Губернские аптеки – крупная региональная аптечная сеть, обслуживающая жителей Красноярского края.
В сети более 170 филиалов, широкий ассортимент (более 10 000 наименований) и удобные сервисы: онлайн‑заказ, доставка, личный кабинет, горячая линия.
Официальный сайт
Основной портал сети – 24farmacia.ru.
На сайте вы найдёте каталог лекарств, возможность оформить заказ, оформить личный кабинет, узнать актуальные акции и получить консультацию онлайн.
Дополнительный ресурс – губернскиеаптеки.рф (информационный портал, справочник филиалов, новости компании).
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 775‑64‑03 |
| Телефон (офис продаж) | +7 -91 226‑00‑00 |
| Электронная почта | info@gubernskie-apteki.ru |
| Личный кабинет | https://24farmacia.ru/lk |
| Служба поддержки (чат) | На сайте в правом нижнем углу – кнопка «Онлайн‑чат» |
Филиалы в Красноярске и график работы
- Аптека №2 – ул. Высотная, д. 2ц, пом. 144
Часы работы: 08:00 – 22:00 (ежедневно)
Телефон: 8 800 775‑64‑03 - Аптека на Тельмане/Ферганской – ул. Тельмана/ул. Ферганская, 21/10, пом. 165
Часы работы: 08:00 – 21:00 (ежедневно)
Телефон: 8 800 775‑64‑03 - Аптека на проспекте «Красноярский Рабочий» – просп. им. газеты Красноярский Рабочий, 135
Часы работы: 08:00 – 22:00 (ежедневно)
Телефон: 8 800 775‑64‑03 - Аптека на проспекте «Красноярский Рабочий», 65
Часы работы: 08:00 – 22:00 (ежедневно)
Телефон: 8 800 775‑64‑03 - Аптека на Соколовской улице, 78
Часы работы: 08:00 – 21:00 (ежедневно)
Телефон: 8 800 775‑64‑03
Личный приём (консультация)
Для получения профессиональной фармацевтической консультации можно записаться на личный приём через форму обратной связи на сайте или позвонить по горячей линии.
Приём проводится в каждом филиале в течение рабочего дня, обычно в часы с 09:00 до 18:00.
При записи укажите ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса (лекарство, дозировка, взаимодействие и т.п.).
Отделы сети «Губернские аптеки»
- Отдел продаж и клиентского сервиса – обработка заказов, работа с личными кабинетами, телефонные и онлайн‑консультации.
- Отдел доставки – курьерская служба по Красноярскому краю, доставка в течение 1‑2 часов в пределах города.
- Отдел закупок и логистики – работа с поставщиками, контроль наличия товаров.
- Юридический отдел – вопросы лицензий, договоров, рекламаций.
- Отдел маркетинга и акций – разработка скидок, программ лояльности, рекламных кампаний.
Руководство компании
На официальном сайте в разделе «О компании» указаны руководящие лица. По состоянию на 2026 год:
- Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по развитию: Петрова Мария Сергеевна
- Главный фармацевт: Сидоров Алексей Викторович
Контактные данные руководства предоставляются только по запросу через официальную почту info@gubernskie-apteki.ru.
Отзывы клиентов
По данным популярных сервисов (2ГИС, Яндекс.Карты) сеть «Губернские аптеки» в Красноярске имеет средний рейтинг из 5, основанный на более чем 620 отзывах.
Основные плюсы, отмечаемые покупателями:
- Широкий ассортимент и наличие редких препаратов;
- Быстрая доставка и удобный сервис «самовывоз»;
- Профессиональные фармацевты, готовые помочь с подбором;
- Наличие программы лояльности и постоянных скидок.
Негативные отзывы в основном касаются редких случаев задержки доставки, которые решаются в течение 24 часов после обращения в службу поддержки.
Как добраться до ближайшего филиала
На сайте 24farmacia.ru в разделе «Филиалы» доступна интерактивная карта с указанием маршрутов общественного транспорта, парковок и пешеходных путей.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить заказ онлайн?
Зайдите в личный кабинет, выберите нужный препарат, укажите количество, выберите способ получения (самовывоз или доставка) и оплатите картой или наличными при получении.
Есть ли программа лояльности?
Да. При регистрации в личном кабинете вы автоматически становитесь участником программы «Губернский бонус», где каждый потраченный рубль превращается в баллы, которые можно обменять на скидки.
Как узнать наличие конкретного лекарства?
На сайте в строке поиска введите название препарата – система покажет наличие в ближайших филиалах и цены. При необходимости можно позвонить в горячую линию.
Можно ли получить консультацию фармацевта онлайн?
Да. На главной странице сайта есть кнопка «Онлайн‑чат», где в режиме реального времени отвечает квалифицированный фармацевт.
Губернские аптеки в Красноярске – надёжный партнёр в сфере здравоохранения. Официальный сайт 24farmacia.ru предоставляет весь необходимый функционал: каталог лекарств, личный кабинет, онлайн‑консультацию, возможность оформить доставку и получить квалифицированную помощь фармацевтов.
При возникновении вопросов достаточно позвонить по горячей линии 8 800 775‑64‑03 или написать на info@gubernskie-apteki.ru.