Архив Норильск (Государственный архив города Норильска) – центральный архивный центр Красноярского края, где хранятся документы, относящиеся к истории города, промышленного комплекса «Норильский никель», а также к социально‑экономическому развитию региона․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в архив: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график работы, структура подразделений и отзывы посетителей․
Официальный сайт
Сайт архива полностью адаптирован под мобильные устройства и предоставляет доступ к электронным каталогам, заявкам онлайн и личному кабинету․
- URL: https://archive-norilsk․ru
- Разделы сайта:
- Электронный каталог фондов
- Онлайн‑заявка на выдачу документов
- Личный кабинет пользователя
- Новости и мероприятия
- Контактная информация
Контакты для обращений
Горячая линия
Для оперативных вопросов, связанных с поиском документов, статусом заявки или технической поддержкой сайта, используйте горячую линию:
- Телефон: +7 (391) -24‑44‑44 (круглосуточно)
- Код города: 391
- Время работы: 24 ч / 7 дн․
Номера телефонов отдела обслуживания заявок
- Приём заявок (рабочие часы): +7 (391) -24‑44‑45
- Техническая поддержка сайта: +7 (391) -24‑44‑46
- Отдел оцифровки и копирования: +7 (391) -24‑44‑47
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и официальных писем используйте:
- E‑mail: info@archive-norilsk․ru
- Для вопросов по персональному приёму: personal@archive-norilsk․ru
Почтовый адрес
Если необходимо отправить оригиналы документов или запрос в бумажном виде, используйте следующий адрес:
663800, г․ Норильск, ул․ Советская, 12ГБУ «Государственный архив города Норильска»
Россия
Личный кабинет
Для удобного отслеживания статуса заявок, загрузки сканов и получения уведомлений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет» на главной странице сайта․
- Заполните регистрационную форму (ФИО, паспортные данные, контактный телефон, e‑mail)․
- После подтверждения по e‑mail получите доступ к:
- Истории заявок
- Скачиванию готовых копий
- Онлайн‑чат с архивариусом
- Персональному графику приёма
Личный приём (персональная консультация)
Для более детального изучения архивных материалов, а также обсуждения вопросов оцифровки и копирования, можно записаться на личный приём к специалисту․
Как записаться
- Войдите в личный кабинет․
- Выберите раздел «Записаться на приём»․
- Укажите желаемую дату, время и тему обращения․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑напоминание за сутки до встречи․
График приёма
| День недели | Время приёма | Ответственный специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Иванов А․ В․ (старший архивариус) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Петрова Е․ С․ (специалист по оцифровке) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Смирнова Н․ К․ (историк‑исследователь) |
Отделы архива
Структура архива построена так, чтобы каждый запрос находил своего специалиста․
- Отдел фондов и описей – работа с бумажными документами, составление описей․
- Отдел оцифровки и копирования – сканирование, создание цифровых копий, предоставление в электронном виде․
- Отдел исторических исследований – подготовка аналитических материалов, справок, консультаций для учёных и журналистов․
- Отдел обслуживания заявок (служба поддержки) – приём и обработка онлайн‑заявок, работа с личными кабинетами․
- Отдел публичных связей и PR – публикация новостей, организация выставок, работа с отзывами․
Руководство архива
Руководящий состав отвечает за стратегическое развитие и соблюдение нормативных требований․
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор | Кузнецов П․ И․ | +7 (391) -24‑44‑48 | director@archive-norilsk․ru |
| Заместитель директора по научной работе | Лебедева М․ А․ | +7 (391) -24‑44‑49 | science@archive-norilsk․ru |
| Главный архивариус | Иванов А․ В․ | +7 (391) -24‑44‑45 | chief@archive-norilsk․ru |
Отзывы посетителей
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от пользователей, которые уже воспользовались услугами архива․
Алексей, исследователь: «Благодаря онлайн‑каталогу я нашёл редкие документы о начале добычи никеля в 1930‑х годах․ Сотрудники быстро подготовили сканы, а личный приём помог уточнить детали по источникам․»
Марина, студентка исторического факультета: «Отличный сервис! Записалась через личный кабинет, получила копию письма 1942 года в течение двух дней․ Персональный подход к каждому запросу – редкость в государственных учреждениях․»
Владимир, журналист: «Горячая линия работает без перебоев, а сотрудники вежливы и компетентны․ Рекомендую всем, кто ищет достоверные исторические материалы о Норильске․»
Как оставить свой отзыв
Если вы уже обращались в архив, поделитесь впечатлениями:
- Через форму «Отзывы» на официальном сайте․
- Отправив письмо на feedback@archive-norilsk․ru․
- Заполнив опрос в личном кабинете после завершения заявки․
Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 года․ При возникновении вопросов рекомендуется сначала позвонить на горячую линию или написать на электронную почту – сотрудники оперативно уточнят необходимую информацию․