Губернатор ХМАО‑Югры – Руслан Николаевич Кухарук.
Все обращения граждан, общественных объединений и юридических лиц
регламентируются Порядком рассмотрения обращений,
одобренным приказом Правительства округа от 30 апреля 2024 г.
Контактные данные
| Официальный сайт | https://www.hmao.ru |
| Горячая линия губернатора | 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (3462) -‑55‑55‑55 (будние дни, 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | governor@hmao.ru |
| Личный кабинет (для подачи электронных обращений) | https://cabinet.hmao.ru |
Адреса общественных приёмных
- Ханты‑Мансийск – ул. Мира, 5 (только для личного приёма)
- Сургут – ул. 50 лет ВЛКСМ, 8
- Урай (Кондинский район) – ул. Ленина, 12
Личный приём к губернатору
Для получения личного приёма необходимо предварительно записаться.
Как записаться
- Заполнить форму «Запись на личный приём» в личном кабинете.
- Указать ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты и краткое содержание обращения.
- Получить подтверждение записи (SMS или e‑mail) с указанием даты, времени и места встречи.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Важно: без предварительной записи личный приём невозможен.
Структура приёмной и отделы
- Отдел работы с обращениями граждан – координация поступающих писем и заявлений.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, здравоохранения, образования.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса.
- Отдел правового обеспечения – юридическая экспертиза обращений.
- Отдел информационных технологий – поддержка интернет‑приёмной и личного кабинета.
Руководство аппарата губернатора
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Губернатор ХМАО‑Югры | Руслан Николаевич Кухарук |
| Первый заместитель губернатора | Наталья Владимировна Комарова |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Игорь Сергеевич Петров |
| Заместитель губернатора по экономике | Алексей Михайлович Соколов |
| Начальник отдела работы с обращениями | Ольга Викторовна Кузнецова |
Отзывы граждан
Отзывы о работе приёмной собираются в нескольких открытых источниках:
- Сервис 2ГИС – раздел «Отзывы о приёмной губернатора» (в среднем 4,5 из 5).
- Публичный портал obraty.hmao.ru – возможность оставить комментарий после рассмотрения обращения.
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал – регулярные отчёты о выполненных запросах.
Пошаговая инструкция подачи обращения
- Подготовьте документ – письменное заявление (в электронном виде или на бумаге). В заявлении укажите:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail);
- Точный адрес (если обращение связано с конкретным объектом);
- Суть проблемы, ссылки на нормативные акты (при наличии);
- Требования и ожидаемый результат.
- Выберите способ подачи:
- Через личный кабинет (рекомендовано);
- Электронной почтой governor@hmao.ru;
- Почтовой отправкой на адрес: 628000, г. Ханты‑Мансийск, ул. Мира, 5, офис 1;
- Лично в любую из общественных приёмных.
- Получите подтверждение – в течение 3‑х рабочих дней вам придёт уведомление о регистрации обращения.
- Ожидайте рассмотрения – срок рассмотрения не превышает 30 дней (по сложным вопросам – до 60 дней). О результатах будет сообщено тем же способом, которым вы отправили обращение.
Полезные ссылки
- Публичный порядок рассмотрения обращений
- Запись на личный приём
- Портал обращений граждан
- Руководство аппарата губернатора
Помните: каждое обращение фиксируется в единой базе данных, а его статус можно отслеживать в личном кабинете. При необходимости вы всегда можете уточнить статус по горячей линии или написать в электронную почту.