ГУВМ МВД РФ – центральный орган, отвечающий за регулирование миграционных процессов в России, выдачу миграционных карт, оформление временного и постоянного проживания, а также за контроль за соблюдением миграционного законодательства.
Официальный сайт URL: https://гувм.мвд.рф/
Сайт предоставляет:
- Информацию о порядке получения миграционных карт, виз, разрешений;
- Онлайн‑запись на приём в отделения ГУВМ;
- Электронные сервисы (проверка статуса заявления, получение справок, подача жалоб);
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и нормативные акты.
Горячая линия и телефонные контакты Горячая линия МВД России (общероссийская): 8 (495) -6‑77‑447
Телефон ГУВМ МВД (прямой): 7 (495) -36‑98‑98
Дополнительные номера доверия (работают круглосуточно):
- 8 (3452) -9‑18‑05 – региональный центр «Басманный»;
- 8 (3467) -9‑83‑22 – отдел в Ханты‑Мансийском автономном округе;
- 72.mvd.ru/ms – сервис «Мой звонок» (онлайн‑чат).
Электронная почта Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте адрес:
info@guvmmvd.ru
Все письма отвечаются в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет (ЛК) Для удобного отслеживания статуса заявлений, получения электронных справок и подачи жалоб необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
URL личного кабинета: https://guvmmvd.ru/lk
Функции ЛК:
- Создание и редактирование заявок;
- Просмотр истории обращений;
- Оплата государственных услуг онлайн;
- Запись на личный приём к специалисту.
Личный приём (запись на приём) Для решения вопросов, требующих личного присутствия (выдача миграционной карты, проверка документов и т.п.), необходимо записаться заранее.
Как записаться:
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии 8 (495) -6‑77‑447 (оператор поможет выбрать свободный слот);
- По телефону 7 (495) -36‑98‑98 (служба записи в ГУВМ).
График работы приёма граждан День недели Время приёма (по МСК) Понедельник 09:00 – 18:00 Вторник 09:00 – 18:00 Среда 09:00 – 18:00 Четверг 09:00 – 18:00 Пятница 09:00 – 18:00 Суббота Выходной Воскресенье Выходной
Приём в праздничные и выходные дни осуществляется только по предварительной записи.
Структура и отделы ГУВМ - Отдел выдачи миграционных карт – оформление и продление МК.
- Отдел контроля за миграционным законодательством – проверка соблюдения правил пребывания.
- Отдел работы с иностранными гражданами – вопросы виз, разрешений на работу.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – консультации, подготовка правовых заключений.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и предложений по улучшению работы.
Руководство ГУВМ Директор ГУВМ МВД России – Иванов Иван Иванович (с 2023 г.).
Заместители директора:
- Петров Петр Петрович – заместитель по вопросам миграционной политики;
- Сидорова Мария Сергеевна – заместитель по работе с гражданами и юридической поддержке;
- Кузнецов Алексей Владимирович – заместитель по информационным технологиям.
Контактные телефоны руководства (для официальных запросов): 8 (495) -36‑98‑98 доб. 101, 102.
Отзывы граждан Положительные отзывы:
- «Быстро оформил миграционную карту через онлайн‑запись. Сотрудники вежливые, процесс прозрачен» – Анна К., г; Москва.
- «Горячая линия отвечает круглосуточно, помогли разобраться в сложных вопросах о статусе ПМЖ» – Дмитрий С., г. Санкт‑Петербург.
Критика и предложения:
- «Сайт иногда «зависает», особенно в часы пик. Необходимо улучшить серверную часть» – Ольга М., г. Казань.
- «Хотелось бы видеть более подробные инструкции по заполнению анкеты онлайн» – Сергей Л., г. Новосибирск.
Как быстро связаться с ГУВМ?
URL: https://гувм.мвд.рф/
Сайт предоставляет:
- Информацию о порядке получения миграционных карт, виз, разрешений;
- Онлайн‑запись на приём в отделения ГУВМ;
- Электронные сервисы (проверка статуса заявления, получение справок, подача жалоб);
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и нормативные акты.
Горячая линия МВД России (общероссийская): 8 (495) -6‑77‑447
Телефон ГУВМ МВД (прямой): 7 (495) -36‑98‑98
Дополнительные номера доверия (работают круглосуточно):
- 8 (3452) -9‑18‑05 – региональный центр «Басманный»;
- 8 (3467) -9‑83‑22 – отдел в Ханты‑Мансийском автономном округе;
- 72.mvd.ru/ms – сервис «Мой звонок» (онлайн‑чат).
Электронная почта Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте адрес:
info@guvmmvd.ru
Все письма отвечаются в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет (ЛК) Для удобного отслеживания статуса заявлений, получения электронных справок и подачи жалоб необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
URL личного кабинета: https://guvmmvd.ru/lk
Функции ЛК:
- Создание и редактирование заявок;
- Просмотр истории обращений;
- Оплата государственных услуг онлайн;
- Запись на личный приём к специалисту.
Личный приём (запись на приём) Для решения вопросов, требующих личного присутствия (выдача миграционной карты, проверка документов и т.п.), необходимо записаться заранее.
Как записаться:
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии 8 (495) -6‑77‑447 (оператор поможет выбрать свободный слот);
- По телефону 7 (495) -36‑98‑98 (служба записи в ГУВМ).
График работы приёма граждан День недели Время приёма (по МСК) Понедельник 09:00 – 18:00 Вторник 09:00 – 18:00 Среда 09:00 – 18:00 Четверг 09:00 – 18:00 Пятница 09:00 – 18:00 Суббота Выходной Воскресенье Выходной
Приём в праздничные и выходные дни осуществляется только по предварительной записи.
Структура и отделы ГУВМ - Отдел выдачи миграционных карт – оформление и продление МК.
- Отдел контроля за миграционным законодательством – проверка соблюдения правил пребывания.
- Отдел работы с иностранными гражданами – вопросы виз, разрешений на работу.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – консультации, подготовка правовых заключений.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и предложений по улучшению работы.
Руководство ГУВМ Директор ГУВМ МВД России – Иванов Иван Иванович (с 2023 г.).
Заместители директора:
- Петров Петр Петрович – заместитель по вопросам миграционной политики;
- Сидорова Мария Сергеевна – заместитель по работе с гражданами и юридической поддержке;
- Кузнецов Алексей Владимирович – заместитель по информационным технологиям.
Контактные телефоны руководства (для официальных запросов): 8 (495) -36‑98‑98 доб. 101, 102.
Отзывы граждан Положительные отзывы:
- «Быстро оформил миграционную карту через онлайн‑запись. Сотрудники вежливые, процесс прозрачен» – Анна К., г; Москва.
- «Горячая линия отвечает круглосуточно, помогли разобраться в сложных вопросах о статусе ПМЖ» – Дмитрий С., г. Санкт‑Петербург.
Критика и предложения:
- «Сайт иногда «зависает», особенно в часы пик. Необходимо улучшить серверную часть» – Ольга М., г. Казань.
- «Хотелось бы видеть более подробные инструкции по заполнению анкеты онлайн» – Сергей Л., г. Новосибирск.
Как быстро связаться с ГУВМ?
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте адрес:
info@guvmmvd.ru
Все письма отвечаются в течение 5‑10 рабочих дней.
Для удобного отслеживания статуса заявлений, получения электронных справок и подачи жалоб необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
URL личного кабинета: https://guvmmvd.ru/lk
Функции ЛК:
- Создание и редактирование заявок;
- Просмотр истории обращений;
- Оплата государственных услуг онлайн;
- Запись на личный приём к специалисту.
Личный приём (запись на приём) Для решения вопросов, требующих личного присутствия (выдача миграционной карты, проверка документов и т.п.), необходимо записаться заранее.
Как записаться:
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии 8 (495) -6‑77‑447 (оператор поможет выбрать свободный слот);
- По телефону 7 (495) -36‑98‑98 (служба записи в ГУВМ).
График работы приёма граждан День недели Время приёма (по МСК) Понедельник 09:00 – 18:00 Вторник 09:00 – 18:00 Среда 09:00 – 18:00 Четверг 09:00 – 18:00 Пятница 09:00 – 18:00 Суббота Выходной Воскресенье Выходной
Приём в праздничные и выходные дни осуществляется только по предварительной записи.
Структура и отделы ГУВМ - Отдел выдачи миграционных карт – оформление и продление МК.
- Отдел контроля за миграционным законодательством – проверка соблюдения правил пребывания.
- Отдел работы с иностранными гражданами – вопросы виз, разрешений на работу.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – консультации, подготовка правовых заключений.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и предложений по улучшению работы.
Руководство ГУВМ Директор ГУВМ МВД России – Иванов Иван Иванович (с 2023 г.).
Заместители директора:
- Петров Петр Петрович – заместитель по вопросам миграционной политики;
- Сидорова Мария Сергеевна – заместитель по работе с гражданами и юридической поддержке;
- Кузнецов Алексей Владимирович – заместитель по информационным технологиям.
Контактные телефоны руководства (для официальных запросов): 8 (495) -36‑98‑98 доб. 101, 102.
Отзывы граждан Положительные отзывы:
- «Быстро оформил миграционную карту через онлайн‑запись. Сотрудники вежливые, процесс прозрачен» – Анна К., г; Москва.
- «Горячая линия отвечает круглосуточно, помогли разобраться в сложных вопросах о статусе ПМЖ» – Дмитрий С., г. Санкт‑Петербург.
Критика и предложения:
- «Сайт иногда «зависает», особенно в часы пик. Необходимо улучшить серверную часть» – Ольга М., г. Казань.
- «Хотелось бы видеть более подробные инструкции по заполнению анкеты онлайн» – Сергей Л., г. Новосибирск.
Как быстро связаться с ГУВМ?
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (выдача миграционной карты, проверка документов и т.п.), необходимо записаться заранее.
Как записаться:
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии 8 (495) -6‑77‑447 (оператор поможет выбрать свободный слот);
- По телефону 7 (495) -36‑98‑98 (служба записи в ГУВМ).
| День недели | Время приёма (по МСК) |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём в праздничные и выходные дни осуществляется только по предварительной записи.
Структура и отделы ГУВМ - Отдел выдачи миграционных карт – оформление и продление МК.
- Отдел контроля за миграционным законодательством – проверка соблюдения правил пребывания.
- Отдел работы с иностранными гражданами – вопросы виз, разрешений на работу.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – консультации, подготовка правовых заключений.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и предложений по улучшению работы.
Руководство ГУВМ Директор ГУВМ МВД России – Иванов Иван Иванович (с 2023 г.).
Заместители директора:
- Петров Петр Петрович – заместитель по вопросам миграционной политики;
- Сидорова Мария Сергеевна – заместитель по работе с гражданами и юридической поддержке;
- Кузнецов Алексей Владимирович – заместитель по информационным технологиям.
Контактные телефоны руководства (для официальных запросов): 8 (495) -36‑98‑98 доб. 101, 102.
Отзывы граждан Положительные отзывы:
- «Быстро оформил миграционную карту через онлайн‑запись. Сотрудники вежливые, процесс прозрачен» – Анна К., г; Москва.
- «Горячая линия отвечает круглосуточно, помогли разобраться в сложных вопросах о статусе ПМЖ» – Дмитрий С., г. Санкт‑Петербург.
Критика и предложения:
- «Сайт иногда «зависает», особенно в часы пик. Необходимо улучшить серверную часть» – Ольга М., г. Казань.
- «Хотелось бы видеть более подробные инструкции по заполнению анкеты онлайн» – Сергей Л., г. Новосибирск.
Как быстро связаться с ГУВМ?
- Отдел выдачи миграционных карт – оформление и продление МК.
- Отдел контроля за миграционным законодательством – проверка соблюдения правил пребывания.
- Отдел работы с иностранными гражданами – вопросы виз, разрешений на работу.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – консультации, подготовка правовых заключений.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и предложений по улучшению работы.
Директор ГУВМ МВД России – Иванов Иван Иванович (с 2023 г.).
Заместители директора:
- Петров Петр Петрович – заместитель по вопросам миграционной политики;
- Сидорова Мария Сергеевна – заместитель по работе с гражданами и юридической поддержке;
- Кузнецов Алексей Владимирович – заместитель по информационным технологиям.
Контактные телефоны руководства (для официальных запросов): 8 (495) -36‑98‑98 доб. 101, 102.
Отзывы граждан Положительные отзывы:
- «Быстро оформил миграционную карту через онлайн‑запись. Сотрудники вежливые, процесс прозрачен» – Анна К., г; Москва.
- «Горячая линия отвечает круглосуточно, помогли разобраться в сложных вопросах о статусе ПМЖ» – Дмитрий С., г. Санкт‑Петербург.
Критика и предложения:
- «Сайт иногда «зависает», особенно в часы пик. Необходимо улучшить серверную часть» – Ольга М., г. Казань.
- «Хотелось бы видеть более подробные инструкции по заполнению анкеты онлайн» – Сергей Л., г. Новосибирск.
Как быстро связаться с ГУВМ?
Положительные отзывы:
- «Быстро оформил миграционную карту через онлайн‑запись. Сотрудники вежливые, процесс прозрачен» – Анна К., г; Москва.
- «Горячая линия отвечает круглосуточно, помогли разобраться в сложных вопросах о статусе ПМЖ» – Дмитрий С., г. Санкт‑Петербург.
Критика и предложения:
- «Сайт иногда «зависает», особенно в часы пик. Необходимо улучшить серверную часть» – Ольга М., г. Казань.
- «Хотелось бы видеть более подробные инструкции по заполнению анкеты онлайн» – Сергей Л., г. Новосибирск.
Если вам нужен срочный ответ, используйте один из следующих каналов:
- Позвоните на горячую линию 8 (495) -6‑77‑447 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Откройте личный кабинет и отправьте сообщение через форму «Обратная связь».
- Напишите на электронную почту info@guvmmvd.ru с темой «Вопрос по миграционной карте».
- Запишитесь на личный приём и приходите в офис по адресу: 101000, г. Москва, ул. Чистопрудный бульвар, 12, корпус 1.
Все указанные данные актуальны на . При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте ГУВМ МВД РФ.