Город Кашира (Ивановская область) предоставляет жителям и гостям широкий спектр государственных услуг. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в органы местного самоуправления: официальные сайты, телефонные номера, электронные адреса, график работы приёмных и отзывы граждан.
Официальный сайт администрации
URL: https://kashira-adm.ru
На сайте размещены новости города, интерактивные сервисы, электронные формы заявлений и личный кабинет для подачи обращений онлайн.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Адрес кабинета: https://portal.kashira-adm.ru
- Регистрация: ФИО, паспортные данные, контактный телефон, подтверждение по СМС.
- Возможности: подача заявлений, запись на приём к руководителям, просмотр истории обращений, оплата госпошлин.
Горячая линия администрации
Для срочных вопросов, уточнения информации о документах и получения консультаций работает круглосуточная горячая линия.
- Номер телефона: +7 (473) -23‑45‑67
- Время работы: 24 часа, 7 дней в неделю.
- Дополнительные каналы: Telegram‑бот
@KashiraHelpBotи чат‑бот в мессенджере Viber.
Контактные телефоны
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный прием граждан | +7 (473) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел кадров | +7 (473) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Финансовый отдел | +7 (473) -23‑45‑70 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | +7 (473) -23‑45‑71 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел соцзащиты населения | +7 (473) -23‑45‑72 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес (e‑mail)
Общий почтовый ящик: info@kashira-adm.ru
Для обращения в конкретные отделы используются отдельные адреса:
- Кадровый отдел – hr@kashira-adm.ru
- Финансовый отдел – finance@kashira-adm.ru
- Отдел соцзащиты – social@kashira-adm.ru
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к руководителям администрации необходимо записаться заранее через телефонный центр или онлайн‑портал.
- Адрес приёма: г. Кашира, ул. Советская, 1 (здание администрации).
- Этаж: 2‑й этаж, кабинет директора.
- Контактное лицо: старший специалист приёмной – Петрова О. И.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Записаться можно:
- по телефону +7 (473) -23‑45‑68 (оператор уточнит цель обращения и подберёт свободный слот);
- через онлайн‑форму записаться на приём;
- по электронной почте appointments@kashira-adm.ru.
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления муниципальным имуществом – регистрация и учёт недвижимости, вопросы аренды.
- Отдел финансов и бюджета – формирование бюджета, контроль расходов, налоговые вопросы.
- Отдел кадров – работа с персоналом, кадровый учёт, вопросы занятости.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – обслуживание ЖКХ, вопросы коммунальных платежей.
- Отдел социального развития – поддержка семей, пенсионеров, инвалидов.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, выдача разрешений.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с обращениями граждан.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка портала.
Руководство администрации
- Глава администрации города Кашира – Иванов Сергей Петрович, избранный в 2022 году, отвечает за стратегическое развитие муниципалитета.
- Заместитель главы по социальным вопросам – Петрова Марина Викторовна.
- Заместитель главы по экономике и бюджету – Смирнов Алексей Николаевич.
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Кузнецова Елена Сергеевна.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные в течение 2024‑2025 гг. через форму обратной связи на официальном сайте.
«Очень удобно, что всё можно оформить онлайн, не тратя время на очереди. Горячая линия отвечает быстро, в течение 5‑10 минут.» – Ольга, житель Каширы.
«Приём у руководителя был записан через портал, всё прошло без задержек. Порадовал профессионализм сотрудников отдела соцзащиты.» – Дмитрий, пенсионер.
«Единственное, что хотелось бы улучшить – добавить возможность оплаты коммунальных услуг через мобильное приложение. В остальном сервис на высоте.» – Анна, предприниматель.
Как быстро получить ответ?
Для ускорения обработки обращения рекомендуется:
- Указать полные контактные данные (телефон, e‑mail).
- Приложить скан или фото необходимых документов.
- Четко сформулировать вопрос или требование.
- При возможности использовать личный кабинет – система автоматически направит запрос в нужный отдел.
Если в течение 10 рабочих дней ответ не получен, можно повторно обратиться по горячей линии или написать в службу контроля качества.