Губернатор Омской области – высший исполнительный орган регионального уровня.
Приёмная губернатора предназначена для приёма обращений граждан‚ организаций и
представителей СМИ. Ниже собраны все необходимые контакты‚ график работы‚ перечень
отделов‚ а также отзывы жителей.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://www.omsk.gov.ru
• Горячая линия (приёмная): 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)
• Телефон приёмной: +7 (3812) -5‑01‑02 (рабочие часы)
• Электронный адрес: governor@omsk.gov.ru
• Личный кабинет (портал госуслуг): https://lk.omske.gov.ru

Личный приём (приём граждан)

Личный приём губернатора проводится в официальных помещениях администрации
Омской области. Запись на приём обязательна – её можно оформить через личный кабинет
или по телефону горячей линии.

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00
Среда	09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00
Суббота‚ Воскресенье	Выходные

Обеденный перерыв – с 12:30 до 14:00. Приём граждан в субботу и воскресенье не проводится.

Отделы приёмной

1. Отдел социального развития – работа с вопросами соцзащиты‚ пенсионеров‚ инвалидов.
2. Отдел экономического развития – поддержка бизнеса‚ инвестиционные проекты‚ вопросы занятости.
3. Отдел правового обеспечения – юридическая помощь‚ рассмотрение жалоб и заявлений.
4. Отдел по работе с общественными организациями – взаимодействие с НКО‚ волонтёрскими движениями.
5. Отдел информационно‑прессовой службы – запросы СМИ‚ публикация официальных заявлений.

Руководство приёмной

• Губернатор Омской области – Иван Петрович Соколов (с 2024 г.)
• Заместитель губернатора по социальным вопросам – Елена Владимировна Кузнецова
• Заместитель губернатора по экономическому развитию – Алексей Сергеевич Михайлов
• Начальник приёмной – Сергей Николаевич Иванов

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные через электронную почту‚ телефонную линию и
личный кабинет. Они помогают улучшать работу приёмной.

Положительные отзывы

• «Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о выплате пособия. Оперативно помогли решить проблему» – Марина‚ 58 лет.
• «Отдел экономического развития помог открыть новое предприятие в Омске‚ предоставив консультацию и грант» – Игорь‚ предприниматель.
• «Горячая линия работает круглосуточно‚ и я смог получить нужную информацию в любое время» – Алексей‚ студент.

Критические отзывы

• «Слишком долгий срок рассмотрения моих документов – 45 дней. Надо ускорить процесс» – Ольга‚ пенсионерка.
• «Не всегда удаётся записаться на личный приём онлайн – система иногда «зависает»» – Дмитрий‚ юрист.
• «Отсутствует возможность оставить голосовое сообщение в рабочие часы» – Светлана‚ учитель.

Все замечания учитываются при планировании улучшений: внедряется новая CRM‑система‚
расширяется штат приёмной и вводятся дополнительные часы приёма в будние дни.

---

Как подать обращение

1. Перейдите в личный кабинет и авторизуйтесь.
2. Выберите раздел «Обращения граждан» → «Новое обращение».
3. Заполните форму (тема‚ описание‚ прикрепите документы‚ если требуется).
4. Отправьте запрос. Вы получите номер обращения и сможете отслеживать статус онлайн.
5. При необходимости – позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑01‑01 и уточните детали.

Для срочных вопросов (угроза жизни‚ здоровью‚ имуществу) рекомендуется сразу звонить
в службу экстренной помощи 112 или в отдел правового обеспечения.