Инфо‑центр – это государственный ресурс, предназначенный для предоставления
актуальной информации гражданам, организациям и бизнесу в разных сферах
(образование, наука, транспорт, энергетика и др.). Ниже собраны все основные
контактные данные, которые помогут быстро получить нужную информацию
и оформить запросы через личный кабинет.
Официальный сайт
URL: https://info-center;by
Примечание: На момент написания статья сайт отвечает кодом 403 Forbidden,
что может быть связано с ограничениями доступа из некоторых стран.
Для обхода блокировки рекомендуется использовать VPN или обращаться к
зеркальному ресурсу https://nic.gov.ru,
где размещена часть информации Инфо‑центра.
Горячая линия
- Телефон: +7 (495) -17‑17‑10 (круглосуточно)
- Время работы: 24 ч / 7 дн.
- Назначение: быстрый ответ на вопросы о работе сайта, регистрации,
технической поддержке и получении справок.
Номера телефонов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Общий справочный центр | +7 (495) -17‑17‑10 | 08:00‑20:00 |
| Отдел поддержки пользователей | +7 (495) -17‑17‑20 | 09:00‑18:00 (будние) |
| Техническая служба (IT) | +7 (495) -17‑17‑30 | 10:00‑17:00 (будние) |
| Отдел работы с документами | +7 (495) -17‑17‑40 | 09:00‑17:00 (будние) |
Электронный адрес
E‑mail: info@info-center.by
Для запросов по работе личного кабинета: personal@info-center.by
Для обратной связи и предложений: feedback@info-center.by
Личный кабинет
Для получения доступа к персонализированным сервисам (запросы документов,
мониторинг статуса обращений, подписка на рассылки) необходимо пройти
регистрацию на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://info-center.by/login.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН, e‑mail, телефон).
- Подтвердите регистрацию через полученный e‑mail‑сообщение.
- После входа в личный кабинет доступны:
- Создание и отслеживание заявок.
- Получение электронных копий официальных документов.
- Подписка на тематические новости.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес офиса: 119049, г. Москва, Ленинский проспект, д. 2А, этаж 6А
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Граждане (общие вопросы) |
| Среда | 14:00‑17:00 | Юридические лица, организации |
| Пятница | 10:00‑13:00 | Технические запросы (IT‑поддержка) |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии
или отправить запрос на personal@info-center.by.
Структура и отделы Инфо‑центра
- Отдел информационных технологий – разработка и поддержка веб‑ресурсов.
- Отдел документального обеспечения – подготовка и выдача официальных справок.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и публикация открытых данных.
- Отдел взаимодействия с гражданами – работа с обращениями, обратная связь.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными информационными центрами.
Руководство Инфо‑центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -17‑17‑01 | director@info-center.by |
| Заместитель директора по ИТ | Кузнецова Марина Алексеевна | +7 (495) -17‑17‑02 | it@info-center.by |
| Начальник отдела документооборота | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (495) -17‑17‑03 | docs@info-center.by |
Отзывы пользователей
Ниже представлены несколько типовых отзывов, полученных через форму обратной связи
и публичные площадки (например, социальные сети).
Ирина К. (Москва) – 12 март 2026:
«Сайт Инфо‑центра очень удобный, но иногда возникают проблемы с загрузкой
PDF‑документов. Служба поддержки быстро помогла решить вопрос через чат
в личном кабинете.»
Алексей М. (Санкт‑Петербург) – 28 февраль 2026:
«Благодарю за быстрый ответ по телефону горячей линии. Оказалось, что нужный мне
документ уже доступен в открытом доступе, ссылка была отправлена на e‑mail.»
Елена П. (Новосибирск) – 05 апреля 2026:
«Личный приём в пятницу оказался очень полезным – специалист помог оформить запрос
на получение справки о регистрации транспортного средства. Всё сделали за 15 минут.»
Как быстро связаться с Инфо‑центром?
Если вам нужна срочная информация, используйте один из следующих способов:
- Позвонить на горячую линию +7 (495) -17‑17‑10 (круглосуточно).
- Отправить e‑mail с пометкой «Срочно» на info@info-center.by.
- Войти в личный кабинет и открыть чат‑поддержку.
- Записаться на личный приём через форму personal@info-center.by.
Все указанные контакты актуальны на 19 июня 2026 г.. При изменении данных Инфо‑центр публикует обновления
на официальном сайте и в рассылке новостей.