Граждане Санкт‑Петербурга и области могут напрямую обращаться в Губернаторскую администрацию по различным вопросам: социальным‚ экономическим‚ экологическим‚ вопросам городской инфраструктуры и многим другим. Ниже собраны все необходимые контакты‚ графики работы‚ сведения о подразделениях и способы оставить отзыв.
Официальный сайт
https://gov.spb.ru – главный портал администрации‚ где размещена информация о деятельности губернатора‚ новости‚ нормативные акты и онлайн‑сервисы.
Горячая линия - Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России).
- Служба поддержки в мессенджерах: Telegram
@spbgov_hotline‚ Viber‚ WhatsApp.
Номера телефонов
@spbgov_hotline‚ Viber‚ WhatsApp.| Отдел/служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная Губернатора | +7 (812) -74‑00‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по работе с обращениями | +7 (812) -74‑00‑01 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел социальной политики | +7 (812) -74‑00‑02 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел экономики и инвестиций | +7 (812) -74‑00‑03 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте электронную почту: governor@spb.gov.ru. При отправке письма укажите в теме «Обращение гражданина – ФИО – № обращения».
Личный кабинет (онлайн‑обращения)
Граждане могут подать заявление через Личный кабинет на портале Госуслуги:
- Войдите в личный кабинет (регистрация – здесь).
- Выберите раздел «Обращения в органы государственной власти» → «Губернатор Санкт‑Петербурга».
- Заполните форму‚ прикрепите необходимые документы и отправьте.
- Получите подтверждение с уникальным номером обращения‚ по которому можно отслеживать статус.
Личный прием губернатора
Губернатор принимает граждан в рамках личного приема. Приём проводится по предварительной записи.
- Адрес: 2‑я Советская улица‚ 1‚ Санкт‑Петербург‚ 190000.
- Телефон для записи: +7 (812) -74‑00‑04.
- Электронная запись: через форму «Записаться на личный прием».
- График личного приема:
- Понедельник – Среда: 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
- Четверг: 14:00‑16:00 (по предварительной записи).
- Пятница: 09:00‑11:00 (по предварительной записи).
Отделы‚ участвующие в работе с обращениями
Обращения граждан могут быть направлены в один из следующих отделов в зависимости от тематики:
- Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты‚ пенсионеров‚ инвалидов.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – проблемы с ЖКХ‚ благоустройством‚ коммунальными услугами.
- Отдел экономики и инвестиций – вопросы поддержки бизнеса‚ инвестиций‚ налоговой политики.
- Отдел экологии и природных ресурсов – вопросы охраны окружающей среды‚ зеленых зон‚ утилизации отходов.
- Отдел культуры и спорта – вопросы развития культурных и спортивных мероприятий.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Санкт‑Петербурга | Александр Сергеевич Беглов | beglov@spb.gov.ru |
| Первый заместитель губернатора | Владимир Владимирович Петров | petrov@spb.gov.ru |
| Заместитель губернатора по социальной политике | Елена Михайловна Кузнецова | kuznetsova@spb.gov.ru |
| Заместитель губернатора по экономике | Игорь Алексеевич Соколов | sokolov@spb.gov.ru |
Отзывы и оценка работы администрации
Граждане могут оставлять отзывы о работе губернатора и его администрации через несколько каналов:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе органов власти»: https://portal.gosuslugi.ru/feedback.
- Сайт администрации – форма «Оставить отзыв»: https://gov.spb.ru/feedback.
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте‚ Telegram‚ Facebook.
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: feedback@spb.gov.ru.
Все отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней‚ о результатах обработки гражданин получает уведомление по указанному в обращении каналу связи.
Краткое резюме
Для эффективного взаимодействия с Губернатором Санкт‑Петербурга используйте любой из перечисленных способов: телефонные линии‚ электронную почту‚ личный кабинет на портале Госуслуг‚ запись на личный прием или отправку письма в отделы‚ отвечающие за интересующую вас тематику. Регулярно проверяйте официальный сайт и социальные сети – там публикуются актуальные даты приёма‚ изменения в графиках и ответы на часто задаваемые вопросы.
Помните‚ что каждое обращение – это возможность улучшить жизнь в нашем городе. Не стесняйтесь писать‚ звонить и оставлять отзывы!