Химчистка‑прачечная «Эдельвейс» работает на рынке бытовых услуг с 2009 года. За годы деятельности компания завоевала доверие жителей Макеевки и соседних районов, предлагая профессиональную чистку одежды, меха, ковров, домашнего текстиля и многое другое.
Официальный сайт
http://www.edelweiss.dn – главный ресурс, где можно ознакомиться с перечнем услуг, тарифами, оформить онлайн‑заказ и получить доступ к личному кабинету.
Контактные данные
- Адрес: г. Макеевка, проспект Ленина, 63 (ориентир – ТЮЗ), 1‑й этаж
- Телефон (горячая линия): (071) -30‑09‑81 (Viber)
- Дополнительные телефоны:
- +3###-###-####
- +3###-###-####1
- +3###-###-####
- +3###-###-####
- Электронная почта: info@edelweiss.dn
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для постоянных клиентов и корпоративных заказчиков предусмотрен личный кабинет, где можно:
- Отслеживать статус текущих заказов;
- Сохранять историю оплат и получать электронные чеки;
- Оформлять повторные заказы в один клик;
- Получать персональные скидки и акции.
Доступ к кабинету осуществляется по адресу: https://www.edelweiss.dn/cabinet
График приёма и личный приём
| Пн‑Сб | 09:00 – 20:00 |
| Вс | Выходной (приём по записи) |
Для личного приёма (консультация по сложным изделиям, срочные заказы, вопросы ремонта) необходимо записаться заранее:
- по телефону (071) -30‑09‑81;
- через форму обратной связи на сайте;
- в личном кабинете – раздел «Записаться на приём».
Отделы и перечень услуг
- Отдел химчистки одежды – чистка деликатных тканей, свадебных и вечерних платьев, пуховиков, костюмов.
- Отдел чистки меха и кожи – обработка шуб, кожаных изделий, аксессуаров.
- Ковровый отдел – глубокая очистка ковровых покрытий, коверных дорожек.
- Отдел домашнего текстиля – стирка и глажка постельного белья, штор, скатертей.
- Ремонтно‑восстановительный цех – мелкий ремонт швов, замена молний, восстановление формы изделий.
Руководство компании
На момент написания статьи официальные данные о руководстве не опубликованы на сайте. По телефону справочной службы можно уточнить фамилию и имя директора, а также контактные данные отдела по работе с корпоративными клиентами.
Отзывы клиентов
Ирина П. (5 из 5) – «Отличный сервис! Принесли моё свадебное платье в идеальном состоянии, даже запахи исчезли. Персональный приём помог подобрать оптимальный способ чистки для шелка.»
Алексей К. (4 из 5) – «Быстро, недорого. Единственное, пришлось ждать 2 часа, пока очистили большой пуховик, но результат стоил того.»
Марина С. (5 из 5) – «Люблю их сервис! Удобно, что можно оформить всё онлайн, а в личном кабинете всегда виден статус заказа. Рекомендую всем!»
Как добраться
Самый удобный способ – общественный транспорт: автобусные маршруты № 12 и № 27 останавливаются у ТЮЗ, откуда до проспекта Ленина, 63 – 5‑минутная прогулка. На личном автомобиле удобно подъехать к парковке рядом с входом в здание.
Часто задаваемые вопросы
- Можно ли привезти изделие из другого города? – Да, принимаем заказы по предоплате, отправка осуществляется курьерской службой.
- Сколько времени занимает чистка меха? – В среднем 1‑2 рабочих дня, в зависимости от объёма и степени загрязнения.
- Есть ли скидки для постоянных клиентов? – При регистрации в личном кабинете автоматически начисляются бонусные баллы, которые можно обменять на скидку до 15 %.