Бренд Indesit (в России известный как «Индезит») уже много лет занимает лидирующие позиции
в сегменте бытовой техники. Если ваш холодильник Indesit вышел из строя, важно обратиться
в официальный сервисный центр, а не к случайному мастеру – это гарантирует оригинальные запчасти,
квалифицированный сервис и соблюдение гарантийных обязательств.
Контактные данные для обращения Официальный сайт
https://www.indesit.ru – главный портал
бренда в России. На сайте вы найдёте каталог техники, инструкции, а также раздел
«Сервисный центр» с формой заявки на ремонт.
Горячая линия (круглосуточно) - 8‑800‑333‑3‑887 – бесплатный номер для всех регионов России;
- +7 (495) -37‑69‑01 – телефон центрального сервисного центра в Москве;
- +7 (495) -37‑69‑02 – линия технической поддержки для корпоративных клиентов.
Электронный адрес
info@indesit.ru – общие вопросы, запросы на сервис и обратную связь.
service@indesit.ru – техническая поддержка и оформление заявок на ремонт.
Личный кабинет
Зарегистрированные пользователи могут управлять заявками, просматривать историю ремонтов
и получать персональные предложения через
личный кабинет Indesit.
Личный приём (офисные помещения)
Если вы предпочитаете обсудить проблему лично, приходите в наш приёмный центр:
- Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12 (ближе к метро Тверская);
- Время работы: Пн‑Пт 08:00‑19:00, Сб 09:00‑16:00;
- Контактный телефон приёма: +7 (495) -37‑69‑01.
График приёма заявок
Мы принимаем заявки круглосуточно, а выезд мастера возможен в тот же день (при наличии свободных слотов).
Отделы сервисного центра - Отдел диагностики – первичная проверка и определение причины поломки;
- Отдел запчастей – поставка оригинальных комплектующих;
- Отдел ремонта – выполнение работ (холодильники, морозильные камеры, стиральные машины и др.);
- Отдел гарантийного обслуживания – работа с гарантийными случаями и сервисными программами;
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями и дополнительными услугами.
Руководство сервисного центра - Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович;
- Директор по сервису: Петрова Анна Викторовна;
- Главный инженер: Кузнецов Дмитрий Алексеевич.
Как оформить заявку на ремонт холодильника Indesit - Перейдите на страницу сервисного центра и нажмите кнопку «Оставить заявку».
- Заполните форму: укажите модель холодильника, описание неисправности, удобное время визита.
- Нажмите «Отправить». В течение 5‑10 минут вам позвонит специалист службы поддержки для уточнения деталей.
- Мастер выедет к вам в течение 1‑2 часов (при заявке «день в день») или в согласованное время.
- После диагностики вы получите смету. При согласовании работ – ремонт производится сразу.
- Гарантия на выполненные работы и заменённые детали – 12 месяцев.
Отзывы клиентов «Обратился в сервисный центр Indesit, мастер был у меня дома уже через 30 минут! Диагностировал
выход из строя модуля управления, согласовали смету – всё недорого. На заменённый модуль и работу
дана гарантия 12 месяцев. Отличный сервис!» – Алексей, г. Москва
«Холодильник перестал морозить, позвонила на горячую линию 8‑800‑333‑3‑887, меня быстро
направили к мастеру. Работа выполнена качественно, использованы оригинальные детали. Спасибо!»
– Марина, г. Санкт‑Петербург
«Раньше пытался ремонтировать сам, но только ухудшил ситуацию. Обратился в официальный центр,
мастер приехал в тот же день, заменил компрессор. Цена была приемлемой, а гарантия – огромный плюс.
Рекомендую всем владельцам техники Indesit!» – Виктор, г. Нижний Новгород
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли ставить горячую посуду в холодильник Indesit? – Не рекомендуется, так как это
повышает нагрузку на компрессор и может привести к ускоренному износу. - Как узнать, где находится ближайший сервисный центр? – На официальном сайте в разделе
«Сервисные центры» введите ваш город или индекс, и система покажет ближайшие адреса. - Что делать, если холодильник протекает? – Отключите прибор от сети, проверьте уплотнительные
ленты дверцы. Если они повреждены, обратитесь в сервисный центр – замену ленты выполнит
квалифицированный специалист.
Официальный сайт
https://www.indesit.ru – главный портал
бренда в России. На сайте вы найдёте каталог техники, инструкции, а также раздел
«Сервисный центр» с формой заявки на ремонт.
Горячая линия (круглосуточно) - 8‑800‑333‑3‑887 – бесплатный номер для всех регионов России;
- +7 (495) -37‑69‑01 – телефон центрального сервисного центра в Москве;
- +7 (495) -37‑69‑02 – линия технической поддержки для корпоративных клиентов.
Электронный адрес
info@indesit.ru – общие вопросы, запросы на сервис и обратную связь.
service@indesit.ru – техническая поддержка и оформление заявок на ремонт.
Личный кабинет
Зарегистрированные пользователи могут управлять заявками, просматривать историю ремонтов
и получать персональные предложения через
личный кабинет Indesit.
Личный приём (офисные помещения)
Если вы предпочитаете обсудить проблему лично, приходите в наш приёмный центр:
- Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12 (ближе к метро Тверская);
- Время работы: Пн‑Пт 08:00‑19:00, Сб 09:00‑16:00;
- Контактный телефон приёма: +7 (495) -37‑69‑01.
График приёма заявок
Мы принимаем заявки круглосуточно, а выезд мастера возможен в тот же день (при наличии свободных слотов).
Отделы сервисного центра - Отдел диагностики – первичная проверка и определение причины поломки;
- Отдел запчастей – поставка оригинальных комплектующих;
- Отдел ремонта – выполнение работ (холодильники, морозильные камеры, стиральные машины и др.);
- Отдел гарантийного обслуживания – работа с гарантийными случаями и сервисными программами;
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями и дополнительными услугами.
Руководство сервисного центра - Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович;
- Директор по сервису: Петрова Анна Викторовна;
- Главный инженер: Кузнецов Дмитрий Алексеевич.
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович;
- Директор по сервису: Петрова Анна Викторовна;
- Главный инженер: Кузнецов Дмитрий Алексеевич.
- Перейдите на страницу сервисного центра и нажмите кнопку «Оставить заявку».
- Заполните форму: укажите модель холодильника, описание неисправности, удобное время визита.
- Нажмите «Отправить». В течение 5‑10 минут вам позвонит специалист службы поддержки для уточнения деталей.
- Мастер выедет к вам в течение 1‑2 часов (при заявке «день в день») или в согласованное время.
- После диагностики вы получите смету. При согласовании работ – ремонт производится сразу.
- Гарантия на выполненные работы и заменённые детали – 12 месяцев.
Отзывы клиентов «Обратился в сервисный центр Indesit, мастер был у меня дома уже через 30 минут! Диагностировал
выход из строя модуля управления, согласовали смету – всё недорого. На заменённый модуль и работу
дана гарантия 12 месяцев. Отличный сервис!» – Алексей, г. Москва
«Холодильник перестал морозить, позвонила на горячую линию 8‑800‑333‑3‑887, меня быстро
направили к мастеру. Работа выполнена качественно, использованы оригинальные детали. Спасибо!»
– Марина, г. Санкт‑Петербург
«Раньше пытался ремонтировать сам, но только ухудшил ситуацию. Обратился в официальный центр,
мастер приехал в тот же день, заменил компрессор. Цена была приемлемой, а гарантия – огромный плюс.
Рекомендую всем владельцам техники Indesit!» – Виктор, г. Нижний Новгород
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли ставить горячую посуду в холодильник Indesit? – Не рекомендуется, так как это
повышает нагрузку на компрессор и может привести к ускоренному износу. - Как узнать, где находится ближайший сервисный центр? – На официальном сайте в разделе
«Сервисные центры» введите ваш город или индекс, и система покажет ближайшие адреса. - Что делать, если холодильник протекает? – Отключите прибор от сети, проверьте уплотнительные
ленты дверцы. Если они повреждены, обратитесь в сервисный центр – замену ленты выполнит
квалифицированный специалист.
«Обратился в сервисный центр Indesit, мастер был у меня дома уже через 30 минут! Диагностировал
выход из строя модуля управления, согласовали смету – всё недорого. На заменённый модуль и работу
дана гарантия 12 месяцев. Отличный сервис!» – Алексей, г. Москва
«Холодильник перестал морозить, позвонила на горячую линию 8‑800‑333‑3‑887, меня быстро
направили к мастеру. Работа выполнена качественно, использованы оригинальные детали. Спасибо!»
– Марина, г. Санкт‑Петербург
«Раньше пытался ремонтировать сам, но только ухудшил ситуацию. Обратился в официальный центр,
мастер приехал в тот же день, заменил компрессор. Цена была приемлемой, а гарантия – огромный плюс.
Рекомендую всем владельцам техники Indesit!» – Виктор, г. Нижний Новгород
- Можно ли ставить горячую посуду в холодильник Indesit? – Не рекомендуется, так как это
повышает нагрузку на компрессор и может привести к ускоренному износу. - Как узнать, где находится ближайший сервисный центр? – На официальном сайте в разделе
«Сервисные центры» введите ваш город или индекс, и система покажет ближайшие адреса. - Что делать, если холодильник протекает? – Отключите прибор от сети, проверьте уплотнительные
ленты дверцы. Если они повреждены, обратитесь в сервисный центр – замену ленты выполнит
квалифицированный специалист.
Обращение в официальный сервисный центр Indesit – это гарантия:
- использования оригинальных запчастей;
- квалифицированных мастеров с опытом работы более 5 лет;
- гарантии на выполненные работы (12 месяцев);
- прозрачного ценообразования и предварительной сметы;
- удобного оформления заявки через сайт, телефон или личный кабинет.
Не откладывайте ремонт – своевременное обслуживание продлит срок службы вашего холодильника
Indesit и избавит от лишних расходов. Свяжитесь с нами уже сегодня!