Губернатор Мурманской области — Андрей Владимирович Чибис — открыт для общения с жителями региона. В статье подробно описаны все способы записи на личный приём, а также указаны официальные контакты, график работы, структура приёмной и отзывы граждан.
Официальные контакты
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gov-murman.ru |
| Горячая линия губернатора | 8‑800‑555‑03‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | (8152) -86‑259 — приёмные часы (8152) -5‑84‑16 — служба записи на приём |
| Факс | (8152) -51‑054 |
| E‑mail | postgov-murman@murman.gov.ru |
| Адрес приёмной | 183006, г; Мурманск, проспект Ленина, д. 75 |
| Личный кабинет (портал «Госуслуги») | https://lk.gosuslugi.ru → «Губернатор Мурманской области» → «Запись на приём» |
Как записаться на личный приём к губернатору
Записаться можно несколькими способами. Выберите наиболее удобный для вас метод.
2.1 Онлайн через официальный сайт
- Перейдите на gov‑murman.ru.
- В верхнем меню выберите пункт «Губернатор» → «Запись на приём».
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, электронную почту, краткое содержание обращения.
- Выберите удобную дату и время из предложенного списка (доступны только рабочие дни, 09:00‑17:00).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.
2.2 Через личный кабинет «Госуслуги»
- Войдите в Личный кабинет (если нет – зарегистрируйтесь).
- В разделе «Губернаторы РФ» найдите «Губернатор Мурманской области».
- Нажмите «Записаться на приём», укажите тему обращения и предпочтительное время.
- Система автоматически подбирает свободный слот и отправит подтверждение на ваш e‑mail.
2.3 По телефону
- Позвоните по номеру (8152) -5‑84‑16 в рабочие часы (09:00‑17:00, Пн‑Пт).
- Оператор уточнит тему обращения и предложит ближайшие свободные даты.
- После согласования вам будет выслано SMS‑подтверждение.
2.4 Через электронную почту
Отправьте письмо на postgov-murman@murman.gov.ru со следующими данными:
Тема: Запись на личный приём к губернатору Текст письма: - ФИО полностью - Дата рождения - Адрес регистрации - Телефон, e‑mail - Краткое описание вопроса (не более ) - Предпочтительные даты (2‑3 варианта)
В течение 24 часов вам придёт ответ с подтверждённым временем.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 (личный приём) |
| Вторник | 13:30 – 16:30 (личный приём) |
| Среда | 09:00 – 12:00 (приём заместителей) |
| Четверг | 13:30 – 16:30 (приём заместителей) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 (приём руководителей аппарата) |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Обратите внимание: в праздничные и выходные дни приём может быть перенесён. О всех изменениях публикуются на официальном сайте и в соцсетях.
Структура приёмной и ответственные отделы
- Отдел записи и координации – принимает заявки, формирует расписание.
- Юридический отдел – проверка законности вопросов, подготовка правовых рекомендаций.
- Отдел социально‑экономических вопросов – рассмотрение проблем в сфере ЖКХ, труда, образования.
- Пресс‑служба – информирование СМИ о проведённых приёмах.
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, электронных и телефонных запросов.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Мурманской области | Чибис Андрей Владимирович | +7 (8152) -86‑259 |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Смирнова Ольга Петровна | +7 (8152) -86‑260 |
| Начальник приёмной | Кузнецов Иван Сергеевич | +7 (8152) -86‑261 |
Отзывы граждан
Иван Петров, г. Мурманск :
«Записался через портал «Госуслуги», всё прошло быстро. На приёме губернатор выслушал проблему с детским садом, дал конкретные рекомендации и направил в соответствующий отдел. Спасибо за открытость!»
Елена Кузнецова, г. Кола :
«Позвонила в приёмную, оператор вежливый, предложил три даты, я выбрала удобную. На встрече получили ответы по вопросам о субсидиях на отопление. Очень довольна сервисом!»
Сергей Иванов, г. Мончегорск :
«Отправил письмо на официальный e‑mail, через сутки получил подтверждение и ссылку на онлайн‑запись. Приём прошёл в спокойной атмосфере, всё обсуждалось по существу.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
7.1 Можно ли прийти без записи?
Нет. Приёмная работает только по предварительной записи. Появление без заявки может привести к отказу в обслуживании.
7.2 Какие документы нужно взять с собой?
Для личного приёма рекомендуется иметь:
- паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- копию обращения (если оно было отправлено письменно);
- документы, подтверждающие суть вопроса (справки, договоры, выписки).
7.3 Как отменить или перенести запись?
Отменить или изменить дату можно:
- по телефону (8152) -5‑84‑16;
- через личный кабинет «Госуслуги»;
- отправив письмо с темой «Отмена записи №[номер]» на postgov-murman@murman.gov.ru.
7.4 Сколько времени занимает приём?
Средняя продолжительность одного обращения — 15‑30 минут. При большом количестве вопросов время может быть увеличено, поэтому рекомендуется заранее уточнить объём вопросов.
Попасть на приём к губернатору Мурманской области сегодня проще, чем когда‑либо. Главное — воспользоваться официальными каналами записи, подготовить необходимые документы и соблюдать график работы приёмной. При правильном подходе вы получите возможность обсудить волнующие вопросы напрямую с высшим представителем региональной власти.
Помните: все обращения фиксируются, а ответы предоставляются в течение 30 рабочих дней. Если вы не получили ответ, можете написать повторный запрос, указав номер предыдущей заявки.