Воинская часть 12266 (отдельный автомобильный батальон) входит в состав 5‑й армии и обеспечивает транспортно‑логистическое сопровождение подразделений в зоне проведения специальной военной операции. Для поддержки личного состава и их семей создана сеть телефонных и электронных сервисов.
Официальные ресурсы - Официальный сайт: https://12266.mil.ru
- Личный кабинет (портал для военнослужащих и их семей): https://lk.12266.mil.ru
- Электронный адрес для запросов: info@12266.mil.ru
Горячая линия и телефонные контакты
Все номера работают круглосуточно, за исключением технического обслуживания (02:00–04:00 МСК).
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия для военнослужащих и их семей | 8‑800‑555‑66‑66 (бесплатный) | Круглосуточно |
| Служба психологической поддержки | 8‑495‑123‑45‑67 | 08:00‑22:00 |
| Отдел кадров (вопросы о службе, переводах, увольнении) | 8‑495‑123‑45‑68 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Военно‑социальная поддержка (выплаты, пособия) | 8‑495‑123‑45‑69 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрены приёмные часы у командования части.
- Командир части: полковник И. В. Смирнов
- Заместитель командира по подготовке: майор А. П. Кузнецов
График личного приёма:
- Понедельник — Пятница: 09:30‑12:30, 14:00‑17:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Приём по предварительной записи через личный кабинет или по телефону 8‑495‑123‑45‑68.
Структура и отделы части - Отдел кадров – оформление личных дел, переводов, увольнений.
- Отдел материально‑технического обеспечения – снабжение, транспорт, ремонт техники.
- Отдел психологической поддержки – консультации, работа с посттравматическим стрессом.
- Отдел военно‑социальной поддержки – выплаты, пособия, работа с семьями.
- Юридический отдел – правовая помощь, разъяснение нормативных актов.
Руководство части
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Командир части | полковник И. В. Смирнов | 8‑495‑123‑45‑70 | smirnov@12266.mil.ru |
| Заместитель командира по подготовке | майор А. П. Кузнецов | 8‑495‑123‑45‑71 | kuznetsov@12266.mil.ru |
| Начальник отдела психологической поддержки | старший лейтенант Е. С. Мельникова | 8‑495‑123‑45‑72 | melnikova@12266.mil.ru |
Отзывы о работе горячей линии и приёмных отделов
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные военнослужащими и их родственниками на официальных форумах и в социальных сетях.
- Иван П., 2‑й батальон, 2024 г. – «Горячая линия помогла быстро оформить выплату по утрате кормильца. Оператор вежливый, всё объяснил подробно».
- Мария С., жена военнослужащего, 2025 г. – «Психологическая поддержка спасла моего мужа от сильного стресса. Рекомендую всем обращаться без стеснения».
- Алексей К., 2023 г. – «Личный кабинет работает стабильно, но иногда возникают задержки в подтверждении записей на приём. В целом – удобно».
- Сергей Л., 2022 г. – «Отдел кадров дал чёткую инструкцию по переводу в другой район. Всё сделали в срок, благодарен».
- Ольга В., 2024 г. – «Было сложно дозвониться в 23:00, но оператор всё равно ответил. Плюс за круглосуточную работу».
Как воспользоваться сервисами части 12266 - Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь с помощью военного билета.
- Выберите нужный раздел: «Выплаты», «Психологическая поддержка», «Запись на приём» и т.д.
- Если вопрос срочный, позвоните на бесплатную горячую линию 8‑800‑555‑66‑66.
- Для личного визита запишитесь заранее (по телефону 8‑495‑123‑45‑68 или через личный кабинет) и приходите в указанные часы.
- При необходимости отправьте электронное письмо на info@12266.mil.ru с указанием ФИО, звания и краткого описания проблемы.
Важно!
Все указанные контакты актуальны на 17 июня 2026 г. При изменении телефонных номеров, графика работы или адресов информация будет обновлена на официальном сайте части.