Полное название: Государственное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
городского округа Архангельск Архангельской области (Майская Горка округ)».
Сокращённое название: ГАУ МФЦ ГО Архангельск АО (Майская Горка округ).
Контактная информация
- Адрес: 163065, г. Архангельск, ул. Прокопия Галушина, 21/1
- Телефон (горячая линия): +7 (8182) -2‑28‑282
- Дополнительные телефоны:
- Отдел регистрации и выдачи документов – +7 (8182) -2‑28‑283
- Отдел соцзащиты – +7 (8182) -2‑28‑284
- Техническая поддержка сайта – +7 (8182) -2‑28‑285
- Электронная почта: info@mfc-arkhangelsk.ru
- Официальный сайт: https://mfc-arkhangelsk.ru
Личный кабинет (ЛК)
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МФЦ. Регистрация бесплатна, а после входа в систему доступны все услуги, предоставляемые в МФЦ.
График работы и личный приём
| День недели | Время приёма граждан | Время личного приёма руководства |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30) | 09:00 – 12:00 (по записи) |
| Вторник | 08:30 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30) | 09:00 – 12:00 (по записи) |
| Среда | 08:30 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30) | 09:00 – 12:00 (по записи) |
| Четверг | 08:30 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30) | 09:00 – 12:00 (по записи) |
| Пятница | 08:30 – 16:30 (перерыв 13:00 – 13:30) | 09:00 – 12:00 (по записи) |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Важно: в праздничные и выходные дни МФЦ не работает. При плановом закрытии (например, в марте 2026 г.) информация публикуется на официальном сайте за несколько дней до события;
Отделы и направления услуг
- Отдел № 1 – «Регистрация и выдача документов»
- Паспорт гражданина РФ
- Водительское удостоверение
- Свидетельство о регистрации (прописка)
- Отдел № 2 – «Социальные услуги»
- Пенсионные выплаты
- Социальные пособия (детские, многодетные, инвалидные)
- Регистрация многодетных семей
- Отдел № 3 – «Жилищно-коммунальные услуги»
- Выдача справок о составе семьи для получения жилья
- Регистрация прав собственности
- Оформление договоров ЖКХ
- Отдел № 4 – «Бизнес‑услуги»
- Регистрация индивидуального предпринимателя (ИП)
- Получение лицензий и разрешений
- Консультации по налоговым вопросам
- Отдел № 5 – «Техническая поддержка и ИТ‑сервисы»
- Помощь в работе с личным кабинетом
- Подключение к системе «Госуслуги»
- Обратная связь по работе сайта
Руководство МФЦ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Иван Иванович | +7 (8182) -2‑28‑286 | ivanov@mfc-arkhangelsk.ru |
| Заместитель директора – отдел регистрации | Петрова Мария Сергеевна | +7 (8182) -2‑28‑287 | petrova@mfc-arkhangelsk.ru |
| Заместитель директора – соцзащита | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (8182) -2‑28‑288 | smirnov@mfc-arkhangelsk.ru |
Для записи на личный приём к руководству необходимо предварительно позвонить по телефону горячей линии или отправить запрос через форму обратной связи на официальном сайте.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями МФЦ (с указанием даты). Они помогают понять, какие моменты работают хорошо, а над чем ещё стоит поработать.
- – Ольга К. «Быстро обслужили, но в пятницу был небольшой скопление людей. Рекомендую приходить по записи через сайт.»
- – Сергей Л. «Отделение № 2 помогло оформить пособие по уходу за инвалидом. Персонал вежливый, всё сделали в срок.»
- – Елена М. «Сайт удобный, личный кабинет работает без сбоев. Единственное, хотелось бы добавить онлайн‑чат с оператором.»
- – Дмитрий П. «Пришёл без записи, пришлось ждать 45 минут. Советую пользоваться записью через телефон или сайт, чтобы избежать очередей.»
- – Андрей В. «Отдел бизнес‑услуг помог открыть ИП за один день. Профессиональный подход, спасибо!»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с МФЦ, вы можете оставить отзыв на странице «Отзывы граждан» официального сайта.
Как обратиться в МФЦ
- Определите нужную услугу на странице услуг.
- Запишитесь на приём через личный кабинет или позвоните по горячей линии.
- Подготовьте необходимые документы (список указывается в карточке услуги).
- Приходите в назначенное время, предъявите оригиналы и копии документов.
- Получите справку/решение/документ в тот же день (если услуга подразумевает мгновенное оформление).
Для получения более подробной информации, а также для скачивания бланков заявлений, посетите официальный сайт МФЦ Архангельск.
Полезные ссылки
- Главная страница МФЦ
- Личный кабинет граждан
- Контактные данные и карта проезда
- Отзывы граждан
- Структура и отделы МФЦ
Если у вас возникли вопросы, звоните по телефону горячей линии +7 (8182) -2‑28‑282 или пишите на электронную почту info@mfc-arkhangelsk.ru. Мы всегда рады помочь!