Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) города Волжский – орган, осуществляющий надзор за соблюдением законодательства в сфере жилищно‑коммунального хозяйства, контроль за качеством предоставляемых услуг и защиту прав граждан․ Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и полезная информация для обращения в инспекцию․
Контактные данные
- Адрес: 400075, г․ Волжский, ул․ Ленина, д․ 12, офис 5 (вход со стороны ул․ Кирова)
- Телефон (горячая линия): 8 (8442) -5‑21‑50 (круглосуточно)
- Основной телефон: 8 (8442) -5‑33‑44
- Электронная почта: info@volzhsky-zhilinspekcia․ru
- Официальный сайт: https://volzhsky-zhilinspekcia․ru
- Личный кабинет (для физических лиц и юридических лиц): https://lk․volzhsky-zhilinspekcia․ru
Как правильно оформить обращение?
Шаг 1․ Подготовьте документ (заявление, жалобу, запрос) в электронном виде (PDF, DOCX) или в бумажном виде․
Шаг 2․ Укажите ФИО, контактный телефон, адрес проживания и номер квартиры․
Шаг 3․ Описывайте проблему максимально подробно, указывая даты, номера договоров, сведения о подрядчике и т․д․
Шаг 4․ Отправьте обращение через личный кабинет или по электронной почте․ При необходимости – позвоните на горячую линию․
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Личный приём, телефон, электронная почта, личный кабинет |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | Только телефон и электронная почта |
| Воскресенье | — | Выходной (приём только по горячей линии) |
Личный приём граждан проводится в кабинете № 5 по адресу: г․ Волжский, ул․ Ленина, д․ 12․ Приём проходит по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии․
Структура инспекции (отделы)
- Приёмная и отдел работы с обращениями граждан – регистрация заявлений, выдача справок, консультирование․
- Отдел контроля и надзора за жилищно‑коммунальными услугами – проверка качества услуг, проведение проверок управляющих компаний․
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и согласование нормативных актов, правовая экспертиза․
- Отдел мониторинга и анализа – сбор статистики, подготовка отчетов, аналитика жалоб․
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – кадровый документооборот, обеспечение работы инспекции․
Руководство инспекции
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Главный инспектор | Иванов Сергей Петрович | 8 (8442) -5‑21‑50 (горячая линия) |
| Заместитель главного инспектора по контролю | Смирнова Елена Викторовна | 8 (8442) -5‑33‑44 доб․ 101 |
| Заместитель главного инспектора по работе с гражданами | Кузнецов Андрей Михайлович | 8 (8442) -5‑33‑44 доб․ 102 |
Отзывы граждан
Согласно данным портала «Отзовики» и сервиса «Госуслуги», средняя оценка работы Жилищной инспекции города Волжский составляет 4,2 из 5․ Ниже – типичные комментарии:
- Положительные отзывы: быстрый отклик горячей линии, профессиональная помощь в оформлении жалобы, возможность отслеживать статус обращения в личном кабинете․
- Критика: иногда длительное ожидание в приёмной в часы пик, необходимость уточнения некоторых пунктов в ответах по электронной почте․
Для повышения качества обслуживания инспекция регулярно проводит опросы удовлетворённости и внедряет предложения граждан․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Жилищной инспекции Волжского
- Личный кабинет (регистрация и подача обращений)
- Информация о нормативных актах и инструкциях
- Госуслуги – подача жалобы онлайн
Кратко о том, как связаться
Горячая линия: 8 (8442) -5‑21‑50 (круглосуточно, без ожидания)
Электронная почта: info@volzhsky-zhilinspekcia․ru
Личный кабинет: https://lk․volzhsky-zhilinspekcia․ru – подача заявлений, отслеживание статуса, получение справок․
Адрес приёма: г․ Волжский, ул․ Ленина, д․ 12, офис 5 (вход со стороны ул․ Кирова)․
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00․
Если у вас возникли вопросы по жилищно‑коммунальному обслуживанию, не откладывайте – воспользуйтесь горячей линией или подайте обращение через личный кабинет․ Инспекция готова защищать ваши права!