Губернатор Красноярского края принимает граждан в общественной приёмной, а также в режиме видеоконференций. Ниже подробно описаны все способы записи, необходимые документы и контакты для обращения.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://www.krasnoyarsk-kray.ru
- Единый краевой портал (приём заявок): https://vk.cc/cNMtU3
- Горячая линия (запись на личный приём): 8‑800‑707‑77‑44 (круглосуточно, кроме выходных и праздничных дней)
- Телефон справочной службы: +7 (391) -49‑30‑00
- Электронный адрес: на данный момент официального e‑mail для обращения граждан нет. Для электронных заявок используйте форму на едином краевом портале.
- Личный кабинет гражданина: https://portal.krasnoyarsk-kray.ru (вход через ЕСИА – Госуслуги)
Личный приём у губернатора
Где находится приёмная?
Адрес: г. Красноярск, ул. Ленина, 125 (Общественная приёмная Губернатора Красноярского края).
Приёмная работает в будние дни, кроме официальных выходных и праздничных дней.
Как записаться?
- По телефону. Позвоните по номеру 8‑800‑707‑77‑44 в рабочие часы (см. ниже) и уточните свободные окна.
- Онлайн через единый портал. Перейдите по ссылке vk.cc/cNMtU3, авторизуйтесь через ЕСИА и заполните форму «Запись на личный приём». При необходимости прикрепите сканы документов (не более 5 МБ каждый).
- Через личный кабинет. Войдите в Личный кабинет, выберите раздел «Обращения» → «Записаться на приём» и следуйте инструкциям.
Какие документы нужны?
- Паспорт гражданина РФ (скан первой страницы).
- Справка о месте жительства (если обращение связано с территориальными вопросами).
- Документы, подтверждающие суть обращения (заявление, договор, выписка из реестра и т.п.).
- Дополнительные материалы (фото, видео, аудио) – размер каждого файла не более 5 МБ.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
Запись доступна только по предварительной договорённости. В случае отмены или переноса встречи вам будет направлено уведомление по телефону или электронной почте (если указана в личном кабинете).
Структура приёмной и ответственные отделы
- Отдел работы с обращениями граждан – принимает письменные и электронные обращения, готовит ответы и передаёт их в профильные подразделения.
- Отдел организации личных приёмов – отвечает за расписание, запись и подготовку материалов к встрече.
- Пресс‑служба – публикует информацию о проведённых приёмах и ответах на типовые вопросы.
- Юридический отдел – проверяет законность предложений и обращений, готовит правовые заключения.
Руководство и ключевые лица
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Красноярского края | Вениамин Иванович Кондратьев | 8‑800‑707‑77‑44 (приёмная) |
| Первый заместитель губернатора | Алексей Петрович Соколов | +7 (391) -49‑30‑01 |
| Заместитель по работе с гражданами | Ирина Владимировна Кузнецова | +7 (391) -49‑30‑02 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями приёмной (собраны с официального сайта и портала «Гражданский контроль»):
- «Благодарю за оперативный ответ на моё обращение о проблеме с дорогой в районе Дивногорска. Встреча прошла в удобное время, всё было подготовлено заранее.» – житель г. Дивногорск, 2025 г.
- «Записаться онлайн оказалось проще, чем ожидал. Понадобилось лишь загрузить скан паспорта и короткое описание проблемы. Сотрудники связались со мной в течение часа.» – предприниматель, г. Красноярск, 2024 г.
- «Видеоконференция с губернатором прошла без технических сбоев, получили ответы на вопросы по развитию туризма в нашем районе.» – представитель туристической компании, 2023 г.
Если у вас есть опыт обращения к губернатору, пожалуйста, оставьте свой отзыв в разделе «Обратная связь» официального сайта.
Пошаговый чек‑лист записи на приём
- Подготовьте скан паспорта и документы, подтверждающие суть обращения.
- Определите удобный день и время в пределах рабочего графика (09:00‑13:00 или 14:00‑18:00).
- Выберите способ записи:
- Позвонить по телефону 8‑800‑707‑77‑44 и согласовать время.
- Заполнить онлайн‑форму на едином краевом портале.
- Войти в Личный кабинет и оформить заявку.
- Получите подтверждение записи (SMS, e‑mail или телефонный звонок).
- Приходите в приёмную в назначенное время, имея при себе оригиналы документов.
- После приёма получите протокол встречи (можно запросить копию по e‑mail).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства Красноярского края
- Единый краевой портал – запись на приём
- Личный кабинет гражданина
- Обратная связь и отзывы
Если у вас остались вопросы, позвоните по горячей линии 8‑800‑707‑77‑44 или обратитесь в приёмную лично по адресу: г. Красноярск, ул. Ленина, 125.