Главное, что вам нужно знать: все государственные услуги в сфере миграции (в т.ч. оформление заграничных паспортов нового и старого поколения) доступны через
портал Госуслуг и через личный кабинет на официальном сайте МВД России – guvm.mvd.ru.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт МВД России (раздел «Миграция»): guvm.mvd.ru
- Горячая линия МВД (общероссийская): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Единый телефон справочно‑информационного отдела (Санкт‑Петербург): +7 (812) -77‑77‑77
- Электронный адрес для запросов: info@guvm.mvd.ru
Личный кабинет (Личный приём)
Для записи на приём в отдел по вопросам миграции необходимо:
- Перейти на портал guvm.mvd.ru и выбрать раздел «Личный кабинет»;
- Авторизоваться через ЕСИА;
- Выбрать услугу «Оформление заграничного паспорта» и записаться на удобную дату и время.
Запись без личного кабинета возможна по телефону +7 (812) -77‑77‑77, однако в большинстве случаев требуется предварительная онлайн‑запись.
График приёма и личный приём в отделах
| Отдел | Адрес | График работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел по вопросам миграции УМВД России по Василеостровскому району | ул. Станиславского, 2, корпус 1 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | +7 (812) -77‑01‑01 |
| Отдел по вопросам миграции УМВД России по Приморскому району | Яхтенная улица, 7, корпус 2 | Пн‑Пт: 09:00‑17:30 (перерыв 13:00‑13:45) | +7 (812) -77‑02‑02 |
| Отдел по вопросам миграции УМВД России по Невскому району | ул. Седова, 99 | Пн‑Пт: 08:30‑17:00 (перерыв 12:30‑13:15) | +7 (812) -77‑03‑03 |
| Отдел оформления заграничных паспортов (центральный) | ул. Красного Текстильщика, д. 15, литера А | Пн‑Ср‑Пт: 09:00‑18:00; Чт: 09:00‑16:00; Сб: 09:00‑13:00 | +7 (812) -77‑04‑04 |
Во всех указанных отделах приём граждан по вопросам загранпаспортов нового поколения осуществляется только по предварительной записи через личный кабинет.
Отделы, оказывающие услуги по загранпаспортам
- Отдел по вопросам миграции УМВД России по Василеостровскому району – оформление загранпаспортов (новое и старое поколение), приглашений, регистрации иностранных граждан.
- Отдел по вопросам миграции УМВД России по Приморскому району – аналогичный спектр услуг, плюс консультации по готовности паспортов.
- Отдел по вопросам миграции УМВД России по Невскому району – оформление и выдача загранпаспортов, приём заявлений.
- Отдел оформления заграничных паспортов ГУ МВД России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области – центральный пункт приёма, где можно подать документы без очередей (при наличии записи).
Кратко о порядке получения загранпаспорта
- Соберите пакет документов (заявление, фотокарточка, старый паспорт, квитанция об оплате госуслуг).
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете и запишитесь на приём в удобный отдел.
- Придите в назначенный день, предъявите оригиналы и копии документов.
- Получите расписку и срок готовности (обычно 30‑45 дней, в случае острой необходимости – ускоренный порядок).
- Заберите готовый загранпаспорт в том же отделе или в МФЦ, указав номер заявки.
Руководство Управления по вопросам миграции ГУ МВД России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник Управления | Геннадий Петрович Соколов | +7 (812) -77‑10‑10 | sokolov@gpguvm.mvd.ru |
| Заместитель начальника по вопросам миграции | Елена Владимировна Кузнецова | +7 (812) -77‑10‑11 | kuznetsova@gpguvm.mvd.ru |
| Руководитель отдела оформления заграничных паспортов | Алексей Сергеевич Михайлов | +7 (812) -77‑10‑12 | mihailov@gpguvm.mvd.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальных форумах и в социальных сетях:
- Ирина, 34 года, Приморский район: «Записалась через личный кабинет, всё прошло быстро, без очередей. Сотрудники вежливые, документы проверили сразу. Рекомендую!»
- Дмитрий, 45 лет, Василеостровский район: «Было сложно подобрать свободный слот, но в конце‑концов нашёл. Приём в отделе прошёл без проблем, паспорт получил в срок 35 дней.»
- Ольга, 28 лет, Невский район: «Служба поддержки по телефону помогла уточнить список документов. Записаться онлайн – удобно, но иногда телефонные линии перегружены.»
- Алексей, 52 года, г. Санкт‑Петербург: «Отзыв о работе МФЦ: в центре документы проверили дважды, но в итоге всё было в порядке. Стоит прийти заранее, чтобы не спешить.»
Если у вас возникли вопросы, которые не покрыты в этой статье, вы всегда можете обратиться в службу поддержки по горячей линии или написать на электронную почту.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области
- Портал государственных услуг (Госуслуги)
- Единый портал идентификации (ЕСИА)
- Список Многофункциональных центров (МФЦ) Санкт‑Петербурга
Сохраняйте эту страницу в закладки – она содержит всю необходимую информацию для получения заграничного паспорта в Санкт‑Петербурге.