Администрация Тулы – главный исполнительный орган местного самоуправления города Тулы, входящего в состав Тульской области. На официальном сайте размещена вся необходимая информация для граждан: новости, нормативные акты, интерактивные сервисы, а также сведения о руководстве и подразделениях.
Официальный сайт
https://tularegion.ru – главный портал администрации города и области. На сайте реализованы:
- Электронные услуги (запись на приём, подача заявлений, получение справок);
- Личный кабинет гражданина;
- База нормативных правовых актов;
- Раздел «Обратная связь» и онлайн‑чат с оператором;
- Публичный реестр отзывов и предложений.
Горячая линия и телефонные справочные
| Тип обращения | Контактный номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия для граждан | 8‑800‑555‑55‑55 | 24 ч / 7 дней |
| Справочная служба администрации | +7 (4872) -5‑00‑00 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Экстренные запросы (технические сбои, кибератаки) | +7 (4872) -5‑01‑01 | 24 ч / 7 дней |
Электронный адрес
Для письменных обращений, предложений и жалоб используйте официальный e‑mail:
- info@tularegion.ru – общие запросы;
- press@tularegion.ru – вопросы СМИ;
- security@tularegion.ru – сообщения о киберугрозах.
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных и муниципальных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.tularegion.ru
- Функции кабинета: запись на приём к чиновникам, подача заявлений, отслеживание статуса обращений, получение электронных справок.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на личный приём к руководителям структурных подразделений через сайт или по телефону.
5.1 Как записаться - Перейдите в раздел «Записаться на приём» на сайте https://tularegion.ru/record;
- Выберите нужный отдел и конкретного чиновника;
- Укажите удобную дату и время;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
5.2 График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Суббота | 09:00‑12:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структурные подразделения (отделы)
Ниже перечислены основные отделы администрации, их функции и контактные данные.
- Отдел управления делами граждан – приём заявлений, выдача справок, регистрация браков.
Тел.: +7 (4872) -5‑02‑02, e‑mail: citizens@tularegion.ru - Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
Тел.: +7 (4872) -5‑03‑03, e‑mail: economy@tularegion.ru - Отдел социальной политики – соцзащита, пенсионные вопросы, работа с МКОУ.
Тел.: +7 (4872) -5‑04‑04, e‑mail: social@tularegion.ru - Отдел инфраструктуры и транспорта – дорожные проекты, реконструкция, общественный транспорт.
Тел.: +7 (4872) -5‑05‑05, e‑mail: infra@tularegion.ru - Отдел информационных технологий – поддержка сайта, кибербезопасность, электронные сервисы.
Тел.: +7 (4872) -5‑06‑06, e‑mail: it@tularegion.ru - Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация новостей.
Тел.: +7 (4872) -5‑07‑07, e‑mail: press@tularegion.ru
Руководство администрации
На 2026 год в должности руководителей находятся:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Тульской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (4872) -5‑10‑10, governor@tularegion.ru |
| Глава администрации города Тулы | Петрова Марина Викторовна | +7 (4872) -5‑11‑11, mayor@tularegion.ru |
| Первый заместитель главы администрации | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (4872) -5‑12‑12, deputy@tularegion.ru |
Отзывы и предложения граждан
Граждане могут оставить отзыв, предложить улучшения или сообщить о проблемах через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте: https://tularegion.ru/feedback;
- Публичный реестр отзывов: https://tularegion.ru/reviews (можно оценить работу каждого отдела);
- Телефон горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 (оператор фиксирует ваш запрос в системе).
Текущие новости и события (пример)
Согласно последним сообщениям (17 июня 2026 г.), сайт администрации был временно недоступен из‑за хакерской атаки. Специалисты отдела ИТ уже восстановили работу ресурса, а также проводят аудит безопасности. В ближайшее время планируется запуск нового модуля «Электронный приём граждан», который позволит полностью автоматизировать запись на приём к чиновникам.
Кроме того, в рамках программы «Развитие инфраструктуры Тулы» готовится масштабный проект реконструкции Венёвского шоссе от улицы Сызранская до поворота «Кузнецкий мост». Ожидается, что работы начнутся в осенний период 2026 года.
Как быстро найти нужную информацию? - Перейдите на главную страницу https://tularegion.ru;
- В верхнем меню выберите раздел «Контакты» – там собраны все телефонные номера, e‑mail и адреса;
- Для записи на приём используйте кнопку «Записаться онлайн» в правом верхнем углу;
- Если нужен документ, откройте «Нормативные акты» → «Поиск по документу»;
- Для обратной связи нажмите «Обратный звонок» – оператор перезвонит в течение 15 минут.
Если у вас возникли вопросы, используйте горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 или электронную почту info@tularegion.ru. Мы всегда открыты для граждан!