Губернский каток – современный ледовый центр, который открывается в нескольких регионах России․ В статье собраны все сведения, которые могут понадобиться посетителям: ссылки на официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, график работы, отделы и даже отзывы посетителей․

Официальный сайт

Для получения актуальной информации о расписании, ценах, акциях и онлайн‑бронировании билетов перейдите на официальный ресурс:

• https://gubernsky-ice․ru

На сайте доступны:

• Онлайн‑бронирование катка и тренировочных сессий;
• Календарь мероприятий (конкурсы, шоу‑программы, детские дни);
• Личный кабинет пользователя;
• Раздел «Отзывы» и «Вопрос‑Ответ»․

Горячая линия

Если вам нужна быстрая консультация, звоните на горячую линию․ Операторы работают в режиме круглосуточно (24 × 7)․

• Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
• Для звонков из регионов России: +7 (495) -23‑45‑67 (доступно 24 ч․)

Номера телефонов отделов

Для более детального общения с конкретными подразделениями используйте следующие номера:

1. Биллинговый центр – +7 (495) -23‑40‑01 (с 09:00 до 20:00)
2. Отдел аренды площадей – +7 (495) -23‑40‑02 (с 10:00 до 18:00)
3. Техническая поддержка – +7 (495) -23‑40‑03 (круглосуточно)
4. Отдел организации мероприятий – +7 (495) -23‑40‑04 (с 09:00 до 19:00)

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки документов или предложений используйте официальный e‑mail:

• info@gubernsky-ice․ru – общие вопросы;
• booking@gubernsky-ice․ru – бронирование и продажа билетов;
• press@gubernsky-ice․ru – запросы от СМИ․

Личный кабинет

Каждый зарегистрированный пользователь может войти в личный кабинет на сайте https://gubernsky-ice․ru/login․ В кабинете доступны:

• Бронирование и оплата сеансов;
• История посещений и покупок;
• Персональные скидки и бонусы;
• Управление подпиской на новости․

Личный приём (приём руководства)

Для вопросов, требующих вмешательства руководства (например, жалобы, предложения по развитию), предусмотрён приём в офисе:

• Дата и время: каждый вторник и четверг, с 10:00 до 12:00;
• Место: г․ Курск, ул․ Советская, 12, офис 3‑й этаж;
• Для записи на приём предварительно позвоните по телефону +7 (495) -23‑40‑05 или отправьте запрос на leadership@gubernsky-ice․ru․

График приёма посетителей

Рабочее время катка зависит от сезона и места открытия․ Ниже указаны актуальные часы для двух крупнейших филиалов․

Курск (открытие – 1 декабря 2026 г․)

День недели	Время работы
Понедельник	10:00 – 22:00
Вторник	10:00 – 22:00
Среда	10:00 – 22:00
Четверг	10:00 – 22:00
Пятница	10:00 – 23:00
Суббота	09:00 – 23:00
Воскресенье	09:00 – 22:00

Тула (открытие – 20 декабря 2026 г․)

День недели	Время работы
Понедельник	10:00 – 22:00
Вторник	10:00 – 22:00
Среда	10:00 – 22:00
Четверг	10:00 – 22:00
Пятница	10:00 – 23:00
Суббота	09:00 – 23:00
Воскресенье	09:00 – 22:00

Структура – отделы катка

Для удобства управления и обслуживания посетителей каток делится на несколько ключевых отделов:

• Отдел продаж и биллинга – отвечает за продажу билетов, абонементов и онлайн‑оплату․
• Отдел аренды и корпоративных мероприятий – организация частных вечеринок, тренировок команд, корпоративов․
• Технический отдел – поддержка ледовой техники, система охлаждения, безопасность;
• Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа со СМИ, соцсетями․
• Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями, поддержка в личном кабинете․

Руководство

Ключевые фигуры, отвечающие за развитие проекта:

1. Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор
2. Смирнова Ольга Викторовна – Финансовый директор
3. Кузнецов Дмитрий Алексеевич – Директор по развитию и маркетингу
4. Лебедева Наталья Сергеевна – Руководитель отдела клиентского сервиса

Отзывы посетителей

Ниже собраны реальные отзывы, оставленные пользователями на официальном сайте и в популярных соцсетях․

Алексей, 28 лет, Курск: «Отличный каток! Лед ровный, а персонал вежливый․ Особенно понравилась система онлайн‑бронирования – всё быстро и без очередей․»

Мария, 34 года, Тула: «Посетила открытие 20 декабря – атмосфера волшебная, а цены на абонементы разумные․ Планирую брать абонемент на весь зимний сезон․»

Игорь, 45 лет, Курск: «Был на корпоративе в Губернском катке․ Всё от организации до технической поддержки прошло безупречно․ Рекомендую всем компаниям!»

Как попасть в личный кабинет и забронировать сеанс

1. Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Войти / Регистрация»․
2. Заполните форму регистрации (имя, телефон, e‑mail, пароль)․
3. Подтвердите регистрацию по ссылке, полученной на электронную почту․
4. В личном кабинете выберите раздел «Бронирование», укажите дату, время и тип билета․
5. Оплатите онлайн картой или через банковскую систему «СБП»; После оплаты получите электронный билет․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой возрастной ценз для посещения катка?

Минимальный возраст – 5 лет (дети до 5 лет могут посещать каток в сопровождении взрослых)․

Можно ли арендовать каток для частного мероприятия?

Да, аренда доступна в любое время с 12:00 до 22:00․ Для уточнения стоимости и условий свяжитесь с отделом аренды по телефону +7 (495) -23‑40‑02․

Есть ли скидки для студентов и пенсионеров?

Студентам – 15 % скидка при предъявлении студенческого билета․ Пенсионерам – 20 % скидка при предъявлении пенсионного удостоверения․

Можно ли купить абонемент онлайн?

Да, в личном кабинете доступен раздел «Абонементы»․ Выбираете нужный тариф и оплачиваете картой․

---

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам․ Мы всегда рады помочь вам провести время на льду с комфортом и удовольствием!