Градостроительное управление (ГУ) города Казани – центральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за планирование‚ регулирование и контроль за развитием городской застройки‚ земельными ресурсами и архитектурным обликом столицы Татарстана.
Официальный сайт
Основным источником актуальной информации является официальный портал управления:
- https://grad.kzn.ru
На сайте вы найдёте:
- Новости и анонсы заседаний;
- Электронные формы заявок и обращений;
- Базу нормативных правовых актов;
- Интерактивную карту градостроительных планов;
- Личный кабинет гражданина (раздел «Личный кабинет»).
Контактные данные
Горячая линия
Для быстрых вопросов и уточнений работает круглосуточная горячая линия:
- 8 (843) -22‑33‑44 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Главный приёмный телефон: 8 (843) -22‑33‑44 (доб. 101)
- Отдел лицензирования и контроля: 8 (843) -22‑33‑45 (доб. 202)
- Техническая поддержка сайта: 8 (843) -22‑33‑46 (доб. 303)
Электронный адрес
Для письменных обращений‚ подачи заявлений и получения официальных ответов используйте:
- info@grad.kzn.ru
Личный кабинет
Регистрация в личном кабинете позволяет:
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать электронные уведомления о решениях;
- Заполнять онлайн‑формы (запросы на изменение границ земельных участков‚ согласование проектов и др.).
Ссылка для входа: https://grad.kzn.ru/lk
Личный приём граждан (приём в режиме онлайн и офлайн)
Как записаться на приём
- Войдите в Личный кабинет на официальном сайте.
- Выберите раздел «Записаться на приём».
- Укажите желаемую дату‚ время и цель обращения;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
График приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Очный приём |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Онлайн (видеоконференция) |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Очный приём |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Онлайн (видеоконференция) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Очный приём |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные |
Адрес офиса для очного приёма:
- ул. Пушкина‚ д. 28‚ г. Казань‚ Республика Татарстан‚ 420111
Структура управления – отделы
- Планово‑земельный отдел – разработка генеральных планов‚ распределение земельных ресурсов.
- Архитектурный отдел – контроль за архитектурным обликом‚ согласование проектов зданий.
- Отдел лицензирования и контроля – выдача разрешений на строительство‚ проверка соблюдения нормативов.
- Технический отдел – подготовка технической документации‚ экспертиза проектных решений.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел общественных связей – работа с медиа‚ публикация новостей‚ сбор отзывов граждан.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор ГУ | Иванов Алексей Петрович | 8 (843) -22‑33‑44 (доб. 101) | director@grad.kzn.ru |
| Заместитель директора – планирование | Смирнова Елена Викторовна | 8 (843) -22‑33‑44 (доб. 102) | planning@grad.kzn.ru |
| Заместитель директора – контроль и надзор | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8 (843) -22‑33‑44 (доб. 103) | control@grad.kzn.ru |
Отзывы граждан
Система обратной связи на сайте собирает отзывы о работе управления. Ниже – подборка типовых комментариев (анонимизировано):
- Положительный отзыв: «Благодарю Градостроительное управление за оперативное согласование проекта реконструкции дома. Всё прошло в течение 5 дней‚ а онлайн‑сервис позволил следить за статусом заявки в реальном времени.»
- Конструктивная критика: «Хотелось бы‚ чтобы в личном кабинете появилось более подробное описание причин отказа в выдаче разрешения. Сейчас получаем только короткую справку.»
- Негативный отзыв: «При попытке записаться на приём через сайт возникла ошибка 500. Пожалуйста‚ улучшите стабильность сервиса.»
Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан». На основании полученных комментариев формируются плановые мероприятия по повышению качества обслуживания.
Полезные ссылки
- Нормативные правовые акты
- Тендеры и закупки
- Новости управления
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ пожалуйста‚ используйте один из указанных выше каналов связи.