Государственный архив Ростовской области (ГАРО) – центральный архивный центр региона, где хранятся документы с XVIII века до наших дней. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в архив: официальные контакты, электронный адрес, график приёма, отделы и руководство.
Контактная информация
- Юридический и фактический адрес: 344006, г. Ростов‑на‑Дону, пр. Ворошиловский, д. 28
- Официальный сайт: https://garo.rostov.gov.ru
- Горячая линия (единый телефон): +7 (863) -40‑48‑92
- Телефоны отделов:
- Стол справок – +7 (863) -63‑05‑01 (вт, пт с 11:00 до 13:00; чт с 16:00 до 18:00)
- Читальный зал – +7 (863) -40‑61‑26 (пн‑чт с 9:30 до 17:30; пт – санитарный день)
- Электронный адрес (общий): garogosarhro.ru
- Электронный адрес для запросов: zaprosygosarhro.ru
- Электронный адрес по вопросам работы с ведомственными архивами: ofafgosarhro.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявок, получения выписок и отслеживания статуса обращения можно воспользоваться личным кабинетом на официальном портале. Регистрация бесплатна, после чего доступны:
- Онлайн‑запросы к архивным фондам;
- Оплата услуг через банковские карты;
- Получение копий документов в электронном виде;
- Скачивание готовых актов и справок.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Понедельник | 14:00 – 18:00 | +7 (863) -40‑48‑92 |
| Четверг | 14:00 – 18:00 | +7 (863) -40‑48‑92 |
Приём в отделы (чтение, справки, выдача копий) осуществляется ежедневно, кроме пятницы (санитарный день) с 9:30 до 17:30.
Структура архива (отделы)
- Отдел исторических фондов – хранение и предоставление документов XIX–XX вв.
- Отдел современных фондов – документы с 1991 года.
- Отдел справочно‑информационного обслуживания – приём запросов, выдача справок.
- Отдел оцифровки и электронных услуг – создание цифровых копий, работа с порталом МФЦ.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной работы – кадровые вопросы, обеспечение инфраструктуры.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с нормативными актами.
Руководство архива
- Директор ГАРО: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по административно‑хозяйственной работе: Петрова Марина Викторовна
- Заместитель директора по научно‑методической работе: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный специалист по работе с электронными запросами: Кузнецова Ольга Сергеевна
Отзывы посетителей
Ниже представлены типичные отзывы, собранные через форму обратной связи сайта и сервис Otzovik:
- Положительный: «Быстро нашли нужный документ, сотрудники вежливые, удобный личный кабинет – всё на уровне!» (5/5, 2024‑12‑03)
- Нейтральный: «Время ожидания в читальном зале иногда превышает полчаса, но в целом сервис хороший.» (3/5, 2025‑04‑19)
- Критический: «Электронный адрес в справочнике указан без символа «@», пришлось искать в подписи письма. Пожалуйста, исправьте!» (2/5, 2025‑09‑08)
Для улучшения качества обслуживания архив принимает предложения через форму обратной связи.
Краткое резюме
Государственный архив Ростовской области предоставляет широкий спектр услуг как в офлайн‑режиме, так и через интернет. Основные способы связи:
- Телефон горячей линии: +7 (863) -40‑48‑92
- Электронный адрес: garogosarhro.ru (общий), zaprosygosarhro.ru (запросы), ofafgosarhro.ru (вопросы по ведомственным архивам)
- Официальный сайт с личным кабинетом: https://garo.rostov.gov.ru
- Личный приём по графику: понедельник и четверг, 14:00‑18:00.
Если вам необходимо получить архивные документы, уточнить порядок их использования или задать любой вопрос – используйте указанные контакты. Команда ГАРО готова помочь!