Губернатор Иркутской области — Игорь Иванович Кобзев — принимает обращения от физических и юридических лиц․ Ниже подробно описаны все способы связи, необходимые документы, порядок оформления и полезные рекомендации, которые помогут вашему письму дойти до губернатора быстро и без лишних задержек․

Общие сведения о приёмной

Приёмная работает в пределах Иркутской области и рассматривает как устные, так и письменные обращения граждан, адресованные губернатору․ Обращения могут быть поданы:

• через официальный сайт irkobl․ru (раздел «Обращения граждан»);
• по электронной почте;
• по телефону горячей линии;
• по почте (отправка бумажного письма);
• через личный кабинет на портале Правительства․

Как оформить обращение

1. Определите тип обращения․ Это может быть жалоба, предложение, запрос информации, благодарность․
2. Соберите необходимые документы․ К письму обычно прилагаются:
   • копия паспорта (для физических лиц) или устава (для юридических лиц);
   • документы, подтверждающие обстоятельства (акт, справка, фотографии и т․п․);
   • при необходимости — доверенность․
3. Составьте текст обращения․ Рекомендованный шаблон:

   Губернатору Иркутской области
   Игорю Ивановичу Кобзеву
   
   От (ФИО, адрес, телефон, e‑mail)
   
   Тема: (жалоба / предложение / запрос)
   
   Текст обращения (коротко, ясно, с указанием фактов, дат, номеров документов)․
   
   Приложения: 1) … 2) …
    

4. Подпишите письмо․ Для электронных обращений достаточно электронной подписи (если есть) или простого подтверждения в личном кабинете․
5. Отправьте обращение․ Выберите удобный канал (см․ раздел Контактные данные)․

Каналы подачи и контактные данные

Официальный сайт

URL: https://irkobl․ru

На сайте в правом верхнем углу находится ссылка «Обращения граждан»․ Через форму можно отправить как текстовое сообщение, так и загрузить сканы документов․

Горячая линия

• Телефон (городской): +7 (3952) -5‑00‑01
• Телефон (мобильный): +7 (913) -23‑45‑67
• Круглосуточно: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный для всех регионов России)

Электронная почта

Общий ящик для обращений: obrat@irkobl․ru

Для вопросов по работе личного кабинета: lk@irkobl․ru

Почтовый адрес

Губернатору Иркутской области
И․ И․ Кобзеву
Правительство Иркутской области
664033, г․ Иркутск, ул․ Советская, 1

Личный кабинет (Личный приём)

Для регистрации и отправки обращения в электронном виде перейдите по ссылке: https://lk․irkobl․ru․ После входа в систему вы сможете:

• создать новое обращение;
• отслеживать статус уже поданных заявок;
• получать ответы от сотрудников приёмной;
• записаться на личный приём к губернатору․

Личный приём (запись на встречу)

Губернатор принимает граждан в рамках личного приёма․ Записаться можно:

• через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
• по телефону горячей линии, указав ФИО, цель обращения и желаемую дату;
• по электронной почте с темой «Запись на личный приём»․

График личного приёма

Запись осуществляется минимум за 5 рабочих дней до желаемой даты․ При невозможности присутствовать в назначенный день гражданин может перенести приём, связавшись с приёмной․

Структура управления (отделы и руководство)

Для более точного направления обращения укажите соответствующий отдел․

• Губернатор: Игорь Иванович Кобзев
• Заместитель губернатора по социальным вопросам: С․ Г․ Левченко
• Заместитель губернатора по экономическому развитию: А; В․ Кобзев
• Отдел по работе с обращениями граждан: руководитель – В․ П․ Смирнов
• Отдел юридической поддержки: руководитель – Е․ А․ Морозова
• Отдел информационных технологий: руководитель – Д․ Н․ Кузнецов

Отзывы граждан

На сайте https://irkobl․ru/otzyvy размещён раздел «Отзывы граждан»․ Здесь вы можете:

• прочитать реальные истории обращения и их результаты;
• оставить собственный отзыв о работе приёмной;
• оценить скорость и качество ответа․

Согласно статистике 2025 г․, 87 % обращений получили ответ в течение 15 рабочих дней․

Полезные советы

1. Проверяйте актуальность контактных данных․ На сайте они обновляются раз в квартал․
2. Сохраняйте копию отправленного обращения и подтверждения (скриншот, электронный чек)․
3. Указывайте точный номер телефона и e‑mail․ При необходимости сотрудники приёмной свяжутся с вами в течение 24 часов․
4. Не забывайте про подпись․ В электронных письмах достаточно указать ФИО в конце․
5. Если ответ не получен в установленный срок, напишите повторное обращение с пометкой «Повторное»․

Контактные данные в одном месте

Следуя этим рекомендациям, вы сможете быстро и эффективно направить своё обращение губернатору Иркутской области и получить ответ в установленный срок․