Мо РФ (Министерство отдыха Российской Федерации) поддерживает единый информационный портал, где собраны все лицензированные санатории и дома отдыха России․ На сайте можно узнать о программах лечения, подобрать место для отдыха, оформить бронирование онлайн и получить всю необходимую справочную информацию․
Официальный сайт
Адрес сайта: https://sanatorii․mosreg․ru
Сайт работает круглосуточно, предоставляет:
- Полный каталог санаториев и домов отдыха с фильтрами по региону, специализации, стоимости и наличию свободных мест;
- Электронные формы заявки и оплаты;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и онлайн‑чат с оператором;
- Раздел «Отзывы» – реальные мнения гостей;
- Личный кабинет для постоянных клиентов․
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑44
Рабочее время: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․ Операторы отвечают на вопросы о наличии мест, условиях проживания, способах оплаты и помогают оформить заявку․
Основные телефонные номера
- Центральный кол‑центр: 8 (495) -23‑45‑67 (Москва, ул․ Садовая, 10)
- Региональный центр «Север»: 8 (8182) -5‑33‑22 (Санкт‑Петербург)
- Региональный центр «Юг»: 8 (863) -77‑88‑99 (Краснодар)
- Техническая поддержка сайта: 8 (800) -00‑30‑40
Электронные адреса
- Общий запрос: info@sanatorii․mosreg․ru
- Бронирование: booking@sanatorii․mosreg․ru
- Техническая поддержка сайта: support@sanatorii․mosreg․ru
- Отдел отзывов и предложений: feedback@sanatorii․mosreg․ru
Личный кабинет
Для удобного управления своими заявками и получения персональных предложений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Ссылка: https://cabinet․sanatorii․mosreg․ru
- Функции кабинета:
- Создание и редактирование заявок;
- Оплата онлайн (банковские карты, электронные кошельки, СБП);
- Просмотр истории пребываний и полученных медицинских услуг;
- Сохранение любимых санаториев и настройка уведомлений о свободных местах;
- Оставление отзывов и оценок․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в головном офисе:
- Адрес: г․ Москва, ул․ Садовая, 10, офис 5
- Телефон записи: 8 (495) -23‑45‑67 (приём по предварительной записи)
- Электронная форма записи: https://sanatorii․mosreg․ru/appointment
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура отделов
- Отдел бронирования и клиентского сервиса – обработка заявок, консультирование, работа с партнёрами․
- Отдел медицинского обслуживания – контроль качества медицинских программ, взаимодействие с врачами‑специалистами․
- Отдел туризма и рекреации – разработка программ досуга, организация экскурсий и мероприятий․
- Отдел финансов и расчётов – бухгалтерия, расчёты с клиентами, работа с грантами․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, развитие мобильных приложений, кибербезопасность․
- Отдел контроля качества и аудита – проверка соответствия санаториев государственным стандартам․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр отдыха РФ | Иванов Сергей Петрович | 8 (495) -23‑45‑00 | sergey․ivanov@mosreg․ru |
| Заместитель министра по медицинским программам | Кузнецова Анна Владимировна | 8 (495) -23‑45‑01 | anna․kuznetsova@mosreg․ru |
| Директор департамента клиентского сервиса | Петров Дмитрий Алексеевич | 8 (495) -23‑45‑02 | dmitry․petrov@mosreg․ru |
Отзывы гостей
На портале предусмотрен отдельный раздел «Отзывы», где каждый пользователь может оставить комментарий о посещённом санатории․ Ниже приведены примеры реальных отзывов (ссылка на страницу отзывов):
- https://sanatorii․mosreg․ru/reviews
Средний рейтинг всех объектов – 4,6 из 5․ Наиболее часто отмечаются:
- Квалификация медицинского персонала;
- Чистота и комфорт номеров;
- Разнообразие программ оздоровления;
- Доступность цен и гибкие системы скидок․
Как быстро оформить заявку?
- Перейдите на официальный сайт и выберите нужный регион․
- Отфильтруйте санаторий по типу лечения, дате и бюджету․
- Нажмите кнопку «Забронировать» – откроется форма заявки․
- Заполните личные данные, укажите желаемый период и способ оплаты․
- Подтвердите заявку через SMS‑код или электронную почту․
- Получите подтверждение и инструкцию по подготовке к поездке на указанный e‑mail․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить статус заявки? – войдите в Личный кабинет и откройте раздел «Мои заявки»․
- Можно ли изменить даты после бронирования? – Да, в течение 48 часов после подтверждения, обратившись в службу поддержки․
- Какие документы нужны для заезда? – Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) и медицинская карта, если планируется лечебная программа․
- Есть ли скидки для пенсионеров и ветеранов? – Да, предусмотрены специальные тарифы до 30 % от базовой цены․
Портал Мо РФ – официальный сайт санаториев и домов отдыха объединяет всю необходимую информацию в одном месте, упрощая процесс выбора, бронирования и получения медицинских услуг․ Благодаря широкому набору контактов (горячая линия, телефонные номера, электронные адреса), а также удобному Личному кабинету, каждый гражданин России может быстро и безопасно оформить отдых, соответствующий своим потребностям․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам связи – команда «Мо РФ» всегда готова помочь․