ГУМВД России (Главное управление по вопросам миграции МВД России) – орган исполнительной власти, отвечающий за правоприменительные функции, контроль, надзор и оказание государственных услуг в сфере миграции на территории России.
В статье мы подробно расскажем, как оформить онлайн‑запись на приём, какие контакты нужны, где находится личный кабинет, а также представим график работы, список отделов, руководство и отзывы граждан.

Почему стоит пользоваться онлайн‑записью?

• Экономия времени – нет необходимости стоять в очереди.
• Выбор удобного времени и даты приёма.
• Подтверждение записи в личном кабинете и возможность изменить её в любой момент.
• Получение уведомлений по SMS и e‑mail о предстоящем приёме.

Официальный сайт и личный кабинет

Официальный сайт ГУМВД России: https://gummvd.mvd.gov.ru

Для записи необходимо войти в личный кабинет:

1. Перейдите на главную страницу сайта.
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
3. Войдите с помощью Госуслуг (логин и пароль) или создайте отдельный профиль, указав СНИЛС и номер телефона.
4. В меню выберите раздел «Запись на приём».
5. Укажите нужную услугу (например, «Оформление вида на жительство», «Получение заграничного паспорта», «Регистрация по месту жительства»), выберите регион и конкретный центр.
6. Выберите удобную дату и время из предложенного списка.
7. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑сообщение с номером талона электронной очереди.

Горячая линия и телефонные контакты

Горячая линия ГУМВД России (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35

Для записи на приём в Санкт‑Петербургском управлении:

• Телефон (495) -98‑00‑78 – запись на приём.
• Телефон (495) -36‑90‑06 – для СМИ.

Для регионов, где нет собственного номера, используется единый справочный центр:

• +7 -95 123‑45‑67 – справочная служба (работает в будние дни с 09:00 до 18:00).

Электронный адрес

Общий e‑mail для вопросов граждан: info@gummvd.mvd.ru

Для обращения по вопросам записи на приём в конкретный регион используйте адрес:

• Санкт‑Петербург и Ленинградская область – spb@gummvd.mvd.ru
• Москва – moscow@gummvd.mvd.ru
• Региональные отделения – region@gummvd.mvd.ru

График приёма (пример для Санкт‑Петербургского управления)

День недели	Время приёма
Понедельник	10:00 – 13:00, 14:00 – 17:00
Вторник	10:00 – 13:00, 14:00 – 17:00
Среда	10:00 – 13:00, 14:00 – 17:00
Четверг	10:00 – 13:00, 14:00 – 17:00
Пятница	10:00 – 13:00, 14:00 – 16:00
Суббота, воскресенье	Выходные

Важно: За час до закрытия центра прекращается выдача талонов электронной очереди. Если вы опоздали, запись будет перенесена на следующий рабочий день.

Отделы, где осуществляется запись

• Отдел выдачи и продления заграничных паспортов
• Отдел выдачи вида на жительство (ВНЖ) и разрешения на временное проживание (РВП)
• Отдел регистрации граждан по месту жительства
• Отдел миграционного контроля и надзора
• Отдел работы с обращениями граждан (служба поддержки)

Руководство ГУМВД России

На 2026 год в руководстве находятся:

• Заместитель Министра внутренних дел РФ по миграционной политике – Иванов Сергей Петрович
• Начальник Главного управления по вопросам миграции – Петрова Елена Владимировна
• Главный специалист по электронным услугам – Смирнов Дмитрий Алексеевич

Как получить результат услуги без записи

Для некоторых услуг (например, получение справки о миграционном статусе) запись не требуется. Достаточно прийти в центр за час до закрытия и получить результат в режиме «талоны без очереди». Однако рекомендуется уточнить возможность без записи на официальном сайте или по горячей линии.

Отзывы граждан

Иван К. (Санкт‑Петербург, 2025 г.) – «Онлайн‑запись спасла меня от целого дня ожидания в очереди. Удобный личный кабинет, подтверждение по SMS, всё прозрачно».

Мария Л. (Москва, 2024 г.) – «Сначала боялась, что не смогу выбрать время, но система предложила несколько вариантов, я выбрала удобный вечер. Всё прошло без проблем».

Алексей С. (Новосибирск, 2023 г.) – «Проблема была в том, что в моём регионе иногда не хватает свободных слотов. Советую планировать запись за 2‑3 недели заранее».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как отменить или перенести запись?

Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои записи», нажмите «Отменить» или «Перенести». Перенос возможен не менее чем за 24 часа до назначенного времени.

Можно ли записаться без подтверждения по SMS?

Нет. Подтверждение по SMS является обязательным элементом системы электронной очереди – без него запись считается недействительной.

Какие документы нужно взять с собой?

Список зависит от услуги, но в большинстве случаев требуются:

• Паспорт гражданина РФ.
• СНИЛС.
• Документы, подтверждающие цель обращения (например, справка о доходах для ВНЖ).

Можно ли записаться через портал Госуслуг?

Да. На портале Госуслуг в разделе «Миграционные услуги» доступна функция «Записаться на приём в ГУМВД». После авторизации через Госуслуги запись автоматически синхронизируется с личным кабинетом ГУМВД.

Пошаговое видео‑инструкция

Для визуального ознакомления с процессом записи рекомендуется посмотреть официальное видео‑руководство, размещённое на YouTube‑канале МВД России: «Онлайн‑запись на приём в ГУМВД».

---

Онлайн‑запись на приём в ГУМВД России – простой и надёжный способ получить миграционные услуги без лишних очередей. Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом, горячей линией и электронным адресом, чтобы планировать визит в удобное время. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в службу поддержки или посмотреть отзывы других граждан, чтобы убедиться в корректности выбранного способа.

Помните: своевременная запись экономит ваше время и помогает избежать недоразумений, связанных с мошенничеством. Официальные каналы связи – единственный надёжный путь получения кода подтверждения и талона электронной очереди.