Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области (ГУ МВД России по СПб и ЛО) — это территориальный орган исполнительной власти, обеспечивающий реализацию полномочий МВД России на территории двух субъектов Федерации. В статье собрана актуальная информация об официальных интернет-ресурсах, структуре руководства, контактах для связи, порядке личного приема граждан и работе личного кабинета.

Официальный сайт и интернет-ресурсы

Основным официальным информационным ресурсом является федеральный портал МВД России и региональный раздел Главного управления.

• Федеральный портал МВД России: мвд.рф (кириллический домен) или mvd.ru.
• Раздел ГУ МВД по СПб и ЛО на федеральном портале: мвд.рф/mvd/structure1/Upravlenija/убк (страница управления на основном сайте).
• Региональный официальный сайт (отдельный портал): spb.mvd.ru — здесь публикуются региональные новости, пресс-релизы, сведения о деятельности подразделений, вакансии и контакты территориальных органов (ОМВД/МО МВД).
• Портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — для получения услуг МВД в электронном виде (запись на прием, оформление лицензий, проверка штрафов и др.).

Руководство ГУ МВД России по СПб и ЛО

Начальником Главного управления МВД России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области с 28 декабря 2023 года является:

Генерал-лейтенант полиции Роман Юрьевич Плугин

Роман Юрьевич Плугин родился 15 января 1969 года в Ленинградской области. Прошел службу в органах внутренних дел с 1991 года. Занимал руководящие должности в УМВД по Ленинградской области, ГУ МВД по Москве, был начальником УМВД по Ямало-Ненецкому автономному округу, заместителем начальника ГУ МВД по СПб и ЛО. Назначен на должность начальника ГУ МВД по СПб и ЛО Указом Президента РФ от № 1045.

Заместители начальника ГУ МВД (состав может актуализироваться, актуальный перечень на сайте)

Структура руководства включает первых заместителей и заместителей начальников ГУ МВД, курирующих отдельные направления деятельности (обезопасивание общественного порядка, уголовный розыск, экономическая безопасность, миграция, логистика, кадры и др.). Точные ФИО и распределение обязанностей рекомендуется уточнять в разделе «Руководство» на сайте spb.mvd.ru.

Контакты для обращений: телефоны, горячая линия, адреса

Почтовый и юридический адрес

191014, Санкт-Петербург, набережная реки Фонтанки, д. 12 (историческое здание Главного управления).

Примечание: Некоторые структурные подразделения и отделы могут находиться по иным адресам города (например, ул. Садовая, ул. Ломоносова, пр. Обводного канала и др.). Уточняйте адрес конкретного отдела перед визитом.

Телефоны доверенной линии (Горячая линия) и справочно-информационные службы

• Единая федеральная горячая линия МВД России (круглосуточно, бесплатно по РФ): ###-###-####
• Телефон доверия ГУ МВД по СПб и ЛО (прием сообщений о коррупционных правонарушениях, правомерности действий полиции): +7 (812) -73-44-44 (многоканальный)
• Справочно-информационная служба ГУ МВД (режим работы, контакты отделов, проезд): +7 (812) -73-40-00 / +7 (812) -73-44-00
• Телефон дежурной части ГУ МВД (круглосуточно): +7 (812) -73-44-55

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный электронный адрес ГУ МВД по СПб и ЛО (для письменных обращений): gu_mvd_spb@mvd.ru (или через форму обратной связи на сайте spb.mvd.ru).
• Приемная начальника ГУ МВД (электронный прием): осуществляется через раздел «Интернет-приемная» на сайте spb.mvd.ru или федерального портала мвд.рф.

Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА)

Для получения большинства услуг МВД в электронном виде (запись на прием в Миграционный центр, оформление лицензий на оружие, получение справок, оплата штрафов ГИБДД, проверка задолженностей) используется Единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА), портал «Госуслуги».

Основные функции Личного кабинета в разделе МВД:

1. Миграционный учет: запись на прием за регистрацией места пребывания/проживания, уведомление о приезде иностранных граждан.
2. Лицензирование и разрешения (ЛРО): оформление/продление лицензий на приобретение/хранение/ношение оружия, разрешения на приобретение газового/сигнального оружия, охотничьих билетов.
3. ГИБДД: проверка и оплата штрафов, запись на сдачу экзаменов, замена прав, регистрация ТС.
4. Справки: заказ справки об отсутствии/наличии судимости (св. 193-У), справки для визы, справки о регистрации ТС.
5. Обращения: подача жалоб, заявлений, предложений через «Интернет-приемную» с отслеживанием статуса рассмотрения.

Важно: Отдельного «личного кабинета» на сайте spb.mvd.ru для физических лиц не существует, вся авторизация проходит через gosuslugi.ru.

Личный прием граждан: график и порядок записи

Личный прием граждан осуществляется начальником ГУ МВД, его заместителями, а также руководителями структурных подразделений (отделов, управлений).

Порядок записи на прием:

• Через портал «Госуслуги» (рекомендуемый способ): Раздел «Запись на прием к руководителю» -> Выбор ведомства (МВД России) -> Выбор региона (Санкт-Петербург / Ленинградская обл.) -> Выбор должностного лица/подразделения -> Выбор даты и времени.
• По телефону приемной ГУ МВД: +7 (812) -73-44-44 (уточняйте у оператора возможность записи к конкретному руководителю).
• Через «Интернет-приемную» на сайте spb.mvd.ru: Подача предварительного обращения с просьбой назначить встречу.

Примерный график приема руководства (подлежит уточнению на сайте/по телефону):

Примечание: График приема может меняться. Обязательно подтверждайте актуальное время и место приема заранее. Для приема необходимо иметь при себе паспорт (документ, удостоверяющий личность) и документы по сути обращения.

Структура и основные отделы ГУ МВД по СПб и ЛО

ГУ МВД имеет сложную структуру, включающую функциональные управления (отделы) и территориальные органы (УМВД по районам города, ОМВД/МО МВД по районам области).

Ключевые функциональные управления (отделы) аппарата ГУ МВД:

• Управление по обеспечению охраны общественного порядка (УООП) / Отдел полиции (Патрульно-постовая служба, ППС).
• Управление уголовного розыска (УУР) / УГРО (Управление по борьбе с организованной преступностью).
• Управление экономической безопасности и противодействия коррупции (УЭБ и ПК).
• Управление по вопросам миграции (УМ / Миграционный центр). Ключевой отдел для иностранных граждан и регистрации.
• Управление государственной инспекции безопасности дорожного движения (УГИБДД).
• Управление лицензионно-разрешительной работы (УЛР) / Отдел ЛРО. Оружие, охрана, детективная деятельность, частное дело.
• Центр по экспертизе оружейного дела и специальной технике.
• Управление собственной безопасности (УСБ). Внутренний контроль, борьба с коррупцией в рядах полиции.
• Канцелярия / Отдел работы с обращениями граждан и организациими.
• Управление кадров / Управление логистики / Центр информационного обеспечения и связи.

Территориальные органы (выбор по месту жительства/пребывания):

В Санкт-Петербурге действуют УМВД России по районам города (Адмиралтейский, Василеостровский, Выборгский, Калининский, Кировский, Колпинский, Красногвардейский, Красносельский, Кронштадтский, Курортный, Московский, Невский, Петроградский, Петродворцовый, Приморский, Пушкинский, Фрунзенский, Центральный).

В Ленинградской области — ОМВД России / МО МВД России «Районное/Городское» (Всеволожское, Гатчинское, Выборгское, Кингисеппское, Кировское, Ломоносовское, Лужское, Подпорожское, Приозерское, Сланцевское, Сясьстройское, Тихвинское, Тосненское, Волосовское, Волховское и др.).

Контакты конкретного УМВД/ОМВД: Лучше искать в разделе «Структура» -> «Территориальные органы» на сайте spb.mvd.ru.

Отзывы о работе ГУ МВД по СПб и ЛО

Оценка деятельности полиции субъективна и зависит от конкретной жизненной ситуации (обращение за справкой, вызов патруля, расследование уголовного дела, миграционный учет). Ниже обобщены частые темы отзывов, встречающихся на независимых порталах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, портал «Госуслуги» — раздел «Оценка качества услуг»):

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

• Цифровизация: Высокая оценка работы портала «Госуслуг» для записи в Миграционный центр (ул. Садовая, 10 / пр. Обводного канала) и ЛРО, очереди минимизированы, сроки выдачи документов сокращены.
• Работа МФЦ/Миграционного центра: Многие отмечают организованную работу по выдаче паспортов РФ, регистрации и миграционным картам при предварительной записи.
• ГИБДД: Удобство онлайн-оплаты штрафов, замены прав через Госуслуги без визита в ГИБДД (если нет медицинских противопоказаний).
• Интернет-приемная: Возможность получить официальный ответ на запрос/жалобу без визита в приемную.

Проблемные моменты (частые жалобы):

• Долгое рассмотрение заявлений о преступлениях: Жалобы на отказы в возбуждении УД (особенно мошенничество, кражи), длительные проверки материалов.
• Связь с участковыми/следователями: Сложность дозвониться до конкретного должностного лица по телефону, долгие сроки обратной связи.
• Очереди в территориальных ОМВД/УМВД без записи: При личном обращении без предварительной записи через Госуслуги время ожидания может достигать 2–4 часов.
• Миграционный учет (сложные случаи): Проблемы с получением РВП/ВНЖ/Вид на жительство по основаниям, требующим проверки (сроки до 6 месяцев и более).
• Работа ЛРО (лицензии на оружие): Строгие требования к пакету документов, частые отказы из-за неполного пакета или ошибок в справках (форма 046-1).

Как оставить отзыв или пожаловаться официально:

1. Портал «Госуслуги» -> Раздел «Оценка качества предоставления государственной услуги» (после получения услуги приходит уведомление).
2. Интернет-приемная на сайте spb.mvd.ru или мвд.рф (раздел «Обращения граждан»).
3. Телефон доверия ГУ МВД: +7 (812) -73-44-44.
4. Обращение к прокурору или в суд в случае несогласия с действиями (бездействием) полиции.

Краткая шпаргалка: самые важные ссылки и номера

Информация актуальна на 18 июня 2026 года. Контакты, график приема и состав руководства могут изменяться. Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется проверить актуальные данные на официальном сайте spb.mvd.ru или по телефону справочной +7 (812) -73-40-00.