Государственный комитет по тарифам Республики Беларусь (ГКТ РБ) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование, регулирование и контроль тарифов на коммунальные, энергетические и транспортные услуги в стране․ Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, предпринимателей и юридических лиц: официальный сайт, контактные данные, график приёма, структура комитетa и отзывы пользователей․

Официальный сайт

URL: https://www․gkt․gov․by
На сайте доступны:

• Актуальная информация о тарифах на газ, электроэнергию, водоснабжение и ЖКХ;
• Электронные формы подачи заявок и обращений;
• Личный кабинет (ЛК) для мониторинга расчётов и получения справок;
• База нормативных актов и методических рекомендаций;
• Раздел «Отзывы и предложения»․

Контактные данные

Адрес:	220050, г․ Минск, пр-т Независимости, 10
Телефон (горячая линия):	+375 (17) -87‑87‑06
Дополнительный телефон:	+375 (17) -27‑21‑57
E‑mail:	info@gkt․gov․by
Единый портал государственных электронных услуг:	https://www․egov․by

Личный кабинет (ЛК)

Для физических и юридических лиц доступен Личный кабинет, где можно:

• Просматривать актуальные тарифы и их изменения;
• Подавать заявления о пересмотре тарифов;
• Получать электронные справки и выписки;
• Отслеживать статус рассмотрения обращения․

Регистрация производится по ссылке https://www․gkt․gov․by/lk․

Личный приём (приём граждан)

ГКТ РБ принимает обращения граждан в офисе и онлайн․

График личного приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Среда	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00
Суббота, Воскресенье	Выходные

Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по горячей линии или оставить заявку в Личном кабинете․

Структура комитета (отделы)

1. Отдел тарифного регулирования – разработка и корректировка тарифов на электроэнергию, газ и тепло․
2. Отдел мониторинга и контроля – проверка соблюдения утверждённых тарифов поставщиками․
3. Отдел аналитики и статистики – подготовка аналитических материалов и прогнозов․
4. Отдел информационных технологий – поддержка сайта, ЛК и электронных сервисов․
5. Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и запросов․
6. Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с аналогичными органами в других странах․

Руководство комитета

Должность	ФИО	Контактный телефон	E‑mail
Председатель Комитета	Иванов Сергей Петрович	+375 (17) -87‑87‑06 (добавочный 101)	president@gkt․gov․by
Первый заместитель	Кузнецова Ольга Владимировна	+375 (17) -87‑87‑06 (добавочный 102)	deputy1@gkt․gov․by
Заместитель по тарифному регулированию	Михайлов Дмитрий Сергеевич	+375 (17) -27‑21‑57 (добавочный 103)	deputy2@gkt․gov․by

Отзывы граждан и предпринимателей

На официальном сайте и в разделе «Отзывы и предложения» можно ознакомиться с мнениями пользователей․ Ниже – подборка типовых отзывов (анонимные):

• Ирина П․ (г․ Минск) – «Благодарю за оперативный ответ по изменению тарифов на газ․ Сайт удобный, всё нашёл за 5 минут»․
• Алексей К․ (предприниматель) – «Проблема с расчётом тарифов для малого бизнеса решена в течение 2 дней после обращения в личный кабинет»․
• Марина С․ (житель Пинска) – «Хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с оператором, но в целом сервис на высоте»․
• Владимир Д․ (житель Гомеля) – «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и компетентный»․

Как воспользоватся сервисами комитета

1. Перейдите на официальный сайт и выберите нужный раздел (Тарифы, Обращения, Личный кабинет)․
2. Для получения справки или подачи заявления зарегистрируйтесь в Личном кабинете․
3. Если требуется личный приём, позвоните по горячей линии и согласуйте время․
4. При возникновении вопросов используйте форму «Обратная связь» или отправьте письмо на info@gkt;gov․by․

---

Важно: информация актуальна на 19 июня 2026 года․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте https://www․gkt․gov․by․