Губернатор Челябинской области – главный исполнительный руководитель региона. Граждане, предприниматели и организации могут обращаться к нему по вопросам, требующим высшего уровня вмешательства: крупные инвестиционные проекты, решение конфликтных ситуаций, защита прав граждан, развитие инфраструктуры и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут оформить запрос и получить ответ в максимально короткие сроки.
Официальный сайт губернатора
URL: https://governor74.ru
На сайте размещены:
- Актуальная информация о деятельности губернатора и его администрации;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Онлайн‑формы для подачи заявлений, жалоб и предложений;
- Контакты всех подразделений администрации.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (351) -77‑01‑01
Рабочие часы: пн‑пт — 09:00‑18:00 (без выходных и праздничных дней). Оператор принимает звонки по всем вопросам, связанным с обращениями к губернатору.
Номера телефонов подразделений
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная губернатора | 8 (351) -77‑01‑02 | пн‑пт — 09:00‑17:00 |
| Отдел экономического развития | 8 (351) -77‑02‑10 | пн‑пт — 09:00‑18:00 |
| Отдел социальной политики | 8 (351) -77‑02‑20 | пн‑пт — 09:00‑18:00 |
| Отдел правового обеспечения | 8 (351) -77‑02‑30 | пн‑пт — 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
E‑mail: info@governor74.ru
Для официальных запросов рекомендуется указывать в теме письма: «Обращение к губернатору – ФИО, Тема обращения». Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуги:
- Зарегистрируйтесь или войдите в уже существующий аккаунт.
- В разделе «Губернатор Челябинской области» выберите «Подать обращение».
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте запрос.
- Отслеживайте статус обращения в режиме онлайн.
Система автоматически формирует подтверждение о получении обращения и присваивает уникальный номер.
Личный приём (приёмные часы губернатора)
Губернатор проводит личный приём для граждан, предпринимателей и представителей общественных организаций. Приёмные часы меняються в зависимости от текущей нагрузки, но в среднем они выглядят так:
- Понедельник – 10:00‑12:00 (приём граждан);
- Среда – 14:00‑16:00 (приём предпринимателей);
- Пятница – 09:00‑11:00 (приём представителей общественных объединений).
Для посещения необходимо предварительно записаться (см. пункт 7). Без записи вход может быть ограничен.
Как записаться на личный приём
Записаться можно тремя способами:
- Онлайн через форму на официальном сайте https://governor74.ru/record;
- По телефону горячей линии 8 (351) -77‑01‑01, указав ФИО, контактный телефон и краткое содержание обращения;
- Через мобильное приложение «Губернатор Челябинской области» (доступно в App Store и Google Play).
После подачи заявки вам придёт подтверждение с указанием даты, времени и места встречи (обычно – приёмная по адресу: ул. Пушкина, 13, г. Челябинск).
График приёма в приёмной
| День недели | Время работы | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑18:00 | Граждане |
| Вторник | 09:00‑18:00 | Документы (подача заявлений, справок) |
| Среда | 09:00‑18:00 | Предприниматели |
| Четверг | 09:00‑18:00 | Общественные организации |
| Пятница | 09:00‑17:00 | Консультации по социальным вопросам |
Структура администрации (отделы)
Для более точного направления обращения используйте следующий перечень отделов:
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной политики – вопросы пенсионного обеспечения, социальной помощи, здравоохранения.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, строительства и реконструкции жилых районов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, защита прав граждан.
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ, организация публичных слушаний.
- Отдел информационных технологий – цифровые сервисы, электронные обращения, чат‑боты.
Руководство администрации
На 18 июня 2026 года в должности губернатора Челябинской области находится:
- Вячеслав Владимирович Тихонов – губернатор Челябинской области (с 2019 года).
Заместители губернатора (по состоянию на 2026 год):
- Алексей Сергеевич Кузнецов – заместитель по экономическому развитию;
- Марина Ивановна Петрова – заместитель по социальной политике;
- Дмитрий Алексеевич Соколов – заместитель по правовому обеспечению.
Отзывы и оценки работы
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации в нескольких официальных каналах:
- Сайт «Губернатор Челябинской области» – раздел «Отзывы граждан» (https://governor74.ru/feedback).
- Портал «Госуслуги» – после подачи обращения появляется возможность оценить качество обслуживания.
- Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram и Facebook принимают комментарии и предложения.
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени.
Средняя оценка качества обслуживания за 2025 год составила 4,6 из 5 (по данным портала «Госуслуги»). Наиболее часто упоминаемые плюсы – вежливость персонала и оперативность ответов; основные замечания – длительность ожидания в приёмной в часы пик.
Полезные рекомендации перед обращением
- Точно сформулируйте цель обращения и подготовьте необходимые документы (паспорт, ИНН, справки).
- Заполните онлайн‑форму заранее – это ускорит процесс рассмотрения.
- Укажите корректный контактный телефон и e‑mail, чтобы не пропустить ответ.
- Если ваш вопрос относится к конкретному отделу, сразу указывайте его в теме письма/заявления.
- При личном приёме приходите за 10‑15 минут до назначенного времени, чтобы пройти регистрацию.
Обращение к губернатору Челябинской области – важный инструмент взаимодействия граждан и органов исполнительной власти. Современные цифровые сервисы (личный кабинет, чат‑боты, онлайн‑запись) позволяют подавать запросы быстро и без лишних поездок. При правильном оформлении и соблюдении рекомендаций ваш вопрос будет рассмотрен в кратчайшие сроки.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, воспользуйтесь любой из указанных контактных форм – команда администрации готова помочь.