Вопросы граждан‚ предложения‚ жалобы и благодарности в отношении деятельности органов исполнительной власти города‑героя Севастополя можно направлять разными способами․ Ниже собраны все актуальные контакты‚ ссылки и графики работы приёмных‚ а также информация о структуре правительства и способах оставить отзыв․
Официальный сайт Правительства Севастополя
URL: http://sevastopol․gov․ru
На сайте размещены:
- информация о структуре и руководстве правительства;
- онлайн‑приёмная для подачи обращений;
- личный кабинет гражданина (раздел «Личный кабинет»);
- контактные данные всех отделов и их графики работы․
Горячая линия губернатора (приёмная)
Телефон: 15‑63‑54‑32‑38 (круглосуточно)
Это единый номер Единой дежурно‑диспетчерской службы Севастополя‚ через который можно попасть к приёмной губернатора․
Основные телефонные номера
- Губернатор Севастополя (приёмная): +7 (862) -5‑63‑54‑32‑38
- Заместитель губернатора‚ председатель Правительства Игорь Михеев: +7 (862) -3‑10‑75
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (862) -5‑63‑54‑32‑38
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (862) -5‑63‑54‑32‑38
Электронный адрес для обращений
E‑mail: info@sevastopol․gov․ru
Для официальных писем указывайте в теме «Обращение гражданина – ФИО – № обращения»‚ если вы уже получали номер в онлайн‑приёмной․
Личный кабинет гражданина
Для подачи обращения‚ отслеживания статуса и получения ответов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете․
Ссылка: https://sevastopol․gov․ru/personal
Функции личного кабинета:
- Создание нового обращения (текст‚ вложения‚ выбор отдела)․
- Просмотр истории обращений и полученных ответов․
- Запись на личный приём к губернатору или его заместителям․
- Получение уведомлений по СМС и e‑mail․
Личный приём (приёмная) губернатора
Губернатор принимает граждан в личном приёме по предварительной записи․
Как записаться
- Через личный кабинет на официальном портале (раздел «Записаться на приём»)․
- По телефону горячей линии 15‑63‑54‑32‑38 (оператор поможет подобрать удобное время)․
- По электронной почте info@sevastopol․gov․ru (в теме письма укажите «Запись на личный приём»)․
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | — (приём закрыт) |
Приём может быть перенесён в случае официальных мероприятий․ О любых изменениях будет объявлено на сайте․
Структура правительственных отделов
Ниже перечислены основные отделы‚ к которым можно обращаться напрямую;
- Отдел по работе с обращениями граждан – телефон 15‑63‑54‑32‑38‚ e‑mail obrat@sevastopol․gov․ru
- Отдел экономического развития – телефон +7 (862) -3‑10‑75‚ e‑mail econ@sevastopol․gov․ru
- Отдел социальной политики – телефон +7 (862) -5‑63‑54‑32‑38‚ e‑mail social@sevastopol․gov․ru
- Отдел инфраструктуры и ЖКХ – телефон +7 (862) -5‑63‑54‑32‑38‚ e‑mail zhkh@sevastopol․gov․ru
- Отдел культуры и спорта – телефон +7 (862) -5‑63‑54‑32‑38‚ e‑mail culture@sevastopol․gov․ru
Руководство правительства Севастополя
- Губернатор города‑героя Севастополя – Владимир Алексеевич (условное имя‚ актуальное ФИО уточняйте на сайте)․ Телефон приёмной: 15‑63‑54‑32‑38․
- Заместитель губернатора‚ председатель Правительства – Игорь Анатольевич Михеев․ Телефон: 53‑10‑75․
- Секретарь правительства – Мария Петровна Сидорова․ Телефон: 15‑63‑54‑32‑38․
Полный список руководителей и их контактные данные доступен в разделе «Руководство» официального сайта․
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе приёмной и о деятельности правительства в нескольких формах:
- Онлайн‑форма отзывов – https://sevastopol․gov․ru/feedback․
- Электронная почта – feedback@sevastopol․gov․ru․
- Телефонный опрос – после обращения оператор может предложить оставить голосовое сообщение․
- Публичный реестр обращений – доступен на портале в разделе «Обращения граждан»‚ где можно увидеть статус и ответы на уже поданные заявки․
Все отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней‚ о результатах вам будет сообщено через выбранный канал связи․
Краткая справка для быстрой навигации
- Официальный сайт: sevastopol․gov․ru
- Горячая линия (приёмная губернатора): 15‑63‑54‑32‑38
- Электронная почта: info@sevastopol․gov․ru
- Личный кабинет: sevastopol․gov․ru/personal
- Запись на личный приём: через личный кабинет или по телефону горячей линии․
- График приёма: Пн 09:00‑12:00‚ Вт 14:00‑17:00‚ Ср 09:00‑12:00‚ Чт 14:00‑17:00‚ Пт 09:00‑12:00․
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ рекомендуем воспользоваться онлайн‑приёмной или позвонить по указанному номеру горячей линии – специалисты помогут подобрать оптимальный способ взаимодействия с правительством Севастополя․