Вопросы граждан, предложения, жалобы и благодарности в адрес главы региона могут быть направлены различными способами. Ниже собраны все актуальные контакты, порядок подачи заявлений и информация о графике личного приёма губернатора Ульяновской области.
Официальный сайт
URL: https://ulgov.ulstu.ru
На сайте размещены новости администрации, нормативные акты, а также разделы «Обращения граждан» и «Личный кабинет».
Контактный центр (горячая линия) - Единый номер горячей линии: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный)
- Телефон приёмной администрации (рабочие часы): 8422‑55‑01‑02 (с 9:00 до 18:00, Пн‑Пт)
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- info@ulgov.ulstu.ru
- При отправке письма укажите в теме «Обращение гражданина – Ф.И.О., № обращения».
Личный кабинет гражданина
Для удобного отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите «Регистрация», введите ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Создавать новые обращения;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Получать ответы от сотрудников администрации;
- Записываться на личный приём к губернатору.
Личный приём губернатора Как записаться
Записаться на приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону 8422‑55‑01‑02 (оператор уточнит необходимые данные).
Требования к заявителям
Для получения личного приёма необходимо подготовить:
- Краткое описание вопроса (не более );
- Документы, подтверждающие вашу позицию (копии);
- Контактные данные (телефон, e‑mail);
- Согласие на обработку персональных данных (автоматически фиксируется в системе).
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный приём (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑приём (видеоконференция) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Очный приём (по предварительной записи) |
Выходные и праздничные дни – приём не проводится.
Структура администрации (отделы) - Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявок, телефонных звонков.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионеров, инвалидов.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, правовая экспертиза.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация официальных заявлений.
Руководство администрации
Главные должностные лица, ответственные за работу с гражданами:
- Губернатор Ульяновской области – Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель губернатора – Кузнецова Марина Викторовна
- Заместитель по работе с общественностью – Смирнов Алексей Николаевич
- Начальник отдела по работе с обращениями – Петрова Ольга Сергеевна
Отзывы граждан
Собранные отзывы публикуются в разделе «Отзывы» на официальном сайте. Ниже – несколько примеров:
Иванова Н. (г. Ульяновск): «Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с дорогой. В течение недели всё было отремонтировано».
Смирнов Д. (г. Димитровград): «Записался на онлайн‑приём к губернатору, получил подробную консультацию по вопросу субсидий для малого бизнеса. Очень удобно!»
Кузнецова Л. (г. Новоульяновск): «Отдел по работе с обращениями помог оформить заявление о выплате пособия. Оперативно и без лишних бумаг».
Как оформить письменное обращение (шаблон)
Для удобства вы можете воспользоваться готовым шаблоном:
Губернатору Ульяновской области Иванову Сергею Петровичу От: ______________________ (Ф.И.О., адрес, телефон) Тема обращения: ________________________________ Текст обращения: ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ Приложения: ______________________ ______________________ Подпись: ______________________
Попасть на приём к губернатору Ульяновской области сегодня проще, чем когда‑либо. Главное – воспользоваться официальными каналами связи, зарегистрировать обращение в личном кабинете и соблюдать график приёма. При возникновении вопросов вы всегда можете позвонить в горячую линию или написать на электронную почту.
Помните: каждый гражданин имеет право на ответ от органов государственной власти. Пользуйтесь предоставленными возможностями и делайте свой голос слышимым!