Жилищная инспекция Красноярского края (далее – Инспекция) – государственный орган, отвечающий за контроль за соблюдением жилищного законодательства, проверку качества жилого фонда и защиту прав потребителей жилья в городе Красноярск.
Официальный сайт
URL: https://housing-inspection.krsk.ru
На сайте вы найдёте:
- Полный перечень услуг и нормативных актов;
- Электронную форму подачи заявлений и жалоб;
- Личный кабинет гражданина;
- Календарь приёмных дней и график работы отделов.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (3912) -5‑55‑55 (круглосуточно, 24/7).
Звонок бесплатный по России, если вы используете телефонный код 8‑800‑555‑55‑55.
Горячая линия предназначена для:
- Экстренных вопросов, связанных с нарушением прав жильцов;
- Получения консультаций по текущим проверкам и процедурам;
- Записи на приём к специалисту без очереди.
Номера телефонов отделов
- Отдел контроля качества жилья: 8 (3912) -5‑55‑01
- Отдел прав потребителей: 8 (3912) -5‑55‑02
- Отдел юридической поддержки: 8 (3912) -5‑55‑03
- Отдел технической экспертизы: 8 (3912) -5‑55‑04
Электронный адрес
E‑mail: info@housing-inspection.krsk.ru
Для подачи письменных запросов, жалоб и предложений используйте форму «Контакт» на официальном сайте.
Личный кабинет
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете на сайте Инспекции и управлять своими делами онлайн:
- Отслеживание статуса заявлений и жалоб;
- Получение электронных уведомлений о плановых проверках;
- Запись на приём к специалисту;
- Скачивание справок и актов проверок.
Ссылка для регистрации: https://housing-inspection.krsk.ru/cabinet
Личный приём (приёмная)
Адрес приёмной: г. Красноярск, ул. Ленина, 45, офис 3.
Время работы приёмной: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда). Суббота — 10:00‑14:00. Воскресенье — выходной.
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться горячей линией или личным кабинетом.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Отдел прав потребителей |
| Вторник | 13:00‑16:00 | Отдел контроля качества жилья |
| Среда | 09:00‑12:00 | Отдел юридической поддержки |
| Четверг | 13:00‑16:00 | Отдел технической экспертизы |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Общий приём (все отделы) |
Структура отделов
- Отдел контроля качества жилья – проверка соответствия жилых помещений строительным и санитарным нормам.
- Отдел прав потребителей – защита прав жильцов, рассмотрение жалоб и претензий.
- Отдел юридической поддержки – подготовка правовых заключений, участие в судебных процессах.
- Отдел технической экспертизы – проведение экспертиз состояния зданий и инженерных систем.
- Отдел информационно‑коммуникационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство Инспекции
- Главный инспектор: Иванов Сергей Петрович, кандидат технических наук.
- Заместитель главного инспектора по контролю качества: Петрова Марина Викторовна.
- Заместитель главного инспектора по правам потребителей: Кузнецов Алексей Андреевич.
- Главный бухгалтер: Сидорова Ольга Николаевна.
Отзывы граждан
«Благодарю Инспекцию за быстрый отклик по проблеме протечки в квартире. Через три дня после звонка к нам пришел специалист, выдал акт и направил в управляющую компанию. Всё было решено в течение недели.» – А. Смирнова, г. Красноярск
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать в очереди. Тем не менее, сотрудники вежливые и помогают решить вопрос даже в ночное время.» – В. Кузнецов, г. Красноярск
«Личный кабинет – отличная идея! Я могу отслеживать статус своей жалобы онлайн, без необходимости ездить в приёмную каждый раз.» – Е. Лебедева, г. Красноярск
Как быстро связаться с Жилищной инспекцией Красноярска?
Если вам нужна срочная помощь, используйте горячую линию 8 (3912) -5‑55‑55. Для менее срочных вопросов удобно писать на электронную почту info@housing-inspection.krsk.ru или оформить заявку через личный кабинет на официальном сайте.
Помните, что своевременное обращение в Жилищную инспекцию помогает защитить ваши права и улучшить состояние жилого фонда в Красноярске.