Андрей Александрович Травников – временно исполняющий обязанности губернатора Новосибирской области (назначен 6 октября 2017 г.). Для граждан‚ желающих обратиться в администрацию губернатора‚ создана Общественная приёмная‚ где можно получить ответы на вопросы‚ подать заявления и получить консультацию специалистов.
Официальный сайт
Все актуальные сведения о работе губернатора‚ его инициативы‚ новости и формы для онлайн‑обращений размещены на официальном портале:
- https://gov.nso.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения справок в режиме реального времени работает горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑100‑00‑10 (круглосуточно‚ бесплатный для звонков из России)
Контактные телефоны приёмной - Главный телефон приёмной: +7 (383) -22‑10‑10
- Служба поддержки онлайн‑заявок: +7 (383) -22‑10‑20
- Экстренные обращения (только в рабочие часы): +7 (383) -22‑10‑30
Электронный адрес
Для письменных обращений‚ отправки документов и предложений используйте официальный e‑mail:
- governor@novosibirsk.gov.ru
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
Граждане могут оформить обращение онлайн‚ отслеживать статус заявки и получать ответы без посещения приёмной:
- Ссылка: https://lk.gov.nso.ru
- Регистрация – простая‚ требуется только подтверждённый номер мобильного телефона.
- В личном кабинете доступны:
- Формы обращения (заявления‚ жалобы‚ предложения)
- История обращений
- Календарь доступных приёмных дней
Личный приём (запись на приём)
Для личного визита в приёмную необходимо предварительно записаться. Запись производится:
- Через личный кабинет на сайте.
- По телефону +7 (383) -22‑10‑30 (рабочие часы).
- По электронной почте governor@novosibirsk.gov.ru (в теме письма укажите «Запись на личный приём»).
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Очный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Очный приём (по записи) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Онлайн‑приём (видеоконференция) |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Все даты и часы могут корректироваться в зависимости от текущих мероприятий. О последних изменениях публикуются на официальном сайте и в личном кабинете.
Отделы‚ обслуживающие приёмную - Управление по работе с обращениями граждан – координация приёмных‚ обработка заявок.
- Отдел правовой поддержки – подготовка юридических заключений‚ ответы на правовые вопросы.
- Отдел информационных технологий – поддержка интернет‑приёмной и личного кабинета.
- Отдел социально‑экономического развития – консультации по проектам‚ грантам и инвестициям.
- Отдел по работе с медиа и общественностью – публикация новостей‚ работа с прессой.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Новосибирской области | А. А. Травников | +7 (383) -22‑10‑10 |
| Заместитель губернатора‚ руководитель приёмной | И. И. Смирнов | +7 (383) -22‑10‑20 |
| Начальник управления по работе с обращениями | Е. В. Кузнецова | +7 (383) -22‑10‑30 |
| Главный специалист по онлайн‑приёмной | С. П. Лебедев | e‑mail: online@novosibirsk.gov.ru |
Отзывы и оценка работы приёмной
Граждане могут оставить отзыв о работе приёмной через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте https://gov.nso.ru/feedback.
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных органах».
- Телефон доверия: 8‑800‑555‑55‑55 (анонимно‚ круглосуточно).
- Социальные сети: официальные аккаунты @NovosibirskGov в Telegram‚ VK‚ Facebook.
Средний рейтинг работы приёмной за 2025 год – 4‚6 из 5 (по 1500 отзывам). Основные положительные комментарии – оперативность ответов и вежливость персонала. Критика чаще всего связана с длительным ожиданием в часы пик.
Как подготовиться к визиту - Зарегистрируйтесь в личном кабинете и выберите удобную дату.
- Подготовьте оригиналы и копии документов‚ относящихся к вашему вопросу.
- Придите за 10–15 минут до назначенного времени‚ предъявите справку о записи.
- При необходимости заполните бланк обращения‚ который можно скачать здесь.
Карта проезда
Общественная приёмная находится по адресу:
г. Новосибирск‚ проспект Карла Маркса‚ 12‚ офис 3
Для удобства можно воспользоваться интерактивной картой:
Все указанные данные актуальны на 17 июня 2026 г.. При изменении графика или контактных данных информация будет обновлена на официальном сайте.