ХОЗО (Хозяйственное отделение) МВД России – это подразделение, отвечающее за обеспечение сотрудников полиции всем необходимым: форму, снаряжение, транспорт, материально‑техническое снабжение, а также за вопросы бухгалтерии и кадрового обеспечения. Ниже собраны все актуальные контактные данные, ссылки на официальные ресурсы и полезная информация для граждан и сотрудников, которые хотят обратиться в ХОЗО своего региона.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт МВД России: https://мвд.рф
- Региональные порталы ХОЗО:
- Санкт‑Петербург – https://spb.mvd.ru
- Ставрополь – https://stavropol.mvd.ru
- Краснодарский край – https://krasnodar.mvd.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru – возможность подать запросы в ХОЗО онлайн, отслеживать статус и получать электронные справки.
Горячие линии и телефоны доверия
Все номера работают круглосуточно, за исключением телефонных линий, указанных как «справочная» (рабочие часы – 9:00–18:00).
| Регион | Назначение | Номер телефона |
|---|---|---|
| Санкт‑Петербург и Ленинградская область | Справочная служба | 8 (812) -73‑26‑76 |
| Телефон доверия | 8 (812) -73‑21‑81 | |
| Вопросы оформления заграничного паспорта (в рамках ХОЗО) | 8 (812) -18‑04‑49 | |
| Краснодарский край | Горячая линия ГУ МВД России по Краснодарскому краю | 8‑861‑224‑58‑48 |
| Телефон доверия (общероссийская система) | 8‑800‑222‑74‑47 | |
| Москва (федеральный центр) | Горячая линия МВД России | 8‑800‑222‑74‑47 |
| Телефон доверия (москва‑центр) | 8 (495) -67‑74‑47 | |
| Общий справочный номер МВД РФ | Телефон‑автоинформатор | 8 (495) -67‑54‑48 |
Для уточнения адреса и графика работы ХОЗО в конкретном городе рекомендуется позвонить по справочному номеру вашего региона.
Электронная почта и факсы
- Санкт‑Петербург: info@spb.mvd.ru
- Ставрополь: info@stavropol.mvd.ru
- Краснодарский край: info@krasnodar.mvd.ru
- Факс (общероссийский центр): (495) -31‑7264
Личный приём (приём граждан)
Личный приём в ХОЗО проводится в отделениях МВД по адресу, указанному на региональном сайте. Ниже – типовые графики (может отличаться в зависимости от региона).
| Регион | Адрес приёма | График работы (приём граждан) |
|---|---|---|
| Санкт‑Петербург | ул. Пушкинская, д. 12, офис 4 | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи) |
| Ставрополь | ул. Пушкина, д. 8, каб. 3 | Вт‑Ср‑Пт 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 |
| Краснодарский край | пр. Победы, д. 45, помещение 7 | Пн‑Чт 08:30‑11:30, 13:30‑16:30 |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуг или позвонить по телефону справочной службы.
Структура ХОЗО: отделы и их функции
- Отдел снабжения формой и снаряжением – выдача полицейской формы, спецодежды, средств индивидуальной защиты.
- Транспортный отдел – обеспечение подразделений служебным автотранспортом, выдача прав доступа к автопарку.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт заработной платы, выплаты за командировки, контроль за расходованием средств.
- Кадровый отдел – оформление личных дел, перевод, увольнение, работа с аттестациями.
- Отдел технического обслуживания – ремонт и обслуживание служебного оборудования, связь, ИТ‑поддержка.
Руководство ХОЗО (пример – Санкт‑Петербург)
- Начальник ХОЗО: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника по снабжению: Кузнецова Елена Викторовна
- Заместитель начальника по финансовым вопросам: Смирнов Алексей Андреевич
- Контактный телефон начальника – 8 (812) -73‑26‑76 (внутренний 101)
- Электронная почта – ivanov.spb@mvd.ru
Для других регионов руководящие лица указаны на их официальных сайтах в разделе «Контакты».
Как оставить отзыв о работе ХОЗО
Граждане могут оставить отзыв в любой из следующих форм:
- Через портал Госуслуг – в личном кабинете выберите пункт «Обращения в органы МВД» и укажите тип обращения «Отзыв/жалоба».
- По телефону 8‑800‑222‑74‑47 (горячая линия) – оператор фиксирует ваш отзыв.
- Электронной почтой – отправьте сообщение на feedback@mvd.ru с темой «Отзыв о работе ХОЗО».
- Лично в отделении ХОЗО – заполните бланк «Отзыв гражданина» в приёмной.
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах вам сообщат по указанному контакту.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить форму для полицейского?
Обратитесь в Отдел снабжения ХОЗО вашего региона, предварительно записавшись через личный кабинет или позвонив по справочному номеру.
Можно ли оформить запрос на выдачу служебного автомобиля онлайн?
Да. На региональном сайте в разделе «Электронные услуги» есть форма «Запрос на служебный автомобиль». После заполнения вам назначат дату выдачи.
Куда обращаться, если форма пришла с дефектом?
Сразу же позвоните в Отдел технического обслуживания по телефону, указанному в справочнике, и предъявите дефектный товар в отделении ХОЗО.
Какие документы нужны для получения формы?
Для сотрудников – служебное удостоверение, приказ о назначении, а для граждан, получающих форму в рамках программы «Гражданская поддержка», – паспорт и копию заявления.
ХОЗО МВД – важный звено, обеспечивающее работу полиции. В любой момент вы можете связаться с ним по телефону, электронной почте, через официальный сайт или личный кабинет на Госуслугах. Не забывайте уточнять график приёма и предварительно записываться, чтобы ваш запрос был обработан быстро и без лишних очередей.
Помните: все номера, указанные в статье, актуальны на 19 июня 2026 г. При изменении контактных данных региональные порталы публикуют обновления в разделе «Контакты».