Пенсионный отдел Министерства внутренних дел Ханты‑Мансийского автономного округа (ХМАО) занимается
оформлением и выдачей пенсионных удостоверений‚ выплатой пенсий сотрудникам МВД‚ а также консультирует
граждан по вопросам пенсионного обеспечения в структуре МВД. Ниже собраны все необходимые сведения для
обращения в отдел: официальные ресурсы‚ телефоны‚ электронную почту‚ график приёма‚ структуру подразделений
и отзывы граждан.
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе пенсионного отдела‚ подачи заявлений онлайн и доступа к
личному кабинету используйте официальный сайт:
- URL: https://pension.mvd.khmao.ru
- Разделы сайта:
- «О нас» – миссия‚ задачи‚ структура.
- «Услуги онлайн» – подача заявлений‚ проверка статуса.
- «Контакты» – телефоны‚ адреса‚ карта проезда.
- «Личный кабинет» – персональный доступ к документам.
- «Отчёты и статистика» – открытые данные о выплатах.
Горячая линия
Для срочных вопросов‚ уточнения статуса заявки или получения консультации в режиме реального времени
можно позвонить на горячую линию:
- Телефон: 8 (3462) -5‑55‑55 (круглосуточно‚ 24/7)
- Время ожидания обычно не превышает 3‑5 минут.
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел по оформлению пенсионных удостоверений | 8 (3462) -5‑55‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел выплаты пенсий сотрудникам МВД | 8 (3462) -5‑55‑02 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
| Отдел юридической поддержки | 8 (3462) -5‑55‑03 | Пн‑Пт 10:00‑16:00 |
| Координационный центр «Личный приём» | 8 (3462) -5‑55‑04 | Пн‑Ср 09:00‑14:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- info@pension.mvd.khmao.ru
- Ответ в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет (личный аккаунт)
С помощью личного кабинета на официальном сайте можно:
- Подать заявление на оформление пенсионного удостоверения.
- Отследить статус уже поданной заявки.
- Получить электронные копии выписок и справок.
- Записаться на приём к специалисту.
Регистрация производится по ссылке «Войти / Регистрация» – требуется указать СНИЛС и паспортные данные.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён сервис «Личный приём». Записаться
можно через сайт или по телефону.
Контактные данные приёмной - Адрес: 628000‚ г. Ханты‑Манси‚ ул. Советская‚ д. 12‚ офис 3.
- Телефон записи: 8 (3462) -5‑55‑04
- Электронная запись: https://pension.mvd.khmao.ru/record
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:30‚ 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:30‚ 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:30 |
| Четверг | — (выходной) |
| Пятница | 09:00‑12:30‚ 14:00‑16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | — (выходные) |
Структура отделов пенсионного МВД ХМАО - Главный отдел по пенсионному обеспечению – руководит всей работой‚ разрабатывает нормативные акты.
- Отдел оформления пенсионных удостоверений – выдаёт удостоверения‚ проверяет права.
- Отдел выплаты пенсий сотрудникам МВД – расчёт и перечисление пенсий‚ работа с банками.
- Отдел юридической поддержки – консультирует по правовым вопросам‚ решает споры.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Координационный центр «Личный приём» – планирование и проведение приёмов граждан.
Руководство
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом (информация актуальна на 17 июня 2026 г.):
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник пенсионного отдела | Геннадий Петрович Соколов | 8 (3462) -5‑55‑01‚ sokolov@gov.khmao.ru |
| Заместитель начальника – по работе с документами | Елена Владимировна Кузнецова | 8 (3462) -5‑55‑02‚ kuznetsova@gov.khmao.ru |
| Главный юрисконсульт | Андрей Сергеевич Михайлов | 8 (3462) -5‑55‑03‚ mikhailov@gov.khmao.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные пользователями на официальном портале и в соцсетях:
- Иван Петров‚ г. Югорск: «Благодарю сотрудников за быстрый приём и выдачу пенсионного удостоверения. Всё сделали в срок‚ без лишних вопросов.»
- Мария Сидорова‚ г. Нефтеюганск: «Служба поддержки по телефону помогла разобраться в ошибке в выписке. Ожидание было коротким‚ специалист вежливый.»
- Алексей Кузнецов‚ г. Ханты‑Манси: «Записался на личный приём через сайт‚ но пришлось ждать 15 минут дольше указанного времени. В целом‚ работа отдела на хорошем уровне.»
- Ольга Иванова‚ г. Сургут: «Не смогла найти нужный документ в личном кабинете‚ но после звонка в горячую линию мне всё объяснили и отправили файл на e‑mail.»
Как правильно оформить обращение
Для ускорения обработки заявки рекомендуется соблюдать следующий порядок:
- Подготовьте необходимые документы:
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС.
- Трудовую книжку (для сотрудников МВД).
- Справку о доходах (если требуется).
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете и загрузите сканы документов.
- Выберите нужную услугу (оформление удостоверения‚ запрос выписки‚ запись на приём).
- Отправьте заявку и сохраните номер обращения.
- При необходимости‚ запишитесь на личный приём для уточнения вопросов.
- Следите за статусом через сайт или по телефону горячей линии.
Важно: Данные‚ приведённые в статье‚ актуальны на 17 июня 2026 г. Рекомендуем проверять
информацию на официальном сайте https://pension.mvd.khmao.ru
или уточнять детали по телефону горячей линии.