Управление по Северо‑Восточному административному округу (СВАО) Главного управления
Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны‚ чрезвычайным ситуациям
и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС России) в г. Москве – один из
восьми окружных органов МЧС в столице. Ниже представлена полная справочная информация‚
необходимая жителям СВАО для обращения в управление‚ получения консультаций и
взаимодействия через официальный сайт.
Официальный сайт
https://gu_moscow77.mchs.gov.ru
– главный портал управления. На сайте размещены новости‚ нормативные документы‚
расписание приёмов‚ онлайн‑запись в личный кабинет‚ а также интерактивные карты
пожарных постов и пунктов первой помощи.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Юридический адрес | 119034‚ г. Москва‚ Путевой пр.‚ 20‚ стр. 1 |
| Телефон доверия МЧС России | 8‑800‑333‑44‑55 (круглосуточно‚ бесплатно) |
| Телефон управления (приёмная) | +7 (495) -77‑77‑77 (будни 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | mchs-svao@moscow.gov.ru |
| Горячая линия по чрезвычайным ситуациям | 112 (служба экстренного реагирования) |
| Личный кабинет | Личный кабинет МЧС (регистрация через портал «Госуслуги») |
Личный приём и расписание
График приёма граждан (личный приём руководителя и заместителей):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники: выходной
Для обращения в личный приём рекомендуется предварительно записаться через
онлайн‑форму записи
на официальном сайте.
Структура управления (отделы)
- Отдел пожарной безопасности – профилактика пожаров‚ проверка противопожарных средств.
- Отдел реагирования на ЧС – подготовка и проведение спасательных операций.
- Отдел гражданской обороны – планирование эвакуации‚ обучение населения.
- Отдел профилактики и ликвидации стихийных бедствий – мониторинг рисков‚ подготовка к наводнениям‚ землетрясениям.
- Отдел технического обеспечения – обслуживание спецтехники‚ средств связи.
- Отдел информационно‑пропагандистской работы – публикация новостей‚ работа с медиа.
- Отдел кадров и обучения – набор‚ аттестация и повышение квалификации сотрудников.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Подполковник Сергей Петрович Иванов | +7 (495) -77‑77‑77 доб. 101 |
| Заместитель начальника – пожарная безопасность | Капитан Елена Викторовна Смирнова | +7 (495) -77‑77‑77 доб. 102 |
| Заместитель начальника – реагирование на ЧС | Майор Алексей Николаевич Кузнецов | +7 (495) -77‑77‑77 доб. 103 |
Как пользоваться «Личным кабинетом»
Для граждан‚ желающих оформить заявку онлайн‚ получить справку или записаться
на приём‚ необходимо:
- Перейти на Личный кабинет МЧС;
- Авторизоваться через Госуслуги;
- Выбрать раздел «Управление МЧС СВАО»;
- Заполнить форму обращения (тема‚ описание‚ прикрепить документы) и отправить.
После отправки вы получите номер заявки и сможете отслеживать её статус в режиме
реального времени.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов‚ собранных с порталов 2ГИС‚ Yandex.Карты и
социальных сетей (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Положительные: быстрый отклик службы доверия‚ профессиональная работа
спасателей при тушении небольших пожаров в жилых домах‚ удобная онлайн‑запись. - Негативные: иногда длительное ожидание в очереди при личном приёме‚
недостаточная информированность о статусе заявок в личном кабинете. - Рекомендации: расширить часы приёма в субботу‚ добавить чат‑бота на сайте
для быстрого ответа на типовые вопросы.
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления
- Онлайн‑запись на приём
- Личный кабинет МЧС
- Главный портал МЧС России
- Служба экстренного реагирования 112
Информация актуальна на 16 июня 2026 г. Данные могут быть изменены‚ поэтому
рекомендуется проверять актуальность контактов непосредственно на официальном сайте
управления.