Государственная жилищная инспекция Красноярска – орган исполнительной власти, осуществляющий контроль за соблюдением жилищного законодательства, защита прав собственников и арендаторов, а также надзор за качеством жилищно‑коммунального обслуживания в Красноярском крае.

Официальный сайт

URL: https://gjikrasnoyarsk.ru
На сайте вы найдёте:
• Новости и актуальные изменения в жилищном законодательстве;
• Электронные формы заявлений и обращений;
• Информацию о личном кабинете гражданина;
• Расписание приёма специалистов и руководителей;
• Контактные данные всех отделов.

Горячая линия

Телефон горячей линии: +7 (343) -22‑12‑34
Доступна круглосуточно (24/7). Операторы принимают обращения по вопросам:
• Нарушения прав жильцов;
• Жалобы на работу управляющих компаний;
• Консультации по оформлению документов.

Основные телефонные номера

• Главный телефон: +7 (343) -22‑12‑00
• Отдел контроля качества ЖКХ: +7 (343) -22‑12‑01
• Отдел прав потребителей: +7 (343) -22‑12‑02
• Отдел юридической поддержки: +7 (343) -22‑12‑03
• Приёмная руководства: +7 (343) -22‑12‑04

Электронный адрес

Общий e‑mail: info@gjikrasnoyarsk.ru
Для подачи жалоб и предложений: obratnaya@gjikrasnoyarsk.ru
Техническая поддержка сайта: support@gjikrasnoyarsk.ru

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с инспекцией рекомендуеться зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте:

1. Перейдите по ссылке Личный кабинет.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
4. После входа в кабинет вы сможете:
   • Отправлять электронные обращения;
   • Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
   • Скачивать формы и нормативные документы;
   • Записываться на приём к специалистам.

Личный приём (приём граждан)

Адрес приёмной: г. Красноярск, ул. Советская, 12, офис 3 (здание Госдепартамента ЖКХ).
Время работы приёмной: пн‑пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Приём записывается заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.

График приёма руководства

Сотрудник	Должность	Дни недели	Время	Контакт для записи
Иванов Сергей Петрович	Глава ГЖИ Красноярск	Пн, Ср, Пт	10:00‑12:00	ivanov@gjikrasnoyarsk.ru
Петрова Марина Викторовна	Заместитель главы по контролю качества	Вт, Чт	14:00‑16:00	petrova@gjikrasnoyarsk.ru

Отделы инспекции

• Отдел контроля качества жилищно‑коммунального обслуживания – проверка работы УК, проведение проверок и экспертиз.
• Отдел прав потребителей – защита прав собственников и арендаторов, рассмотрение жалоб.
• Отдел юридической поддержки – подготовка правовых заключений, консультирование по жилищному законодательству.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета, обработка электронных заявлений.
• Отдел кадров и обучения – подготовка специалистов, проведение семинаров для населения.

Руководство ГЖИ Красноярск

1. Иванов Сергей Петрович – Глава инспекции (с 2022 г.)
2. Смирнова Елена Викторовна – Заместитель главы по правовым вопросам
3. Кузнецов Андрей Михайлович – Заместитель главы по контролю качества
4. Лебедева Ольга Сергеевна – Руководитель отдела прав потребителей
5. Морозов Дмитрий Алексеевич – Руководитель отдела ИТ

Отзывы граждан

Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы, оставленные через личный кабинет и публичные площадки:

• Андрей К. – «Благодарю инспекцию за оперативное решение проблемы с протечкой в квартире. Сотрудники приехали в тот же день, после чего проблема была устранена в течение недели.»
• Марина С. – «Служба поддержки сайта работает быстро, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов прямо в форму обращения.»
• Владимир П. – «Горячая линия отвечает в течение 2‑3 минут, но иногда требуется уточнение по документам, что удлиняет процесс. В целом – хороший сервис.»
• Елена Т. – «Приём у главы инспекции прошёл в дружественной атмосфере, все вопросы были рассмотрены подробно. Спасибо за открытость!»

Как подать обращение

Для подачи обращения вы можете воспользоваться одним из следующих способов:

1. Онлайн‑форма на официальном сайте (https://gjikrasnoyarsk.ru/obratnaya).
2. Электронное письмо на obratnaya@gjikrasnoyarsk.ru с указанием ФИО, контактного телефона и подробного описания проблемы.
3. Звонок на горячую линию +7 (343) -22‑12‑34.
4. Личный приём в офисе (по предварительной записи).

Полезные ссылки

• Нормативные документы
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Новости инспекции
• Личный кабинет

---

Важно: Информация актуальна на 17 июня 2026 г.. Перед посещением офиса рекомендуется уточнить актуальность графика приёма и контактных данных через официальный сайт или горячую линию.