг онлайн;
- Формирование и скачивание платёжных документов;
- Отправка обращений в управляющую компанию;
- Просмотр истории платежей и начислений;
- Получение уведомлений о предстоящих проверках и новостях.
Регистрация производится через единый портал государственных услуг
gosuslugi.ru – отдельный аккаунт не требуется.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёма
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
Этаж: 3-й, кабинет № 305
График работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться
Записаться на приём можно:
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑12‑34;
- Через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- Отправив электронное письмо на reception@gis-zhkh.ru.
Структура портала: отделы и их функции
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – поддержка базы законов, подготовка рекомендаций.
- Отдел информационных технологий – развитие и поддержка ГИС‑системы, мобильных приложений.
- Отдел обучения и повышения квалификации – проведение вебинаров, семинаров, подготовка учебных материалов.
- Отдел клиентского сервиса – обработка обращений, работа с горячей линией.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистики, подготовка аналитических отчётов.
- Отдел взаимодействия с органами власти – координация с муниципальными и федеральными структурами.
Руководство портала
| ФИО | Должность | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Генеральный директор | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101 | sergey.ivanov@gis-zhkh.ru |
| Кузнецова Марина Владимировна | Заместитель директора по ИТ | +7 (495) -23‑45‑68 | marina.kuznetsova@gis-zhkh.ru |
| Смирнов Алексей Николаевич | Руководитель отдела клиентского сервиса | +7 (495) -23‑45‑69 | alexey.smirnov@gis-zhkh.ru |
Отзывы пользователей
Ирина Петрова, житель МКД, г. Москва:
«Сайт ГИС ЖКХ стал для меня главным источником информации о начислениях и
льготах. Через личный кабинет я быстро оплатил счёт и получил подтверждение
в электронном виде. Очень удобно!»
Андрей Козлов, управляющий компанией:
«Благодаря реестрам и аналитическим отчётам портала мы смогли оптимизировать
расходы на обслуживание дома. Поддержка службы поддержки всегда на высоте – быстро отвечают на любые вопросы.»
Ольга Сидорова, специалист по ЖКХ в муниципалитете:
«Интеграция ГИС ЖКХ с порталом госуслуг упростила процесс подачи заявок
от граждан. Теперь всё делается в один клик, без лишних бумаг.»
Как подписаться на рассылку новостей
Чтобы получать актуальную информацию о мероприятиях, изменениях в законодательстве
и новых сервисах, достаточно:
- Зайти в раздел «Подписка» на главной странице сайта;
- Ввести ваш e‑mail и выбрать интересующие категории (новости, аналитика, мероприятия);
- Подтвердить подписку по ссылке в письме.
Информационный портал Управление ЖКХ – это единый центр, где каждый
житель, управляющая компания и государственный орган могут получить
полную и достоверную информацию о жилищно‑коммунальном хозяйстве. Официальный
сайт, горячая линия, личный кабинет и открытая структура отделов делают
взаимодействие прозрачным и удобным. Не упустите возможность воспользоваться
всеми сервисами портала – это экономит время, деньги и повышает качество
обслуживания вашего дома.
Дата актуализации информации: