Главное управление МВД России по городу Москве (ГУ МВД по г. Москве) – один из крупнейших структурных подразделений Министерства внутренних дел России. Оно отвечает за поддержание общественного порядка, профилактику и раскрытие преступлений, а также за взаимодействие с гражданами в столице.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о работе управления, публикаций, нормативных актов и онлайн‑услуг используйте официальный портал:
- URL: https://mvd.mos.ru
- На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы;
- Контактные данные подразделений;
- Электронные сервисы (запись на приём, подача заявлений, проверка статуса дел);
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Раздел «Отзывы и предложения».
Контактные данные для обращений Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения оперативной помощи звоните на:
- 102 – общероссийская телефонная линия МВД (круглосуточно, 24/7).
Номера телефонов подразделений
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная ГУ МВД по г. Москве | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по работе с молодежью | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 10:00‑17:00 |
| Отдел по финансово‑хозяйственной деятельности | +7 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Курсы повышения квалификации сотрудников | +7 (495) -23‑45‑70 | Пн‑Пт 09:00‑16:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте e‑mail:
- info@mvd.mos.ru
- Ответ в течение 5 рабочих дней.
Личный кабинет (личный приём)
Граждане могут оформить запись на приём к сотрудникам ГУ МВД через личный кабинет на официальном сайте;
- Ссылка на личный кабинет: https://mvd.mos.ru/lk
- Для входа понадобится:
- СНИЛС или ИНН;
- Электронная подпись (КЭП) либо подтверждение через Госуслуги;
- Пароль, который задаётся при первой регистрации.
- В личном кабинете можно:
- Записаться на приём к конкретному специалисту;
- Отследить статус поданных заявлений;
- Получить копии справок и выписок;
- Оставить отзыв о работе службы.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Каб. 101 |
| Вторник | 13:00‑16:00 | Каб. 102 |
| Среда | 09:00‑12:00 | Каб. 103 |
| Четверг | 13:00‑16:00 | Каб. 104 |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Каб. 105 |
Запись на приём обязательна – без предварительной записи доступ к приёмной ограничен.
Структурные отделы ГУ МВД по г. Москве
Ниже перечислены основные подразделения, их функции и контактные данные.
- Отдел по работе с молодежью – профилактика правонарушений среди несовершеннолетних, проведение просветительских мероприятий.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых махинаций, мошенничества, отмывания денег.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование улиц, контроль за проведением массовых мероприятий.
- Отдел по расследованию тяжких преступлений – расследование убийств, разбойных нападений, террористических актов.
- Отдел по финансово‑хозяйственной деятельности – бухгалтерия, закупки, управление имуществом.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация сотрудников.
Руководство ГУ МВД по г. Москве
На 2026 год в руководстве находятся следующие лица (информация актуальна на 18 мая 2026):
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник управления | Генерал‑лейтенант Иванов Игорь Петрович | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Заместитель начальника – по оперативной работе | Полковник Петрова Елена Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Заместитель начальника – по административным вопросам | Подполковник Смирнов Алексей Владимирович | +7 (495) -23‑45‑73 |
| Начальник отдела по работе с молодежью | Майор Кузнецова Анна Викторовна | +7 (495) -23‑45‑74 |
| Начальник отдела по финансово‑хозяйственной деятельности | Капитан Сидоров Дмитрий Николаевич | +7 (495) -23‑45‑75 |
Все руководители доступны для связи по указанным телефонам и через электронную почту. При необходимости можно направить запрос в письменной форме через форму обратной связи на официальном сайте.
Отзывы граждан и рекомендации
Государственная система «Обратная связь» позволяет оставлять отзывы о работе сотрудников и предлагать улучшения. Ниже – типичные категории отзывов и примеры реальных сообщений (анонимизированные):
- Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников приёмной за оперативную помощь в получении справки о несудимости. Профессионализм на высоте!» – 12 апреля 2026.
- «Отдел по работе с молодежью провёл интересный семинар в школе № 123, помог понять, как избежать наркозависимости.» – 03 мая 2026.
- Критические замечания
- «Длительное ожидание в приёмной (более 2 часов) без объяснения причин. Нужно улучшить систему записи.» – 20 апреля 2026.
- «Не удалось получить ответ на электронный запрос в течение установленного срока. Просим ускорить обработку писем.» – 01 мая 2026.
- Рекомендации по улучшению
- Ввести онлайн‑чат с оператором в рабочие часы.
- Разместить на сайте интерактивную карту кабинетов с указанием свободных мест.
- Увеличить количество сотрудников в отделе по финансовым преступлениям в связи с ростом количества мошеннических схем.
Все отзывы учитываются при планировании работы управления и публикуются в разделе «Отзывы граждан» на официальном сайте.
Как подать заявление или жалобу
Для обращения в ГУ МВД по г. Москве доступны несколько каналов:
- Через личный кабинет на сайте – заполнить форму «Заявление», прикрепить необходимые документы и отправить.
- По телефону 102 – оператор перенаправит ваш запрос в нужный отдел.
- Электронной почтой info@mvd.mos.ru – в письме укажите ФИО, контактный телефон и краткое содержание обращения.
- Лично в приёмной (ул. Тверская, д. 7, офис 101) – предварительная запись обязательна.
Ответ на заявление обязателен в течение 30 календарных дней (по закону РФ «О порядке рассмотрения обращений граждан»).
Главное управление МВД по г. Москве – современная организация, предоставляющая широкий спектр услуг гражданам столицы. Официальный сайт https://mvd.mos.ru является центральным порталом для получения информации, записи на приём, подачи заявлений и контроля за качеством работы сотрудников. При возникновении вопросов используйте горячую линию 102, телефонные контакты подразделений или электронную почту. Не забывайте оставлять отзывы – ваш голос помогает улучшать работу правоохранительных органов.
Дата актуализации информации: .