Государственная инспекция недвижимости (ГИР) – федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий контроль и надзор в сфере недвижимости, земельных отношений и градостроительства. С 2024 года в работе инспекции активно используется электронная приемная, позволяющая гражданам и юридическим лицам получать ответы на запросы без личного посещения офиса.
Контактная информация - Официальный сайт: https://www.gir.gov.ru
- Горячая линия (24/7): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефоны региональных отделений:
- Москва – +7 (495) -23‑45‑68
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
- Новосибирск – +7 (383) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@gir.gov.ru
- Личный кабинет (Электронная приемная): https://cabinet.gir.gov.ru
Электронная приемная
- Москва – +7 (495) -23‑45‑68
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
- Новосибирск – +7 (383) -23‑45‑67
Электронная приемная – это онлайн‑сервис, позволяющий:
- Подать запрос или жалобу в свободное время.
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
- Получать ответы в виде электронных писем или сообщений в личном кабинете.
- Прикреплять к заявлению сканы документов, фотографии, видеоматериалы.
Для начала работы необходимо:
- Зарегистрироваться на портале cabinet.gir.gov.ru (используйте ваш ИНН/СНИЛС).
- Подтвердить электронную подпись (по желанию – ускорит процесс).
- Выбрать тип обращения: запрос информации, жалоба, предложение, запрос о проверке.
Личный прием (офлайн)
Если вы предпочитаете личный визит, то можете записаться на приём к специалисту через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Отдел | Ответственный | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел контроля за земельными ресурсами | Иванов П. В. | Пн‑Пт 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Отдел регистрации прав собственности | Смирнова Е. К. | Вт‑Ср 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Отдел рассмотрения жалоб | Петров А. Л. | Пн‑Пт 08:30‑12:00, 13:30‑16:30 | +7 (495) -23‑45‑71 |
Записаться можно:
- Через личный кабинет – раздел «Записаться на приём»;
- По телефону горячей линии, указав ФИО, цель обращения и предпочтительное время;
- Лично в регистратуре по адресу: 119021, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 5.
Структура инспекции (отделы) - Отдел контроля за земельными ресурсами – проверка соблюдения земельного законодательства, выдача разрешений.
- Отдел регистрации прав собственности – ведение реестра прав, выдача выписок.
- Отдел градостроительного надзора – контроль за соблюдением градостроительных норм.
- Отдел рассмотрения жалоб и предложений – работа с обращениями граждан.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, включая электронную приемную.
- Отдел кадров и организации работы – подбор персонала, обучение, внутренний контроль.
Руководство инспекции
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава Государственной инспекции недвижимости | Кузнецов Д. С. | kuznetsov@gir.gov.ru |
| Заместитель главы – контроль за земельными ресурсами | Лебедева М. И. | lebedeva@gir.gov.ru |
| Заместитель главы – регистрация прав собственности | Соколов А. Н. | sokolov@gir.gov.ru |
| Главный специалист по электронным сервисам | Никитина О. В. | nikitina@gir.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями на официальном портале и в независимых сервисах.
«С помощью электронной приемной я смог быстро получить выписку из реестра прав собственности. Ответ пришел в течение 48 часов, без необходимости ехать в офис. Очень удобно!» – Алексей П.
«Обратился с жалобой на незаконную застройку в моем районе. Сотрудники отдела рассмотрения жалоб связались со мной в течение 2 дней, провели проверку и вынесли предписание. Спасибо за оперативность!» – Марина К.
«Записался на личный прием через личный кабинет, но в назначенный день меня не приняли. Попросил перенести, но ответ пришел только через 5 дней. Нужно улучшить работу регистратуры.» – Игорь С.
Как оставить отзыв
Для оставления отзыва:
- Войдите в личный кабинет;
- Перейдите в раздел «Отзывы и предложения»;
- Заполните форму, указав тип обращения и краткое описание опыта.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как получить ответ в электронном виде? – После подачи обращения в электронной приемной вы получаете уведомление на указанный e‑mail и в личном кабинете. Ответ будет доступен в виде PDF‑документа.
- Можно ли подать несколько обращений одновременно? – Да, в личном кабинете можно открыть несколько заявок, указав разные типы запросов.
- Какие документы необходимо прикладывать к жалобе? – Копии правоустанавливающих документов, фотографии нарушения, справки от органов местного самоуправления (при наличии).
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – По закону – не более 30 календарных дней. В некоторых случаях срок может быть продлен до 60 дней с уведомлением заявителя;
Электронная приемная Государственной инспекции недвижимости – это современный инструмент, который упрощает взаимодействие граждан и бизнеса с государственными органами. Благодаря онлайн‑сервису можно экономить время, получать ответы в удобном формате и контролировать процесс рассмотрения обращения.
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных способов связи: телефон, e‑mail, личный кабинет или личный приём. Мы всегда готовы помочь!