Губернатор Санкт‑Петербурга – глава исполнительной власти города‑героя, отвечающий за стратегическое развитие, социальную политику и взаимодействие с жителями. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения к губернатору и его администрации.
Официальный сайт
Главный портал администрации Санкт‑Петербурга – https://gov.spb.ru. На сайте размещены новости, нормативные акты, информация о проектах и, что самое важное, разделы для обращения граждан.
Ключевые разделы сайта
- «О губернаторе» – биография, достижения, пресс‑релизы.
- «Контакты» – телефонные линии, электронная почта, адреса отделов.
- «Личный кабинет» – сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения ответов.
- «Отзывы граждан» – возможность оставить комментарий, жалобу или предложение.
Контакты для обращений
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций работает круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России).
- Время работы: 24 часа × 7 дней.
Основные телефонные номера
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная администрации | +7 (812) -74‑00‑00 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Отдел по работе с гражданами | +7 (812) -74‑01‑02 | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) |
| Пресс‑служба | +7 (812) -74‑03‑04 | 10:00 – 16:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- info@gov.spb.ru – общие вопросы.
- press@gov.spb.ru – запросы от СМИ.
- citizens@gov.spb.ru – обращения граждан.
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, жалоб и отслеживания их статуса необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите по ссылке выше.
- Нажмите «Регистрация», укажите ФИО, СНИЛС и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет вы сможете создать новое обращение, загрузить документы и получать ответы в режиме онлайн.
Личный приём губернатора
Что такое личный приём?
Личный приём – это возможность встретиться с губернатором Александром Бегловым и обсудить важные вопросы, касающиеся жизни города. Приём проводится в специально отведённом кабинете в здании администрации.
Как записаться?
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на личный приём».
- По телефону +7 (812) -74‑00‑00, выбрав пункт «Запись на личный приём».
- По электронной почте personal@gov.spb.ru (укажите ФИО, контактный телефон, краткое описание вопроса).
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный приём (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑приём (видеоконференция через портал) |
| Пятница | 09:30 – 11:30 | Очный приём (по предварительной записи) |
Записатся можно не ранее, чем за 10 рабочих дней до желаемой даты.
Структура администрации (отделы)
Для удобства граждан все функции распределены по специализированным отделам. Ниже – основные из них:
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей.
- Отдел по работе с гражданами – приём и обработка обращений, консультации.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса.
- Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, культуры.
- Юридический отдел – правовое сопровождение решений администрации.
- Отдел информационных технологий – развитие цифровых сервисов, поддержка сайта.
- Отдел международных связей – взаимодействие с зарубежными партнёрами.
Руководство администрации
Ключевые лица, принимающие решения в администрации Санкт‑Петербурга:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Санкт‑Петербурга | Александр Александрович Беглов | +7 (812) -74‑00‑00, beglov@gov.spb.ru |
| Первый заместитель губернатора | Игорь Владимирович Петров | +7 (812) -74‑10‑10 |
| Заместитель губернатора по экономическому развитию | Елена Сергеевна Кузнецова | +7 (812) -74‑11‑12 |
| Заместитель губернатора по социальной политике | Виктор Михайлович Соколов | +7 (812) -74‑13‑14 |
| Глава пресс‑службы | Марина Алексеевна Громова | +7 (812) -74‑03‑04 |
Отзывы граждан
Граждане могут оставить свои мнения, предложения и жалобы в разделе «Отзывы граждан». Система автоматически фиксирует:
- Дата и время обращения;
- Текст сообщения;
- Статус рассмотрения (в работе, выполнено, отклонено).
Для повышения прозрачности каждый ответ публикуется в личном кабинете заявителя и в открытом реестре отзывов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Санкт‑Петербурга
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы и предложения
- Контактная информация
Краткое резюме
Если вам необходимо связаться с губернатором Санкт‑Петербурга или его администрацией, используйте один из следующих каналов:
- Официальный сайт https://gov.spb.ru – быстрый доступ к любой информации.
- Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 – круглосуточная поддержка.
- Телефоны отделов – см. таблицу выше.
- Электронная почта info@gov.spb.ru (общие вопросы) и personal@gov.spb.ru (запись на личный приём).
- Личный кабинет – удобный онлайн‑сервис для подачи и отслеживания обращений.
- Личный приём губернатора – запись обязательна, график указанный выше.
Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ и внутренними регламентами администрации. Мы ценим ваше участие в жизни города!