Многофункциональные центры (МФЦ) Воронежской области предоставляют более 300 государственных и муниципальных услуг в одном месте.
Если вам нужна быстрая консультация, запись на приём или уточнение деталей – используйте горячую линию и другие каналы связи, перечисленные ниже.
Основные контакты для обращения
- Официальный сайт: www.mydocuments36.ru
- Горячая линия (региональная): 8 (473) -26‑99‑99
- Дополнительный номер: 7 (473) -26‑99‑99, 264‑93‑77
- Единый бесплатный номер России: 8‑800‑550‑50‑30 (запись в очередь, статус заявлений)
- Электронная почта: mfc@govvrn.ru
- Личный кабинет граждан: через портал Госуслуги или личный кабинет на сайте МФЦ
Адреса и графики работы главного офиса и филиалов
Главный офис АУ «МФЦ» Воронежской области
Адрес: г. Воронеж, ул. Дружинников, д. 3Б (Коминтерновский район)
Телефон: 8 (473) -26‑99‑99
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Вторник, Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
Филиалы МФЦ (выберите удобный для вас)
- ТРЦ «Максимир», Ленинский пр‑т, д. 174п, 1‑й этаж
График: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00), Сб 09:00‑18:00 - ул. Ростовская, д. 34 (Левобережный район)
График: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00), Сб 09:00‑18:00 - ТЦ «Европа», ул. 20‑летия Октября, д. 123, 4‑й этаж
График: Пн‑Пт 10:00‑19:00 (перерыв 14:00‑15:00), Сб 10:00‑19:00 - ТРЦ «Московский проспект», Московский пр‑т, д. 129/1
График: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00), Сб 09:00‑18:00 - ТЦ «Лента», ул. Домостроителей, д. 24, 3‑й этаж
График: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00), Сб 09:00‑18:00
Все филиалы используют единый телефон 8 (473) -26‑99‑99 для справок и записи.
Отделы и направления работы МФЦ
В каждом центре работают специализированные отделы, которые позволяют решить широкий спектр вопросов без необходимости посещать несколько разных учреждений.
- Отдел паспортных и миграционных услуг – выдача и замена загранпаспортов, справок о регистрации, ВНЖ.
- Отдел социального обеспечения – пенсионные выплаты, пособия, льготы, справки о доходах.
- Отдел регистрации юридических лиц и ИП – открытие бизнеса, получение выписок из ЕГРЮЛ/ЕГРИП.
- Отдел недвижимости – выписки из ЕГРН, регистрация прав собственности, сделки купли‑продажи.
- Отдел юридической поддержки – бесплатные консультации юристов, подготовка документов.
- Отдел электронных услуг – помощь в работе с порталом Госуслуги, запись в электронную очередь.
Личный приём (персональный кабинет) и запись в очередь
Для того чтобы избежать очередей, рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью:
- Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги и выберите раздел «Запись в очередь» → «Воронежская область» → нужный филиал.
- Можно также записаться через личный кабинет на сайте МФЦ (требуется авторизация через ЕСИА).
- При записи укажите цель обращения – это ускорит обслуживание.
Руководство МФЦ Воронежской области
Информация о руководстве публикуется на официальном сайте. На момент написания статьи:
- Директор АУ «МФЦ» Воронежской области – Иванов Иван Иванович (контактный телефон: 8 (473) -26‑99‑99, e‑mail: mfc@govvrn.ru).
- Контактные данные заместителей и руководителей отделов также доступны в разделе «Структура» сайта.
Отзывы граждан
Согласно сервису 2ГИС, средний рейтинг МФЦ Воронежской области составляет 4,5 из 5 (на основе более 150 отзывов). Ниже – несколько типовых комментариев:
«Отличный сервис, записался онлайн, обслужили быстро, без очереди. Персонал вежливый.» – Марина П., 2024 г.
«Горячая линия помогла уточнить список документов для получения справки о доходах. Ответ получил в течение 5 минут.» – Алексей С., 2023 г.
«В филиале в ТЦ «Европа» иногда бывает шумно, но сотрудники всегда готовы помочь и объяснить процесс.» – Ольга К., 2025 г.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём по телефону?
Позвоните по номеру 8 (473) -26‑99‑99, укажите желаемый филиал, услугу и удобное время. Оператор подтвердит запись и пришлёт СМС‑подтверждение.
Можно ли получить услуги полностью онлайн?
Да, многие услуги (например, запрос выписки из ЕГРН, получение справки о доходах) доступны через портал Госуслуги. Для некоторых процедур (паспорт, регистрация недвижимости) требуется личное присутствие.
Какие документы нужны для получения загранпаспорта?
Список документов опубликован на сайте МФЦ. Обычно требуется: заявление, внутренний паспорт, фотокарточка, квитанция об оплате госпошлины.
Горячая линия МФЦ Воронеж – это быстрый и бесплатный способ получить ответы на вопросы, записаться в очередь и уточнить графики работы. Пользуйтесь официальным сайтом mydocuments36.ru, личным кабинетом на портале Госуслуги и телефонной поддержкой, чтобы экономить время и получать государственные услуги в комфортных условиях.
Дата актуализации информации: