Губернатор Калининградской области открывает несколько каналов для получения обращений граждан: почтовая корреспонденция, электронные формы, телефонные линии, личный кабинет на официальном сайте и личные приёмы. Ниже собрана актуальная информация (2025‑2026 гг.) о том, как связаться с губернатором, где находится приёмная, какие документы нужны и как записаться на личный приём.
Почтовый адрес приёмной
Адрес: 236007, г. Калининград, ул. Д. Донского, д. 1
Почтовый ящик приёмной обозначен как «Губернатору Калининградской области». Обращения, отправленные по обычной почте, рассматриваются в течение 30 календарных дней.
Официальный сайт и интернет‑приёмная - Сайт: https://gov39.ru
- Интернет‑приёмная: https://gov39.ru/servisy/feedback/
- Для подачи электронного обращения необходимо подтвердить личность через Федеральную государственную информационную систему (ФГИС «Е‑Госуслуги»).
Горячая линия и телефонные контакты
| Горячая линия (приёмная): | 8 (4012) -94‑788, доб. 5 |
| Запись на личный приём: | 7 (4012) -9‑078 (звонки принимаются в будние дни с 09:00 до 18:00) |
| Полномочный представитель в Думе: | 7 (4012) -9‑90‑45 |
Электронная почта
Для отправки письма в приёмную используйте адрес:
- info@admkaliningrad.ru (общий электронный ящик администрации)
Письмо должно содержать ФИО заявителя, контактный телефон, адрес и чёткое описание вопроса.
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для постоянных пользователей рекомендуется создать личный кабинет на портале gov39.ru. В кабинете можно:
- Отслеживать статус уже поданных обращений;
- Публиковать новые обращения без повторного ввода данных;
- Получать уведомления о решениях и ответах от администрации.
Личный приём к губернатору 6.1 Как записаться
Запись производится только по предварительной договорённости. Возможные способы:
- По телефону 7 (4012) -9‑078 (рабочие часы 09:00‑18:00).
- Через форму записи в личном кабинете на сайте gov39.ru.
- По электронной почте info@admkaliningrad.ru с указанием желаемой даты, темы обращения и контактных данных.
6.2 Адрес и часы работы
Адрес приёмной (личный приём): 236022, г. Калининград, пл. Победы, д. 1
График работы:
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Суббота, воскресенье – выходные.
6.3 Требуемый пакет документов
Для личного приёма обычно требуется:
- Паспорт гражданина РФ (копия).
- Заявление (печатный или рукописный вариант).
- Документы, подтверждающие суть обращения (например, справки, выписки, договоры).
- При необходимости – доверенность, если обращение подаёт представитель.
Структура приёмной (отделы)
Приёмная губернатора состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый тип обращений:
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, детских учреждений.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел правового обеспечения – юридические вопросы, защита прав граждан.
- Отдел коммуникаций и медиа – запросы от СМИ, публикации и пресс‑релизы.
- Отдел кадров и образования – вопросы, связанные с образованием, трудоустройством, кадрами.
Руководство приёмной
| Губернатор: | Алексей Алексеевич Алиханов |
| Начальник приёмной: | Игорь Викторович Бородавка |
| Заместитель по социальным вопросам: | Марина Петровна Сидорова |
Отзывы граждан
Система обратной связи позволяет оставлять отзывы о работе приёмной. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
«Обратился через интернет‑приёмную, получил ответ в течение недели. Всё быстро и профессионально.» – житель г. Калининграда, 2025 г.
«Записался на личный приём по телефону, но пришлось ждать два месяца. Время ожидания можно сократить.» – предприниматель, 2024 г.
«Почтовое обращение дошло до губернатора, но ответ пришёл только после повторного запроса. Рекомендую использовать электронную форму.» – пенсионер, 2023 г.
Полезные ссылки - Интернет‑приёмная (форма обращения)
- Руководство администрации
- Список отделов и их контакты
- Официальный аккаунт ВКонтакте
- Официальный канал Telegram
Для обращения к губернатору Калининградской области у вас есть несколько удобных вариантов: почтовый адрес, телефон горячей линии, электронная почта, личный кабинет на официальном сайте и личный приём по предварительной записи. Выбирайте тот способ, который лучше всего подходит под ваш запрос, и помните о необходимости подтверждения личности при отправке электронных документов.
Помните: все обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом № 547‑ФЗ от г. о порядке рассмотрения обращений граждан.