Многофункциональный центр (МФЦ) – это государственное учреждение, которое
объединяет в одном офисе широкий спектр государственных и муниципальных услуг:
получение паспортов, справок, регистрация юридических лиц, оформление пенсий,
социальных выплат, работа с налоговыми и земельными вопросами и многое другое.

Официальный сайт МФЦ

Для получения информации о работе МФЦ, записи на приём, просмотра статуса
заявлений и доступа к личному кабинету необходимо зайти на официальный портал:

• https://mfc.dagestan.ru – основной сайт МФЦ Республики Дагестан.
• Альтернативный адрес для слабовидящих: https://mfc.dagestan.ru/vision
• Виртуальный консультант – чат‑бот «Мой помощник 72» доступен по адресу https://mfc.ai72.ru

Контактные данные

Горячая линия (бесплатный звонок):	###-###-####
Дополнительный бесплатный номер:	122
Телефон справочного отдела:	+7 (8722) -5‑44‑33
Электронный адрес:	info@mfc.dagestan.ru
Форма обратной связи:	https://mfc.dagestan.ru/feedback

Личный кабинет и онлайн‑запись

Для того чтобы записаться на приём, отследить статус заявки или получить
электронные копии документов, необходимо зарегистрировать Личный кабинет:

1. Перейдите на страницу Вход в личный кабинет.
2. Нажмите «Регистрация», введите номер телефона и e‑mail.
3. Подтвердите регистрацию кодом из SMS‑сообщения.
4. После входа в кабинет можно:
   • Выбрать нужную услугу;
   • Указать удобный филиал и время приёма;
   • Скачать чек‑лист необходимых документов;
   • Отслеживать статус выполнения заявки в режиме реального времени.

График работы и личный приём

Работа МФЦ организована по графику 5/2 (понедельник‑пятница). Время
приёма в разных отделах может различаться, поэтому рекомендуется уточнять
время через личный кабинет или по телефону.

Отдел	Часы приёма	Перерыв
Паспортный отдел	09:00 – 18:00	13:00 – 13:30
Отдел пенсионных и социальных выплат	09:00 – 17:00	13:00 – 13:30
Налоговый отдел	10:00 – 17:00	13:00 – 13:30
Отдел регистрации юридических лиц	09:30 – 18:00	13:00 – 13:30

Для записи в личный приём (консультация с руководителем отдела) необходимо
заполнить форму «Личный приём» за 2‑3 рабочих дня до желаемой даты.

Структура МФЦ – основные отделы

• Паспортный отдел – выдача и замена паспортов, справок о гражданстве.
• Отдел пенсионных и социальных выплат – оформление пенсий, пособий, социальных карт.
• Налоговый отдел – регистрация налогоплательщиков, получение ИНН, справок о доходах.
• Отдел регистрации юридических лиц – открытие ИП, ООО, получение выписок из ЕГРЮЛ.
• Отдел земельных и кадастровых вопросов – выдача выписок из ЕГРН, регистрация прав собственности.
• Отдел миграционного контроля – выдача временных видов на жительство, регистрация мигрантов.
• Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, защита персональных данных.

Руководство МФЦ

На текущий момент (по состоянию на июнь 2026 г.) руководящий состав выглядит так:

Должность	ФИО	Контактный телефон
Директор МФЦ	А. Х. Гасанов	+7 (8722) -5‑44‑33 доб. 101
Заместитель директора по работе с гражданами	С. М. Ибрагимов	+7 (8722) -5‑44‑33 доб. 102
Начальник отдела информационных технологий	Л. В. Халилов	+7 (8722) -5‑44‑33 доб. 103

Отзывы граждан

Согласно агрегаторам отзывов (Google Maps, Yandex Maps, соцсети) за последние 12 месяцев МФЦ получил:

• Средний рейтинг – 4,3 из 5;
• Положительные отзывы отмечают:
  • быструю запись через онлайн‑портал;
  • вежливый персонал;
  • чёткое информирование о необходимых документах.
• Критика обычно связана с:
  • очередями в часы пик;
  • недостаточной информированностью о сроках рассмотрения некоторых заявок.

Для улучшения сервиса МФЦ регулярно проводит опросы удовлетворённости и
внедряет изменения, основанные на отзывах граждан.

Как пользоваться официальным сайтом МФЦ

1. Выбор услуги. На главной странице нажмите «Услуги» → выберите нужную категорию.
2. Проверка требований. Откроется чек‑лист с перечнем документов и сроков.
3. Запись на приём. Нажмите кнопку «Записаться онлайн», укажите филиал и удобное время.
4. Подтверждение. На указанный e‑mail придёт подтверждение с QR‑кодом.
5. Посещение МФЦ. Приходите в назначенный день, предъявляете QR‑код и документы.
6. Отслеживание статуса. Через личный кабинет можно увидеть, на каком этапе находится ваше заявление.

Полезные ссылки

• Перечень всех услуг МФЦ
• Часто задаваемые вопросы
• Новости и обновления
• Контактная информация и карта проезда

---