ГУП «Центр ИКТ РБ» – государственное унитарное предприятие‚ которое отвечает за развитие‚ внедрение и поддержку информационно‑коммуникационных технологий (ИКТ) в государственных структурах и в бизнес‑секторе Республики Беларусь. Официальный сайт организации – https://ciktrb.ru/.

Содержание

1. Общее описание и миссия
2. История создания
3. Структура и основные подразделения
4. Услуги‚ предоставляемые Центром ИКТ РБ
5. Электронная подпись и сертификаты
6. Как пользоваться официальным сайтом
7. Контактные данные
8. Часто задаваемые вопросы

Общее описание и миссия

Центр ИКТ РБ реализует государственную политику в сфере цифровизации‚ обеспечивает:

• Разработку и внедрение национальных ИКТ‑стандартов;
• Поддержку и развитие государственных информационных систем;
• Обеспечение кибербезопасности и защиты государственных данных;
• Сертификацию и выпуск средств электронной подписи.

Миссия организации – создание безопасного‚ эффективного и доступного ИКТ‑пространства для всех участников цифровой экономики Беларуси.

История создания

Государственное унитарное предприятие было образовано в начале 2000‑х годов в рамках программы «Электронное правительство». С момента основания Центр ИКТ РБ стал ключевым игроком в реализации проектов по:

• Электронному документообороту;
• Созданию единой государственной информационной инфраструктуры;
• Внедрению цифровой подписи в государственный сектор.

Структура и основные подразделения

Организация состоит из нескольких департаментов‚ каждый из которых отвечает за определённый набор задач:

1. Департамент разработки программного обеспечения – создание и поддержка государственных порталов.
2. Департамент кибербезопасности – мониторинг угроз‚ реагирование на инциденты.
3. Департамент сертификации и выпуска сертификатов – работа с электронными подписями и ключами.
4. Отдел клиентского обслуживания – поддержка пользователей‚ обработка заявок.

Услуги‚ предоставляемые Центром ИКТ РБ

Среди основных услуг‚ доступных через официальный сайт‚ можно выделить:

• Электронный документооборот – интеграция с системами электронного обмена.
• Выпуск и обслуживание сертификатов электронной подписи (в т.ч. квалифицированных).
• Консультации по вопросам ИКТ‑безопасности для государственных и коммерческих организаций.
• Техническая поддержка – онлайн‑чат‚ телефонные линии‚ электронная почта.
• Обучающие вебинары и семинары по работе с государственными ИКТ‑сервисами.

Электронная подпись и сертификаты

Одним из ключевых направлений Центра является работа с электронной подписью (ЭП); До 10 января 2022 года Центр ИКТ РБ принимал заявки на изготовление сертификатов ключей проверки электронной подписи. По официальному объявлению‚ с этой даты приём заявок прекратился (см. источник).

Для получения актуальной информации о текущих формах выдачи сертификатов рекомендуется:

1. Посетить раздел «Электронные услуги» на официальном сайте.
2. Связаться с службой поддержки по телефону или через форму обратной связи.
3. Следить за официальными пресс‑релизами Центра‚ где публикуются изменения в процессах выдачи сертификатов.

Как пользоваться официальным сайтом ciktrb.ru

Сайт построен по принципу «одного окна»‚ что облегчает поиск нужной информации;

Основные разделы

• Главная страница – новости‚ актуальные объявления и быстрый доступ к сервисам.
• Услуги – перечень всех ИКТ‑услуг‚ формы заявок и инструкции.
• Документы – нормативные акты‚ методические рекомендации‚ отчёты.
• Контакты – телефоны‚ электронные адреса‚ карта проезда.
• Помощь и FAQ – ответы на часто задаваемые вопросы‚ руководства пользователя.

Регистрация и личный кабинет

Для доступа к закрытым сервисам (например‚ подача заявок на ИКТ‑услуги) необходимо:

1. Нажать кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу.
2. Заполнить форму: ФИО‚ ИНН/УНП‚ электронную почту‚ телефон.
3. Подтвердить регистрацию через ссылку‚ полученную на e‑mail.
4. Войти в Личный кабинет и выбрать нужный сервис.

Поиск информации

Для быстрого поиска используйте строку поиска в шапке сайта. Введите ключевые слова‚ например: «сертификат ЭП»‚ «техническая поддержка»‚ «инструкция по работе с порталом».

Контактные данные

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Принимает ли Центр ИКТ РБ новые заявки на сертификаты ЭП?

С года приём заявок на изготовление сертификатов ключей проверки электронной подписи прекратился. Для уточнения альтернативных вариантов следует обратиться в службу поддержки.

Вопрос: Как получить доступ к государственным ИКТ‑сервисам?

Необходимо зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте‚ пройти процедуру подтверждения личности и выбрать нужный сервис в разделе «Услуги».

Вопрос: Где можно найти нормативные документы Центра?

Все нормативные акты доступны в разделе «Документы» сайта ciktrb.ru.

Вопрос: Как связаться с технической поддержкой?

Техническую поддержку можно вызвать по телефону горячей линии‚ написать на e‑mail support@ciktrb.ru или воспользоваться онлайн‑чатом‚ доступным на сайте.

ГУП «Центр ИКТ РБ» играет ключевую роль в цифровой трансформации Республики Беларусь. Официальный сайт ciktrb.ru предоставляет удобный доступ к информации о государственных ИКТ‑услугах‚ новостям‚ нормативным документам и контактам службы поддержки. Несмотря на прекращение приёма заявок на сертификаты электронной подписи в начале 2022 года‚ центр продолжает развивать другие направления ИКТ‑инфраструктуры‚ обеспечивая безопасность и эффективность государственных информационных систем.

Для получения самой актуальной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт и подписываться на рассылку новостей Центра.