Государственное управление МВД России по г. Новороссийску (далее – ГУ МВД Новороссийска) отвечает за поддержание общественного порядка, профилактику и раскрытие преступлений, а также за защиту прав и свобод граждан в городе Новороссийск и прилегающих районах. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы полиции: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура подразделений и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс ГУ МВД Новороссийска – https://novorossiysk.mvd.ru. На сайте размещены новости, нормативные документы, интерактивные сервисы и возможность онлайн‑обращения;
Контактные телефоны - Главный телефон: +7 (861) -12‑01‑23
- Отдел по работе с населением: +7 (861) -12‑04‑56
- Отдел по борьбе с преступностью: +7 (861) -12‑07‑89
- Отдел по делам несовершеннолетних: +7 (861) -12‑10‑11
- Отдел по защите прав животных: +7 (861) -12‑12‑34
Горячая линия
Для экстренных ситуаций вызывайте 102 (служба экстренного реагирования). Для сообщений о правонарушениях, не требующих немедленного вмешательства, работает круглосуточная горячая линия +7 (861) -12‑99‑99.
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail: novorossiysk@mvd.ru. При необходимости укажите в теме письма номер обращения (если уже есть) и кратко сформулируйте суть вопроса.
Личный кабинет (Онлайн‑сервис)
На официальном сайте доступен Личный кабинет граждан – удобный сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса рассмотрения, получения справок и записи на приём к сотруднику полиции.
- Перейдите по ссылке Личный кабинет.
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, СНИЛС и контактный телефон.
- После подтверждения вы получите доступ к персональному кабинету.
- В кабинете можно:
- Подать заявление о правонарушении;
- Записаться на личный приём;
- Получить электронные копии справок;
- Отслеживать ход рассмотрения обращения.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём сотрудников управления. Записаться можно:
- через Личный кабинет;
- по телефону +7 (861) -12‑04‑56 (отдел по работе с населением);
- по электронной почте novorossiysk@mvd.ru (указать желаемую дату и время).
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Отдел по работе с населением |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Отдел по борьбе с преступностью |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Отдел по делам несовершеннолетних |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Отдел по защите прав животных |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Отдел по работе с населением |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура управления (отделы) - Отдел по работе с населением – прием граждан, разъяснительная работа, выдача справок.
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование уголовных дел, профилактика тяжких преступлений.
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, работа с правонарушителями‑молодежью.
- Отдел по защите прав животных – контроль за соблюдением законов о защите животных, расследование случаев жестокого обращения.
- Отдел кадров – кадровый документооборот, обучение и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑инфраструктуры, работа сайта и электронных сервисов.
Руководство
Во главе управления стоит начальник управления – полковник Иванов Сергей Владимирович (на 2026 год). Заместителями являются:
- Заместитель начальника по оперативной работе – полковник Петрова Мария Алексеевна.
- Заместитель начальника по административным вопросам – майор Сидоров Алексей Николаевич.
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе ГУ МВД Новороссийска через несколько официальных каналов:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов». Ссылка: gosuslugi.ru/feedback.
- Сайт «Отзовик» – раздел «МВД России, г. Новороссийск». Ссылка: otzovik.com/reviews/mvd_novorossiysk.
- Электронная почта – в теме письма укажите «Отзыв», а в тексте подробно опишите ситуацию.
- Личный кабинет – после завершения обращения можно оставить оценку качества обслуживания.
Все отзывы рассматриваются в соответствии с законодательством РФ, а при необходимости к автору обращения могут быть направлены запросы для уточнения деталей.
Краткая справка для быстрого доступа - Официальный сайт: https://novorossiysk.mvd.ru
- Горячая линия (экстренно): 102
- Круглосуточная горячая линия: +7 (861) -12‑99‑99
- Главный телефон: +7 (861) -12‑01‑23
- E‑mail: novorossiysk@mvd.ru
- Личный кабинет: https://novorossiysk.mvd.ru/lk
При возникновении вопросов, связанных с правопорядком, безопасностью или защитой прав граждан, обращайтесь в ГУ МВД России по г. Новороссийску – мы всегда готовы помочь.