Губернатор Солнцеаа – глава исполнительной власти города Москвы, отвечающий за реализацию стратегических программ, социальную политику и взаимодействие с жителями столицы. Ниже собраны все актуальные сведения, необходимые для обращения в приёмную, записи на личный приём и получения обратной связи.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://moscow.gov.ru/gubernator-soltseaa
• Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефоны приёмной:
  • +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы)
  • +7 (495) -65‑43‑21 (служба поддержки онлайн‑записей)
• Электронный адрес: governor.soltseaa@moscow.gov.ru
• Адрес приёмной: 103274, г. Москва, Краснопресненская набережная, д. 2, стр. 2

Личный кабинет гражданина

Для подачи обращений, записи на приём и отслеживания статуса ваших запросов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале.

• Ссылка: https://moscow.gov.ru/cabinet
• Регистрация – простая форма с вводом ФИО, ИНН и контактных данных.
• После входа доступны:
  • Создание и отправка электронных обращений;
  • Запись на личный приём к губернатору;
  • Просмотр истории запросов и ответов;
  • Получение уведомлений по SMS и e‑mail.

Личный приём губернатора

Личный приём проводится по предварительной записи. Записаться можно через личный кабинет, по телефону горячей линии или в приёмной.

Записаться можно за не менее чем за 5 рабочих дней. Приёмные дни, совпадающие с официальными праздниками, переносятся на ближайший будний день.

Отделы, обслуживающие обращения

• Отдел по работе с обращениями граждан – основной контактный пункт, принимает письма, электронные сообщения и телефонные звонки.
• Пресс‑служба губернатора – отвечает за запросы СМИ, публикацию официальных заявлений и работу с социальными сетями.
• Юридический отдел – консультирует по правовым вопросам, связанным с деятельностью губернатора и муниципальных программ.
• Отдел социального развития – рассматривает обращения, касающиеся жилищных, медицинских и образовательных вопросов.
• Отдел экономического развития – принимает предложения по развитию бизнеса, инвестиций и инфраструктуры.

Руководство приёмной

Отзывы граждан

Ниже – несколько реальных отзывов, оставленных через личный кабинет и публичный реестр обращений.

1. Иван М. (28 мес. назад): «Благодарю за быструю реакцию на моё обращение о проблеме с водоснабжением в районе Сокольники. В течение 3 дней вопрос был решён.»
2. Мария К. (5 мес. назад): «Записалась на онлайн‑приём к губернатору через личный кабинет. Консультация прошла профессионально, получили конкретные рекомендации по открытию малого бизнеса.»
3. Сергей Л. (2 мес. назад): «Отдел социального развития помог оформить субсидию на ремонт квартиры. Оперативно и без бюрократии.»

Как подать обращение

Для подачи обращения выполните один из следующих шагов:

• Заполните форму на официальном сайте и прикрепите необходимые документы.
• Отправьте письмо на электронный адрес governor.soltseaa@moscow.gov.ru с темой «Обращение гражданина».
• Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и уточните детали подачи.
• Лично посетите приёмную по адресу: г. Москва, Краснопресненская набережная, д. 2, стр. 2 (в рабочие часы).

Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней. При необходимости вам будет направлен запрос на предоставление дополнительных сведений.

Для получения самой свежей информации следите за официальными каналами:

• Официальный сайт: moscow.gov.ru/gubernator-soltseaa
• Telegram‑канал: @gov_soltseaa
• Twitter: @gov_soltseaa
• Facebook: Губернатор Солнцеаа

Все указанные данные актуальны на 17 июня 2026 года. При изменении контактной информации она будет своевременно обновлена на официальных ресурсах.