Главное управление МВД России по Самарской области (далее – ГУ МВД России по Самарской области) отвечает за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан в регионе. Ниже собраны все актуальные способы связи с управлением, включая официальный сайт, горячую линию, телефонные номера, адрес электронной почты, личный кабинет, график приёма, структуру отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://samara;mvd.ru
На сайте размещена полная информация о предоставляемых услугах, новостях управления, а также ссылки на электронные сервисы (запись на приём, личный кабинет, формы заявлений и пр.).
Горячая линия и телефонные номера - Горячая линия МВД России (по всей России): 102 – экстренный вызов полиции.
- Региональная справочная служба ГУ МВД России по Самарской области: +7 (846) -77‑01‑01
- Приёмная отдела по работе с населением: +7 (846) -77‑02‑02
- Отдел по работе с несовершеннолетними: +7 (846) -77‑03‑03
Адрес электронной почты
Электронный адрес для обращения граждан: gu_sam@mil.ru
Письма принимаются в рабочие часы (с 9:00 до 18:00, Пн‑Пт). При необходимости указывайте в теме письма номер обращения (если оно уже было зарегистрировано) и краткое содержание запроса.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения государственных услуг онлайн необходимо воспользоваться одним из двух вариантов:
- Портал «Госуслуги»: https://lk.gosuslugi.ru.
После входа в личный кабинет можно оформить заявление о выдаче справки, записаться на приём к сотруднику, проверить статус уже поданных заявлений и получить электронные копии документов. - Личный кабинет на сайте МВД: https://samara.mvd.ru/lk.
Здесь доступны сервисы «Запись на приём», «Электронный запрос справки», «Отслеживание уголовного дела» и др.
Приём граждан (личный приём)
Адрес приёмной: г. Самара, ул. Пушкинская, 9, офис 302.
График работы приёмной:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
- Суббота, воскресенье – выходные.
- Приём по предварительной записи через сайт или по телефону +7 (846) -77‑02‑02.
Структура управления (отделы)
Главное управление состоит из следующих ключевых подразделений:
- Отдел общественного порядка и профилактики правонарушений
- Отдел по делам несовершеннолетних
- Отдел дорожного движения (ГИБДД)
- Отдел расследования тяжких и особо тяжких преступлений
- Отдел по работе с мигрантами и иностранными гражданами
- Отдел кадров и обучения
- Отдел информационных технологий и связи
- Отдел юридической службы
Руководство управления
На 2026 год руководство выглядит следующим образом (данные актуальны на ):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД России по Самарской области | Полковник полиции Сергей Владимирович Иванов | +7 (846) -77‑01‑01 (служебный) |
| Заместитель начальника – по общественному порядку | Подполковник полиции Елена Петровна Смирнова | +7 (846) -77‑04‑04 |
| Заместитель начальника – по расследованию преступлений | Подполковник полиции Алексей Николаевич Кузнецов | +7 (846) -77‑05‑05 |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы и предложения о работе управления в нескольких официальных каналах:
- Раздел «Обратная связь» на официальном сайте https://samara.mvd.ru/feedback.
- Публичный портал «Госуслуги» – в личном кабинете после завершения услуги появляется возможность оценить работу сотрудника.
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал – здесь публикуются ответы на типовые вопросы и собираются комментарии.
- Горячая линия 102 – после завершения телефонного разговора оператор может предложить оставить оценку качества обслуживания.
Полезные ссылки - Официальный сайт ГУ МВД России по Самарской области
- Портал «Госуслуги» – личный кабинет
- Личный кабинет на сайте МВД
- Форма обратной связи
- Официальный ВКонтакте‑канал
- Официальный Telegram‑канал
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте или написать письмо на указанный электронный адрес.